El error 39 en Windows es un problema común relacionado con los controladores de dispositivos. Suele ocurrir cuando el sistema no puede cargar el controlador necesario, ya sea porque está dañado, desactualizado o falta en el registro. Afortunadamente, existen varias soluciones que pueden ayudar a resolver este problema de manera efectiva.
Si tu equipo presenta el código de error 39, lo más probable es que tenga dificultades para reconocer un hardware específico, como una unidad de CD/DVD o un dispositivo de imagen. En este artículo, vamos a explorar todas las soluciones posibles para corregir este fallo y hacer que el hardware vuelva a funcionar correctamente.
Causas del error 39 en Windows
El código de error 39 en el Administrador de dispositivos puede deberse a varias razones. Algunas de las más frecuentes incluyen:
- Controladores corruptos o faltantes: Si el controlador del dispositivo está dañado o mal instalado, el sistema no podrá reconocerlo correctamente.
- Errores en el registro de Windows: Claves del registro corruptas pueden impedir que el sistema cargue los controladores.
- Incompatibilidad del dispositivo: Algunos dispositivos no son totalmente compatibles con ciertas versiones de Windows.
- Conflictos con otros dispositivos: Un nuevo hardware o software puede estar interfiriendo con el dispositivo afectado.
Soluciones para corregir el error 39
1. Reiniciar el equipo
Aunque parece una solución simple, reiniciar el ordenador puede resolver problemas menores del administrador de dispositivos y permitir que Windows cargue correctamente los controladores.
2. Desinstalar y reinstalar el controlador
Si el problema persiste después del reinicio, intenta eliminar el controlador afectado y reinstalarlo. Sigue estos pasos:
- Abre el Administrador de dispositivos pulsando Win + X y seleccionando la opción correspondiente.
- Localiza el dispositivo afectado, haz clic derecho sobre él y selecciona Desinstalar dispositivo.
- Reinicia tu PC para que Windows intente reinstalar el controlador automáticamente.
Si el problema sigue, descarga el controlador más reciente desde la web del fabricante e instálalo manualmente.
3. Eliminar valores de registro dañados
Algunos errores en los controladores están relacionados con claves corruptas en el registro de Windows. Puedes eliminarlas siguiendo estos pasos:
- Presiona Win + R, escribe regedit y pulsa Enter.
- Accede a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.
- En el panel derecho, busca las claves UpperFilters y LowerFilters, haz clic derecho sobre ellas y selecciona Eliminar.
- Reinicia tu equipo y verifica si el error ha desaparecido.
4. Utilizar la opción «Buscar cambios de hardware»
Si Windows no detecta automáticamente el dispositivo después de desinstalarlo, puedes forzar la detección manualmente:
- Abre el Administrador de dispositivos.
- Haz clic en Acción en la barra superior y selecciona Buscar cambios de hardware.
- Windows intentará reinstalar cualquier controlador de hardware que haya sido eliminado.
5. Actualizar los controladores
Si el error persiste, es recomendable actualizar los controladores manualmente:
- Descarga la versión más reciente del controlador desde el sitio oficial del fabricante.
- Abre el Administrador de dispositivos, haz clic derecho sobre el dispositivo afectado y selecciona Actualizar controlador.
- Selecciona Buscar software de controlador en el equipo y elige la carpeta donde descargaste el nuevo driver.
- Instala el controlador y reinicia tu ordenador.
6. Instalar memoria RAM adicional
En algunos casos, el error ocurre porque el sistema no tiene suficiente memoria disponible. Si notas un rendimiento lento general junto con el error 39, podrías considerar ampliar la memoria RAM de tu PC.
7. Reemplazar el hardware
Si después de probar todas estas soluciones el error 39 sigue apareciendo, puede que el problema esté en el propio hardware. Intenta conectar el dispositivo a otro ordenador para ver si funciona correctamente. Si el problema persiste, es posible que necesites reemplazarlo.
El error 39 en Windows puede parecer complicado, pero en la mayoría de los casos se soluciona reinstalando los controladores o eliminando valores corruptos del registro. Si sigues todos estos pasos y el problema no desaparece, es recomendable revisar la compatibilidad del dispositivo con tu sistema o considerar un reemplazo.