Windows ، على الرغم من وجوده في السوق لأكثر من 30 عامًا ، ليس نظام تشغيل معصومًا ، نظرًا لأن كل إصدار جديد يصل إلى السوق ، هذه المرة يتم إنشاء Windows 10 من الصفر دون استخدام الكود السابق ، لذلك خلال العملية يمكنناتجدنا مع بعض الأخطاء الأخرى.
يمكن أيضًا العثور على هذه الأخطاء بعد إجراء التحديث. لن تكون هذه هي المرة الأولى أو الأخيرة التي يقوم فيها Windows أو أي نظام تشغيل آخر بعد التحديث بجعل جهاز الكمبيوتر غير قابل للاستخدام ، بشكل مؤقت أو دائم. إذا قمنا بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بنا و يظهر لنا Windows شاشة سوداء فقط باستخدام سهم الماوس ، نوضح لك أدناه كيفية حل هذه المشكلة.
وهو ما قد يشير في البداية إلى تعطل بعض مكونات فريقنا ، والحل أبسط بكثير من ذلك ، لذا لن نضطر إلى نقل المعدات إلى الفني لكي تصلح المشكلة ، مشكلة لها حل بسيط للغاية في شكل تحديث.
نحن نتحدث عن التصحيح KB4038788 ، من أجل تثبيته ، سيتعين علينا تشغيل الكمبيوتر والانتظار بضع دقائق ، بين 5 و 10 ، حتى ينتهي النظام من التمهيد لتتمكن من الوصول إلى موقع Microsoft على الويب وتنزيله ، إلا إذا كنت ترغب في ذلك لتهيئة القرص وإعادة تثبيت Windows 10 من البداية.
يمكن العثور على هذا التصحيح من خلال الرابط التالي. عندما نتحدث عن تصحيحات Windows ، عليك دائمًا تنزيلها من موقع Microsoft الرسمي ، لا ينبغي أن نعتمد في أي وقت على التصحيحات التي يمكننا العثور عليها عبر التورنت أو على صفحات الويب غير الرسمية لـ Microsoft ، نظرًا لأن أصدقاء الآخرين قد يتضمنون نوعًا من البرامج الضارة أو الفيروسات المتنقلة التي تصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بنا دون أن نلاحظ ذلك.