هل قمت بتوصيل محرك أقراص ثابت خارجي بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، ولكن يبدو أن الكمبيوتر لا يتعرف عليه؟ هذه مشكلة شائعة نسبيًا ويمكن حلها دائمًا بطريقة بسيطة. سنحاول في هذه التدوينة شرح الأسباب والحلول لمثل هذه الحالة المزعجة: "أقوم بتوصيل القرص الصلب الخارجي ولا يظهر."
وبشكل عام فإن استخدام محركات أقراص خارجية ليس لديها الكثير من الأسرار: كل ما عليك فعله هو توصيلها، وبعد ذلك تظهر على الفور تقريبًا على شاشة الكمبيوتر أو في مدير الملفات. دون مزيد من اللغط. تُستخدم محركات الأقراص هذه غالبًا لحفظ نسخ احتياطية من ملفات معينة. وحتى ظهور "السحابة" كانت هذه هي الطريقة المعتادة. في الواقع، لا يزال يستخدم على نطاق واسع اليوم.
أول شيء يجب اكتشافه هو سبب عدم إمكانية الوصول إلى محرك الأقراص الخارجي هذا. اعتمادًا على المنزل، سيتعين عليك أن تقرر ما هي أفضل طريقة لمحاولة تصحيح المشكلة. في كثير من الحالات يكون الحل بسيطًا للغاية، على الرغم من وجود حالات أيضًا يصبح فيها كل شيء معقدًا. نراجع كل ذلك أدناه:
أسباب المشكلة
هذه بعض الأسباب المحتملة لعدم ظهور محرك أقراص ثابت خارجي متصل عبر USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. على الأقل الأكثر شيوعا:
- مشاكل في الاتصال بمنفذ USB. قد يكون السلك أو القابس تالفًا. أو حتى منفذ USB لجهاز الكمبيوتر الخاص بنا. هذا هو واحد من الأسباب الأكثر شيوعا.
- انقطاع التيار الكهربائي عن القرص الصلب الخارجيأيضاً. يحدث هذا عندما لا يتلقى محرك الأقراص طاقة كافية من الكمبيوتر. وهو سبب أقل شيوعًا، ولكنه يمكن أن يحدث أيضًا.
- خطأ في برامج تشغيل USBمما يؤدي إلى عدم استقرار الوحدة أو إتلافها بشكل مباشر. وبالمثل، من الممكن أيضًا أن تكون برامج التشغيل المستخدمة غير متوافقة أو أصبحت قديمة.
- عطل القرص الصلب. عندما قمنا بفحص كل ما سبق واستمرت المشكلة، يجب أن نستنتج أن المشكلة تكمن في القرص الصلب الخارجي. سيتعين إصلاحه أو استبداله.
القرص الصلب الخارجي لا يظهر: الحلول
تعمل القائمة المختصرة للمشكلات المحتملة التي أوضحناها في القسم السابق كدليل لبدء تجربة حلول مختلفة. دعونا نحللهم جميعًا واحدًا تلو الآخر:
تأكد من توصيل الوحدة وتشغيلها بشكل صحيح
على الرغم من أن الأمر قد يبدو سخيفًا، إلا أنه في العديد من المناسبات يتم العثور على الخطأ في شيء غبي مثل عدم التحقق من شيء واضح مثل أن الكابلات متصلة بشكل آمن، أو أن الوحدة قد تم تنشيطها. في بعض الأحيان نكون في عجلة من أمرنا ونفكر في هذه الأشياء، فننسى هذه الأشياء الصغيرة التي عادة ما نعتبرها أمرا مفروغا منه.
ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن بعض الوحدات تحتاج فقط إلى تلقي الطاقة من منفذ USB بالكمبيوتر، إلا أن الوحدات الأخرى (التي لم يتم تصميمها لتكون محمولة) بها كابل لمنفذ الطاقة. وبخلاف ذلك، لا يمكنهم العمل.
