U mnogim domovima i na radnim mjestima, Echo zvučnici i ekrani postali su nezamjenjivi elementi u našem svakodnevnom životu. Ne samo domaći, inteligentni i vrlo korisni elementi, već i odlični saputnici. I sve to zahvaljujući Amazonovom virtuelnom asistentu. ali, šta se dešava kada alexa ne reaguje?
Ponekad to nađemo alexa ne radi sa marljivošću na koju smo navikli. Njihovi odgovori su apsurdni i nekoherentni, ili jednostavno nepostojeći. iza ove tišine Alexa obično postoji razlog. Ne radi se o tome da čarobnjak namjerno ignorira naše komande, već postoji problem koji moramo riješiti.
Ponekad naša pitanja i naredbe samo utišaju Alexa. Međutim, vidimo da se lampica statusa zvučnika upalila, kao da nas sluša uprkos svemu. U ovom postu ćemo pregledati sve moguće uzroka koje dovode do ove situacije i koje su rešenja.
Alexa nas ne razumije
To je problem koji se najčešće javlja. Kada prenesemo glasovnu komandu Alexi govoreći prebrzo, prenisko, s punim ustima ili možda iz druge sobe, ona nas možda neće razumjeti. Uređaj svijetli, što znači da nas je čuo, ali Ne odgovara jer nije razumeo šta pričamo.
Rešenje: morate da pokušate ponovo, ovaj put dobro vokalizirajući, govorite bliže ili jednostavno ne razgovarate sa Alexom dok jedete. Tako jednostavno.
U blizini je još jedan Alexa uređaj
U mnogim domovima postoji više od jednog Alexa uređaja. Činjenica da su svi aktivirani može dovesti do pomalo zbunjujućih situacija. Na primjer: idemo na određeni uređaj, koji svijetli jer nas je čuo, ali u stvarnosti neko drugi je taj koji prima poruku i daje odgovor. Možda još jedan koji je u drugoj prostoriji ili čak u susjedovoj kući.
Rešenje: Moramo da pokušamo ponovo, razgovarajući sa Alexom bliže i glasnije. Također možemo pokušati odmaknuti uređaje jedan od drugog, tako da se ne preklapaju.
Mikrofon je isključen
Kada pokušamo da pošaljemo glasovnu komandu Alexi, ne dobijemo odgovor, a takođe vidimo da je uređaj osvijetljen stalnim crvenim svjetlom, dijagnoza je jasna: mikrofon je deaktiviran. Odnosno, Alexa ne može da nas sasluša, a naravno ni da nam odgovori.
Rješenje: Vrlo jednostavno. Sve što treba da uradimo je da ponovo uključimo mikrofon.
Alexa nema internet vezu
Evo još jednog razloga zašto Alexa ne odgovara kada razgovaramo s njom. Ako, na primjer, WiFi veza kod kuće ne uspije, usluga se obustavlja. Kao iu prethodnom slučaju, vidjet ćemo uređaj sa a crveno svetlo, a naši zahtjevi nisu ispunjeni. Najviše ćemo dobiti poruku o grešci ovog tipa: "Izvini, trenutno te ne mogu razumjeti."
Rješenje: Provjerite kućni WiFi i pokušajte ponovo uspostaviti vezu.
Alexa treba ažuriranje
To nije česta situacija, ali ponekad se može dogoditi. Obično se Alexa ažurira automatski a da mi ne moramo ništa da uradimo. Ako iz bilo kojeg razloga ne pokrenete ovo ažuriranje, naše glasovne komande neće dobiti nikakav odgovor od uređaja.
Rešenje: Forsirajte ažuriranje sa Alexa. Najlakši način da to učinite je da jednostavno kažete: “Alexa, provjeri ažuriranje softvera” i, u slučaju da pronađe jedan dostupan, naredi mu da nastavi da ga izvršava.
Potrebno je ponovo pokrenuti uređaj
Alexa se ne razlikuje od većine elektronskih uređaja koji, ponekad, iz hiljadu i jednog razloga može propasti a da mi ne znamo razlog. Nema potrebe više razmišljati o tome: kada se to dogodi, vrijeme je za ponovno pokretanje.
Rješenje: Isključite uređaj i pričekajte oko minut prije nego što ga ponovo priključite. U slučaju da je došlo do privremene greške, ponovnim pokretanjem će ona biti eliminisana i sve će ponovo raditi normalno.
Posljednja opcija: vratite originalne postavke
Isprobali smo sve do sada predstavljene trikove i Alexa i dalje ne odgovara na naše glasovne komande. Šta možemo učiniti? U ovom trenutku ne preostaje ništa drugo nego zaključiti da se radi o problem konfiguracije koje ćemo moći riješiti samo vraćanjem na tvorničke postavke našeg uređaja.
Rješenje: Vratite originalne postavke slijedeći ove korake:
- Prvo, držite pritisnuto dugme „Akcija“ 20 sekundi.
- Zatim čekamo da se svjetlo ugasi i ponovo upali. To je signal da je uređaj ušao u konfiguracijski mod.
- Konačno, moramo samo da konfigurišemo Alexa kao i prvi put. Na ovom linku ćete pronaći mali vodič za pravilno izvođenje ove konfiguracije.