لطالما كانت الشاشة الزرقاء واحدة من أكثر المشاكل المعروفة في Windows ، بسبب الحوادث بين الأجهزة والبرامج. كقاعدة عامة ، ظهرت هذه الشاشة فقط عندما قمنا بعمل معين وملموس ، وهو الإجراء الذي يتسبب في تعارض بين الأجهزة والبرامج.
إذا أردنا تشغيل مقطع فيديو ، إما من خلال التطبيق الأصلي ، أو من خلال متصفحنا ، وفجأة تظهر شاشة خضراء تسمح لنا فقط بالاستماع إلى الصوت بدون مشاهدة الفيديو ، نواجه مرة أخرى مشكلة تجمع بين الأجهزة والبرامج ، ولكنها لا تسبب تجاوزًا للذاكرة يفرض إعادة تشغيل الجهاز.
لا يتطلب الأمر عبقريًا لاستنتاج أن هذه الشاشة الخضراء مرتبطة برسومات أجهزتنا ، وتحديداً مع بطاقة الرسومات ، إما متكامل أو مستقل. إذا أردنا حل هذه المشكلة ، فعلينا إجراء سلسلة من الاختبارات على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا بالإضافة إلى تغيير بعض قيم التطبيق الذي نواجه مشاكل معه.
- بادئ ذي بدء ، يجب أن نذهب إلى إدارة الأجهزة ، والنقر فوق اسم بطاقة الرسومات وتحديد تحديث برنامج التشغيل. ربما مجرد تحديث عنصر التحكم ، سيتم حل كل شيء.
- هناك خيار آخر لدينا تحت تصرفنا وهو إدخال خيارات تشغيل التطبيق و تعطيل تسريع الأجهزة. عادة ما تكون هذه الوظيفة ، التي ينشطها العديد من المستخدمين دون معرفة كيفية عملها ، هي السبب الرئيسي للمشاكل عند إنتاج ملفات الفيديو.
- إذا تم العثور على مشكلة التكاثر في المتصفحيوضح لنا كل من Firefox و Chrome أيضًا إمكانية إلغاء تنشيط تسريع الأجهزة ، وهو خيار يجب علينا إلغاء تنشيطه من خلال خيارات التكوين المتقدمة.
إذا لم يؤد أي من هذه الحلول إلى حل المشكلة ، فإن الحل الوحيد المتبقي هو قم بزيارة موقع الشركة المصنعة بطاقة الرسومات أو اللوحة الأم (إذا كانت مدمجة) وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل المتوفرة لنظام التشغيل الخاص بنا.