أعد تشغيل الكمبيوتر
آخر من الحلول الكلاسيكية. بعد التحقق من أن كل شيء متصل بشكل جيد، ولكن القرص الصلب لا يزال لا يظهر على جهاز الكمبيوتر، يمكننا تجربة خدعة إعادة التشغيل القديمة.
الأمر يستحق المحاولة. في كثير من الحالات، تتعرض وحدة المعالجة المركزية لضغط كبير أو تكون هناك مشكلة أخرى غير معروفة قد تمنع الوحدة من الظهور. هذه هي المواقف التي تحدث من حين لآخر، ولكن يمكن التغلب عليها بسهولة عن طريق إعادة التشغيل.. الطريقة الصحيحة للقيام بذلك هي كما يلي: عليك أولاً فصل الوحدة، والانتظار بضع ثوانٍ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
حاول استخدام كابل أو منفذ آخر
لقد قمنا بإعادة التشغيل وما زال القرص الصلب الخارجي غير موجود. في هذه المرحلة، من الضروري استبعاد أن المشكلة تكمن في كابل تالف أو توقف منفذ USB عن العمل. ما يمكننا القيام به في هذه الظروف هو افصل الوحدة وحاول توصيلها بمنفذ USB آخر. الاحتمال الآخر هو أن هناك مشكلة في كابل USB. إذا كان الأمر كذلك، سيكون عليك تجربة واحدة أخرى.
إن إجراء الفحوصات بشكل أكثر أمانًا ليس بالفكرة السيئة حاول توصيل القرص الصلب الخارجي بجهاز كمبيوتر آخر لمعرفة ما إذا كان يعمل هناك أم أننا نواجه أيضًا صعوبات مماثلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين علينا البحث عن أصل المشكلة وحلها في الوحدة الخارجية نفسها.
تحديث برامج التشغيل
بعد التخلص من كل ما سبق، لا يوجد خيار سوى استنتاج أن المشكلة تكمن في القرص الصلب الخارجي نفسه. لقد قمنا بالفعل بتحليل طريقة تحديث برامج التشغيل في هذه المدونة لحالات أخرى. وسوف تخدمنا أيضا ل تحديث برامج تشغيل القرص الصلب الخارجي. عليك أولاً اكتشاف الخطأ باتباع الخطوات التالية:
- على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، نفتح القائمة البدء.
- هناك نكتب "مسؤول الجهاز" ونضغط على النتيجة لبدء تشغيلها.
- بعد ذلك نقوم بتوسيع قائمة محركات الأقراص ونبحث عن المحرك الذي يتوافق مع القرص الصلب الخارجي الذي قمنا بتوصيله بالكمبيوتر (قد يظهر بجانبه رمز تعجب أصفر، وهي علامة لا لبس فيها على أن هناك شيئًا ما لا يعمل بشكل جيد).
- ننقر بزر الفأرة الأيمن، وفي اللوحة التي تفتح، نختار علامة التبويب "الخصائص". سيتم عرض تفاصيل الخطأ هناك.
والآن بعد أن علمنا بوجود خطأ في التحديثات، ننتقل إلى حله، وذلك حسب إصدار نظام التشغيل Microsoft الذي نستخدمه:
- نوافذ 10: نذهب إلى "الإعدادات" وفي القائمة نختار "التحديث والأمان". ثم نضغط على زر "التحقق من وجود تحديثات". عندما يظهر التحديث الذي نبحث عنه، انقر فوق الزر "التثبيت الآن" لتنزيل التحديثات المتوفرة.
- نوافذ 11: نذهب إلى "الإعدادات" ومن هناك نختار "Windows Update". ثم نضغط على "التحقق من وجود تحديثات" ثم نختار "تنزيل وتثبيت" بجوار التحديثات المتوفرة.
بشكل عام، يتم تشغيل التحديثات تلقائيًا. ومع ذلك، في حالات أخرى (على الأقل) سيتعين علينا تنزيلها مباشرة من موقع الشركة المصنعة. بمجرد تثبيت برامج التشغيل الجديدة، سيتم حل المشكلة.