يقرر ما هو أفضل chatbot مع الذكاء الاصطناعي الأمر ليس سهلاً على الإطلاق، لأن كل أداة من هذه الأدوات لها نقاط ضعفها ونقاط قوتها. في الواقع، يعتمد الاختيار بين أحدهما أو الآخر على تفضيلاتك الشخصية.
ولمساعدتك على اتخاذ القرار، سنقوم بإجراء تحليل متعمق لهذه الأدوات ومعرفة أكثر ما يميز كل منها. سيسهل عليك ذلك العثور على الخيار الذي يناسب ما تبحث عنه.
ما هو برنامج الدردشة الآلي AI وما هو الغرض منه؟
قبل الخوض بشكل كامل في ميزات ChatGPT والتقنيات المشابهة، من المهم أن تكون واضحًا بشأن ماهية chatbot بالضبط وكيف يمكن أن يساعدك.
إنه برنامج تم تصميمه لمحاكاة محادثة مع المستخدمين البشريين. للقيام بذلك، يستخدم تقنيات معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي، حتى يتمكن من ذلك فهم ومعالجة والرد على الاستفسارات التي تتم بشكل فعال.
ما هي الاستخدامات لديها؟ كثير، سواء على المستوى الشخصي أو المهني:
- دعم العملاء. يمكنك تقديم المساعدة لعملاء الشركة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وحل المشكلات الأكثر شيوعًا دون الحاجة إلى الانتظار. على سبيل المثال، الإبلاغ عن حالة الطلب.
- أتمتة المهام. يمكنك القيام بمهام متكررة داخل الشركة، مثل جدولة المواعيد. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعد أيضًا في جمع المعلومات وتأهيل فرص المبيعات.
- المساعدة الشخصية. يمكن أن يعمل كمساعد شخصي لك، حيث يرسل تذكيرات حول الأحداث أو المواعيد، ويقدم لك توصيات مخصصة بناءً على تفضيلاتك.
- التجارة الإلكترونية. يرشد العملاء عند اختيار منتجاتهم ويزودهم بمعلومات مفصلة حول العناصر والعروض والعروض الترويجية.
- التعليم. إنها أداة مفيدة جدًا لتوفير دروس خصوصية مخصصة، وتسهيل الوصول إلى المواد التعليمية.
- الترفيه. تعد Chatbots أيضًا مصدرًا جيدًا للترفيه، لأنها يمكن أن تطرح علينا جميع أنواع الألغاز والأنشطة الترفيهية. يمكنهم أيضًا التوصية بالموسيقى والكتب وما إلى ذلك.
ما هو أفضل chatbot مع الذكاء الاصطناعي؟
سنقوم بتحليل الأدوات الثلاثة الأكثر شيوعًا حاليًا في هذا المجال:
شات جي بي تي
إنه نموذج لغوي كبير تم تطويره بواسطة OpenAI وهو الأكثر شعبية في العالم. يمكننا استخدامه في مجموعة واسعة من المهام: ترجمة اللغات، كتابة أنواع مختلفة من المحتوى، والبحث عن المعلومات، وما إلى ذلك.
لصالحها، لديها تنوع كبير، وهي قادرة على القيام بأشياء كثيرة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الوصول سهل، لأنه يحتوي على واجهة بسيطة للغاية وواجهة برمجة تطبيقات للمطورين، بحيث، حتى لو لم تستخدم برنامج الدردشة الآلي مطلقًا، فلن يستغرق الأمر حتى خمس دقائق لفهم كيفية عمله بشكل كامل.
وبالإضافة إلى ذلك، يوجد حوله مجتمع كبير من المستخدمين الذين يتشاركون في العديد من الموارد ونصائح للحصول على المزيد منه.
ومن بين قيودها، تجدر الإشارة إلى أنها ليست موثوقة دائمًا بالقدر المرغوب فيه. يمكنه أن يقدم لنا إجابات تبدو مقنعة للغاية، لكنها كاذبة، ويبدو أنه “يخجل” أن يخبرنا أنه لا يعرف شيئًا ما.
كما أنه غير متصل بالإنترنت و لا يستطيع الوصول إلى المعلومات في الوقت الحقيقي، مما يعني أنها أصبحت قديمة جدًا، لأنها لا تحتوي على بيانات بعد عام 2022.
