Si alguna vez te has encontrado con el error 87 de DISM en Windows, probablemente estés intentando reparar tu sistema con la herramienta de línea de comandos DISM y, en su lugar, has recibido este frustrante mensaje de error. DISM (Deployment Imaging Service and Management) es una herramienta poderosa incluida en Windows que permite a los usuarios reparar imágenes dañadas del sistema, pero varios factores pueden hacer que este error aparezca y detenga el proceso.
Este artículo detalla todas las posibles causas del error 87 de DISM y ofrece múltiples soluciones para resolverlo de manera efectiva. Desde comandos mal escritos hasta problemas más complejos de sistema, abordaremos cada escenario con pasos claros para que puedas restaurar el funcionamiento de tu equipo sin perder datos.
¿Qué es DISM y por qué se produce el error 87?
DISM es una herramienta preinstalada en Windows 7, 8, 10 y 11 que permite a los administradores realizar tareas de mantenimiento en imágenes de Windows. Su función principal es reparar archivos dañados del sistema usando fuentes de instalación de Windows Update.
El código de error 87 indica que la ejecución del comando DISM no se ha realizado correctamente. Puede aparecer al ejecutar comandos como DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Las causas más comunes son:
- Errores en la sintaxis del comando: Si el formato del comando es incorrecto, no funcionará.
- Falta de privilegios administrativos: El comando solo puede ejecutarse en un símbolo del sistema con permisos elevados.
- Versión incorrecta de DISM: Usar una versión antigua en equipos modernos puede causar problemas.
- Archivos corruptos en el sistema: Si hay corrupción en Windows, DISM podría no ejecutarse correctamente.
- Windows Update no funciona correctamente: Si DISM depende de Windows Update y este presenta errores, podría fallar.
Cómo solucionar el error 87 de DISM en Windows
A continuación, te mostramos diferentes métodos que te ayudarán a solucionar este error y restaurar tu sistema correctamente.
1. Asegúrate de usar el comando correcto
Uno de los errores más frecuentes ocurre cuando el comando no se escribe correctamente. Asegúrate de que la sintaxis es la adecuada:
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Debe haber un espacio antes de cada barra diagonal (/), de lo contrario, el sistema no reconocerá el comando.
2. Ejecuta el comando como administrador
DISM necesita permisos de administrador para funcionar correctamente. Para abrir el símbolo del sistema con los privilegios adecuados, sigue estos pasos:
- Presiona Windows + S y escribe «Símbolo del sistema».
- Haz clic derecho sobre la opción y selecciona Ejecutar como administrador.
- Intenta ejecutar el comando nuevamente.
3. Verifica las actualizaciones de Windows
Si el error 87 persiste, es posible que Windows Update tenga errores o archivos dañados. Para solucionar esto:
- Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones y espera a que se instalen los parches más recientes.
- Reinicia tu PC e intenta ejecutar DISM nuevamente.
4. Ejecuta el Comprobador de Archivos del Sistema (SFC)
Si hay archivos dañados en el sistema, DISM podría no funcionar correctamente. Antes de volver a intentarlo, usa el comando SFC para reparar archivos:
sfc /scannow
Ejecuta este comando en el símbolo del sistema con permisos de administrador y espera a que finalice el proceso.
5. Utiliza la versión correcta de DISM
Si estás usando una versión antigua de DISM en un sistema operativo moderno, el error podría estar relacionado con la compatibilidad. Para asegurarte de que estás utilizando la versión correcta:
- Abre el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
DISM /?
Esto mostrará información sobre la versión de DISM instalada y sus comandos compatibles.
6. Ejecuta CHKDSK para verificar errores en el disco
DISM puede fallar si la unidad donde está instalado Windows tiene sectores defectuosos. Para comprobar la integridad del disco, ejecuta:
chkdsk C: /r
Esto escaneará y reparará automáticamente los errores detectados en el disco duro.
7. Restablece Windows si el problema persiste
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, puedes optar por restablecer Windows sin perder tus archivos. Para hacerlo:
- Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
- En la sección «Restablecer este PC», haz clic en Comenzar y elige la opción «Conservar mis archivos».
Cómo evitar que el error 87 de DISM vuelva a ocurrir
Para evitar que este problema vuelva a aparecer en el futuro, sigue estas recomendaciones:
- Mantén Windows actualizado: Instala siempre las últimas actualizaciones disponibles.
- Haz copias de seguridad: Guarda una imagen del sistema regularmente para evitar reinstalaciones completas.
- Evita apagar el equipo abruptamente: Esto puede dañar archivos del sistema.
- Utiliza herramientas de mantenimiento: Ejecuta SFC y CHKDSK periódicamente para mantener la estabilidad del sistema.
Siguiendo estos consejos y aplicando las soluciones descritas, podrás resolver el error 87 de DISM sin mayores complicaciones y garantizar un funcionamiento estable de tu equipo.
