El error 5973 en Windows Server 2016 es un problema que se genera cuando una aplicación de la Tienda Windows o alguna aplicación del sistema no puede iniciarse correctamente. Este error puede aparecer en el Visor de Eventos con el identificador de evento 5973, indicando un fallo en la activación de la aplicación.
Si estás enfrentando este problema, aquí encontrarás una guía completa con las causas más comunes y las soluciones recomendadas para resolverlo de la manera más efectiva posible.
Causas del error 5973 en Windows Server 2016
El error 5973 puede generarse por diversas razones. Algunas de las más frecuentes incluyen:
- Corrupción en la caché de la aplicación: Si el sistema se apaga de manera inesperada, la caché de usuario de las aplicaciones puede corromperse, impidiendo su ejecución.
- Falta de compatibilidad con el contrato especificado: Algunas aplicaciones pueden no ser compatibles con la versión de Windows Server o precisar permisos adicionales para ejecutarse.
- Errores en el perfil de usuario: Si el perfil de usuario está dañado, puede afectar el lanzamiento de varias aplicaciones.
- Políticas de seguridad restrictivas: En entornos corporativos o servidores administrados, las políticas de seguridad pueden bloquear la activación de ciertas aplicaciones.
Cómo solucionar el error 5973 en Windows Server 2016
Existen varios métodos para corregir este error, dependiendo de su causa. A continuación, te mostramos las soluciones más efectivas.
1. Crear un nuevo perfil de usuario
Si el problema está relacionado con un perfil de usuario dañado, una solución es crear un nuevo perfil y migrar los archivos importantes.
- Abre el Panel de Control y dirígete a Cuentas de usuario.
- Crea una nueva cuenta con permisos de administrador.
- Inicia sesión con el nuevo usuario y verifica si el problema persiste.
- Si la aplicación funciona correctamente en la nueva cuenta, transfiere los archivos personales desde el perfil anterior.
2. Restaurar la caché de las aplicaciones
Si la caché de las aplicaciones está corrupta, es posible que debas repararla manualmente.
- Abre el Explorador de Archivos y navega hasta la carpeta:
C:\Users\[TuUsuario]\AppData\Local\Packages. - Si encuentras archivos dañados o faltantes, intenta restaurarlos desde una copia de seguridad.
- Si no tienes una copia de seguridad, intenta reinstalar las aplicaciones afectadas desde la Tienda Windows.
3. Verificar la integridad de los archivos del sistema
Windows incluye herramientas para reparar archivos del sistema dañados que pueden estar causando el error.
- Abre el símbolo del sistema con permisos de administrador.
- Ejecuta el siguiente comando:
sfc /scannow. - Espera a que finalice el proceso y reinicia el sistema.
4. Revisar políticas de seguridad y permisos
En entornos corporativos, algunas configuraciones pueden impedir que las aplicaciones se ejecuten correctamente.
- Abre el Editor de directivas de grupo (
gpedit.msc). - Navega hasta Configuración del equipo > Configuración de Windows > Seguridad.
- Verifica que no haya restricciones en la ejecución de aplicaciones de Microsoft.
5. Reinstalar la aplicación problemática
Si el error es específico de una aplicación, reinstalarla puede solucionar el problema.
- Abre PowerShell con permisos de administrador.
- Ejecuta el siguiente comando para eliminar la aplicación:
Get-AppxPackage *nombre_de_la_app* | Remove-AppxPackage. - Vuelve a instalarla desde la Tienda Windows si es necesario.
El error 5973 en Windows Server 2016 puede deberse a múltiples factores, desde problemas con la caché de usuario hasta restricciones de seguridad. Para solucionarlo, es recomendable probar cada método en orden hasta encontrar la causa específica. Si el problema persiste, consultar con un administrador del sistema o soporte técnico de Microsoft puede ser una opción viable.