مايكروسوفت كوبيلوت
إنها أداة أكثر تطورًا إلى حد ما من ChatGPT، وهي مصممة لمساعدة المبرمجين في كتابة التعليمات البرمجية. ولذلك، فهو يقدم اقتراحات، بل إنه قادر على إكمال التعليمات البرمجية تلقائيًا. علاوة على ذلك، فإن إحدى نقاط قوتها الرائعة هي أنها تتكيف مع أسلوب البرمجة الخاص بكل مستخدم والمشاريع التي يعملون عليها، مما يمنحه يسمح لك بزيادة الإنتاجية عن طريق أتمتة المهام المتكررة.
قوتها أيضًا هي إحدى نقاط ضعفها، وهي أنها تركز بشكل أساسي على تطوير البرمجيات، لذا فهي ليست مفيدة جدًا عند أداء مهام أخرى. علاوة على ذلك، فهو يعتمد على أدوات أخرى يتطلب بيئة تطوير متكاملة للعمل.
الجوزاء
تطمح أداة Google إلى أن تكون أفضل روبوت دردشة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وكما هو الحال مع منافسيها، فهي تتمتع أيضًا بنقاط القوة والضعف.
إنه نموذج لغة متعدد الوسائط قادر على المعالجة والمعالجة توليد أنواع مختلفة من البيانات. يمكن أن يعمل مع النص، ولكن أيضًا مع التعليمات البرمجية والصور، مما يجعل من السهل تطبيقه على مهام متعددة.
إحدى مزاياها الرائعة هي أنها توفر وظائف أكثر تقدمًا من برامج الدردشة الآلية الأخرى، ولكن نظرًا لأنها أحدث إطلاقًا، فهي أقل شهرة والمجتمع المحيط بها أصغر. على الجانب الآخر، هناك قيود أخرى فيما يتعلق بتوافرها والوصول إليها.
كيفية اختيار أفضل chatbot مع الذكاء الاصطناعي؟
إذا كانت جميع الأدوات تحتوي على أشياء جيدة وسيئة، فكيف يمكننا أن نختار ونضمن النجاح؟ ما نوصي به هو أن تأخذ هذه النصائح في الاعتبار:
حدد أهدافك
حدد ما تريد تحقيقه باستخدام الشات بوت، على سبيل المثال، إذا كنت تريده أن يخدم عملاء عملك أو إذا كنت بحاجة إلى أداة مساعدتك في كتابة التقارير لعملك.
إذا كان سيتم الوصول إلى المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة أطراف ثالثة، فحاول اختيار أداة يمكن أن تتكيف لغتها ولهجتها مع جمهورك.
تقييم احتياجاتك التقنية
تأكد من أن chatbot متوافق مع موقع الويب الخاص بك أو التطبيقات أو الشبكات الاجتماعية. ضع في اعتبارك أيضًا أن بعضها يقدم خيارات تخصيص متقدمة، مثل التكامل مع الأدوات الأخرى.
النظر في الميزات
كل أداة مختلفة، لذلك عليك تقييم الوظائف التي يقدمها لك كل منها وإلى أي مدى تحتاج إليها.
جرب خيارات مختلفة
إن القيام بذلك بشكل صحيح في المرة الأولى ليس بالأمر السهل دائمًا. الشيء الأكثر استحسانًا في هذه الحالات هو تجربة روبوتات الدردشة المختلفة المزودة بالذكاء الاصطناعي المتوفرة لديك. على الرغم من أننا أخبرناك عن الثلاثة الأكثر شعبية، إلا أن الأمر لا يقتصر عليهم، لأن هناك المزيد.
جرب البدائل المختلفة لفترة من الوقت، و ستتعرف بطبيعة الحال على أفضل برنامج دردشة آلي مع الذكاء الاصطناعي بالنسبة لك. علاوة على ذلك، نظرًا لأن هذه التكنولوجيا جديدة نسبيًا وتستمر في التقدم، فليس من الجيد مراقبة التطورات القادمة و أنت تدرب نفسك على استخدام الأدوات الرقمية الجديدة.