كيفية الحصول على مساعدة في ويندوز 10

من المحتمل أن تكون لدينا مشكلة في بعض الأحيان أثناء استخدام Windows 10. في هذا النوع من المواقف ، الشيء الأكثر شيوعًا هو أننا نبحث عبر الإنترنت عن أصل المشكلة المذكورة أعلاه. على الرغم من أنه يمكننا أيضًا اللجوء إلى الدعم الذي تقدمه Microsoft في نظام التشغيل ، حتى نتمكن من تقديم حل له. للوصول إلى هذه المساعدة ، لدينا عدة طرق.

لذلك ، نعرض لك أدناه جميع ملفات الطرق المتاحة لدينا للوصول إلى هذا الدعم في Windows 10. لذلك إذا واجهتنا مشكلة في أي وقت ، فيمكننا الوصول إليها وبالتالي توفير حل ، أو على الأقل أن نكون قادرين على إيجاد حل ممكن.

F1: الوصول إلى التعليمات السريعة

ربما تكون الطريقة الأسرع والتي يعرفها بالفعل معظم المستخدمين في نظام التشغيل. يمكننا الوصول إلى المساعدة السريعة لنظام التشغيل Windows 10 بالضغط على مفتاح F1. بفضله ، سنحصل على المساعدة في العمليات التي نقوم بها على الكمبيوتر ، وكذلك في التطبيقات التي لدينا في نظام التشغيل. سنكون قادرين على استخدامه مع كل منهم ، هذا الاختصار البسيط.

إنها بلا شك طريقة بسيطة للغاية للوصول إليها. عندما نضغط على المفتاح F1 ، سيتم فتح Edge على الكمبيوتر، توضح طريقة إدخال القوس. حتى نتمكن بعد ذلك من إجراء استعلامنا على الكمبيوتر. هذه خطوة أولية ، على الرغم من وجود المزيد من الطرق المتاحة في نظام التشغيل.

باستخدام Cortana

يمكن أن يكون مساعد Windows 10 مفيدًا في جميع أنواع المواقف ، وهذا أحدها. حيث يمكننا استخدامه للوصول إلى هذا الدعم في نظام التشغيل. يمكننا استخدام أمر صوتي أو الكتابة في شريط البحث التي لدينا في المعالج ، حتى نتمكن من الوصول إلى هذه التعليمات على الكمبيوتر. كلا الخيارين صالحان على قدم المساواة.

إذا كان ما نستخدمه هو شريط البحث الموجود فيه ، علينا فقط كتابة الدعم فيه. بعد ذلك ، سنحصل على سلسلة من الخيارات في هذه القائمة ، والتي تتيح لنا الوصول إلى دعم نظام التشغيل ، حيث يمكننا حل المشكلات التي نواجهها في ذلك الوقت. لذا ما يتعين علينا القيام به هو النقر فوق الخيار الذي يهمنا في هذا الوقت.

في هذا البحث ، vدعونا نرى أننا عادة ما نحصل على خيارات مختلفة، وكذلك القدرة على البحث عبر الإنترنت. يعتمد ذلك على المشكلة أو خطورتها ، فمن الممكن أن يكون لدى دعم Microsoft حل ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكننا البحث في الشبكة مباشرة.

الوصول مباشرة إلى دعم Microsoft

إذا لم تقنعنا هذه الخيارات السابقة ، يمكننا دائمًا الوصول مباشرة إلى الدعم الفني من Microsoft. نظرًا لأن دعم هذه الشركة يحتوي على صفحة ويب ، يمكننا من خلالها تنفيذ جميع الاستفسارات التي لدينا ، بخصوص Windows 10 أو بعض التطبيقات الموجودة في النظام. لذلك سوف يساعدنا في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل. لذلك فهو خيار كامل للغاية.

نظرًا لوجود مشكلة في نظام التشغيل نفسه ، أو بعض منتجات Microsoft التي نستخدمها فيه ، من المحتمل جدًا أن نجد الحل للفشل أو المشكلة المذكورة لدينا فيه. تتمثل إحدى المزايا العظيمة لهذا الخيار في أنه بالإضافة إلى الأدلة أو الحلول التي توفرها Microsoft ، يوجد مجتمع على الويب.

حتى نتمكن من كشف مشكلتنا للمستخدمين ، لأنه من المحتمل أن يكون هناك شخص لديه نفس المشكلة أو لديه نفس المشكلة. حتى يتمكنوا من تقديم حل يناسب وضعنا على أفضل وجه. أو يمكننا أن نكون من يساعد الآخرين. يمكن أن يكون مع Windows 10 والإصدارات السابقة من نظام التشغيل. للوصول إلى دعم Microsoft ، ببساطة الوصول إلى هذا الارتباط.