Cómo solucionar el error 37 en Windows paso a paso

  • El error 37 significa que Windows no puede inicializar el controlador de un dispositivo.
  • Las causas pueden incluir controladores corruptos, conflictos del sistema o hardware incompatible.
  • Las soluciones incluyen reiniciar, reinstalar controladores y revisar el registro de Windows.
  • Si ninguna solución funciona, el hardware podría necesitar ser reemplazado.
Pablo

4 minutos

error 37

Si te has encontrado con el error 37 en Windows, significa que el sistema no puede inicializar el controlador del dispositivo. Este problema suele aparecer en el Administrador de dispositivos y puede afectar a distintos periféricos, como tarjetas gráficas, adaptadores de red o unidades de almacenamiento.

El error puede deberse a múltiples razones: desde controladores corruptos o incompatibles hasta problemas con el sistema operativo. En este artículo, te explicaremos todas las causas y cómo solucionarlo paso a paso para restaurar el funcionamiento normal de tu dispositivo.

¿Qué es el error 37 en Windows?

El código de error 37 es un mensaje del Administrador de dispositivos que indica que Windows no ha podido inicializar el controlador de un dispositivo. Cuando esto sucede, el hardware afectado deja de funcionar correctamente.

Este problema se manifiesta con un mensaje en la sección de estado del dispositivo dentro del Administrador de dispositivos:

Windows no puede inicializar el controlador de dispositivo para este hardware. (Código 37)

Este fallo puede aparecer en cualquier dispositivo de hardware, aunque es más común en tarjetas gráficas, unidades USB, adaptadores de red y lectores de discos ópticos.

Posibles causas del error 37

Las razones por las que puede ocurrir el error 37 varían, pero las más comunes incluyen:

  • Controladores corruptos o desactualizados: Si el controlador del dispositivo está dañado o es incompatible con la versión de Windows, puede provocar este error.
  • Conflictos con actualizaciones de Windows: Algunas actualizaciones pueden instalar controladores incorrectos o incompatibles.
  • Valores de registro dañados: Algunas claves en el registro de Windows, como UpperFilters y LowerFilters, pueden estar corruptas y causar el error.
  • Problemas con hardware antiguo: Algunos dispositivos más antiguos pueden no ser completamente compatibles con las versiones recientes de Windows.

Soluciones para el error 37 en Windows

A continuación, te mostramos los métodos más efectivos para solucionar el error 37. Se recomienda seguirlos en orden para encontrar la solución más rápida.

1. Reinicia tu ordenador

El primer paso es siempre el más sencillo: reinicia tu ordenador. En ocasiones, el error puede ser temporal y desaparecer después de un reinicio.

2. Verifica si el problema apareció tras una instalación

Si el error 37 empezó a aparecer después de instalar un nuevo dispositivo o actualizar controladores, intenta deshacer los cambios recientes. Puedes hacerlo desinstalando el controlador o restaurando Windows a un punto anterior.

3. Reinstala el controlador del dispositivo

Una de las soluciones más efectivas es desinstalar y reinstalar el controlador del dispositivo afectado.

  1. Abre el Administrador de dispositivos con Windows + R y escribe devmgmt.msc.
  2. Localiza el dispositivo con el error 37.
  3. Haz clic derecho y selecciona Desinstalar dispositivo.
  4. Reinicia tu ordenador para que Windows reinstale el controlador automáticamente.

4. Actualiza los controladores

Si la reinstalación no funciona, prueba a actualizar los controladores manualmente. Puedes hacerlo de la siguiente manera:

  • Descarga los controladores más recientes desde el sitio web del fabricante del dispositivo.
  • Instálalos y reinicia el ordenador.
  • Verifica en el Administrador de dispositivos si el problema ha desaparecido.

5. Prueba un puerto USB diferente (si el problema es con un dispositivo USB)

Si el error ocurre con un dispositivo USB, prueba a conectarlo a otro puerto. Algunos dispositivos antiguos solo funcionan correctamente en puertos USB 2.0 en lugar de USB 3.0.

6. Revisa las claves del Registro de Windows

Si el problema persiste, puedes intentar eliminar las claves de registro corruptas:

  1. Abre el Editor del Registro escribiendo regedit en la barra de búsqueda de Windows.
  2. Navega hasta HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class.
  3. Busca y elimina los valores UpperFilters y LowerFilters si están presentes.
  4. Reinicia tu ordenador.

7. Ejecuta el comando SFC /scannow

Otra opción es usar la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar archivos corruptos.

  1. Abre el símbolo del sistema como administrador.
  2. Escribe sfc /scannow y presiona Enter.
  3. Deja que el proceso termine y reinicia tu ordenador.

8. Reemplaza el hardware si el problema persiste

Si después de probar todas las soluciones el error 37 persiste, es posible que el dispositivo esté dañado o sea incompatible con tu versión de Windows. Considera cambiar el hardware o actualizar el sistema operativo.

El código de error 37 en Windows impide que ciertos dispositivos funcionen correctamente, pero en la mayoría de los casos, el problema se puede solucionar con una reinstalación o actualización de controladores. Si el error persiste, revisar el registro de Windows o cambiar el puerto USB puede ayudar. Si nada funciona, el hardware podría necesitar reemplazo.