Uno de los problemas más frustrantes que pueden ocurrir en Windows 10 es la famosa pantalla azul IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Este error indica que hay un problema con un controlador de dispositivo o con la gestión de memoria en el sistema. Afortunadamente, hay varias formas de solucionarlo y en este artículo te explicamos todas las posibles causas y sus soluciones.
Desde conflictos de hardware hasta errores en los controladores, el mensaje de error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL puede aparecer por distintas razones. Aquí te mostramos en detalle cómo diagnosticar la causa y resolverlo con pasos claros y efectivos.
¿Qué causa el error IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL?
Este fallo de Windows 10 suele deberse a problemas relacionados con el hardware o el software. Algunas de las causas más comunes incluyen:
- Incompatibilidad de hardware: Si has instalado un nuevo componente, puede que no sea compatible con el sistema.
- Controladores corruptos o desactualizados: Un problema recurrente con los drivers puede provocar este fallo.
- Errores en la memoria RAM: Una memoria defectuosa o con problemas puede hacer que Windows deje de funcionar correctamente.
- Archivos del sistema dañados: La corrupción de archivos esenciales de Windows puede desencadenar este error.
- Problemas con actualizaciones de Windows: Algunas actualizaciones pueden reemplazar archivos del sistema de forma incorrecta.
- Sobrecalentamiento de la CPU: Si la temperatura del procesador es demasiado alta, el sistema puede bloquearse para evitar daños.
Soluciones para corregir IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Vamos a ver los mejores métodos para resolver este problema. Es recomendable seguirlos en el orden indicado para encontrar la solución sin generar otros errores en el sistema.
1. Verificar la compatibilidad del hardware
Si el error comenzó tras instalar un nuevo componente de hardware (como una tarjeta gráfica, RAM o disco duro), es posible que este no sea compatible con tu equipo. Para comprobarlo:
- Desconecta cualquier dispositivo de hardware que hayas añadido recientemente.
- Reinicia el ordenador y verifica si el error persiste.
- Si el problema desaparece, prueba a actualizar los controladores del nuevo hardware antes de volver a instalarlo.
2. Expulsar dispositivos USB y otros periféricos
Algunas veces, ciertos dispositivos USB pueden causar este problema. Si tienes impresoras, escáneres o cámaras conectadas, prueba lo siguiente:
- Desconecta todos los dispositivos USB y periféricos.
- Reinicia el ordenador e intenta usarlo por un tiempo sin los dispositivos conectados.
- Si el error no aparece, conecta cada dispositivo uno por uno hasta identificar cuál causa el fallo.
3. Ejecutar el Diagnóstico de Memoria de Windows
Si se sospecha que la memoria RAM tiene errores, realiza una prueba con la herramienta de Windows:
- Presiona Windows + R, escribe mdsched.exe y pulsa Enter.
- Selecciona la opción Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas.
- El sistema se reiniciará y realizará una prueba de memoria.
- Cuando termine, revisa los resultados en el Visor de eventos.
4. Actualizar los controladores del sistema
Los controladores desactualizados pueden ser la causa del error. Para actualizarlos manualmente:
- Presiona Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
- Busca en la lista los dispositivos con un error (señalados con un triángulo amarillo).
- Haz clic derecho sobre el dispositivo y selecciona Actualizar controlador.
- Sigue los pasos para instalar la versión más reciente.
Si prefieres una comprobación automática, puedes usar herramientas de actualización de controladores como Driver Booster o Snappy Driver Installer.
5. Realizar un escaneo y reparación de archivos corruptos
Los archivos del sistema dañados pueden estar provocando el error. Para solucionarlo, sigue estos pasos:
- Abre el menú Inicio y escribe cmd.
- Haz clic derecho sobre Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
- Escribe el siguiente comando y pulsa Enter:
sfc /scannow - Cuando termine el análisis, reinicia el equipo.
6. Desactivar programas antivirus de terceros
Algunos antivirus pueden entrar en conflicto con archivos del sistema y causar este error. Para comprobar si es el caso:
- Desactiva temporalmente el antivirus y reinicia el ordenador.
- Si el problema desaparece, considera desinstalar el antivirus y usar Microsoft Defender, que viene integrado en Windows.
- También puedes probar con otro software de seguridad menos intrusivo.
7. Restaurar Windows a un estado anterior
Si el problema empezó después de una actualización o instalación de software, puedes restaurar el sistema a un estado anterior:
- Escribe “restaurar sistema” en el menú Inicio y abre la herramienta.
- Selecciona un punto de restauración antes de que ocurriera el error y sigue las instrucciones.
- Windows revertirá los cambios y reiniciará el sistema.
8. Reinstalar Windows 10
Si todas las opciones anteriores han fallado, la última alternativa es reinstalar Windows. Antes de hacerlo, asegúrate de respaldar tus archivos importantes.
- Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Recuperación.
- Pulsa en Comenzar bajo la opción Restablecer este PC.
- Selecciona si quieres conservar tus archivos o eliminar todo.
- Sigue las instrucciones para reinstalar Windows.
Este es el método más drástico, pero puede solucionar el problema si ninguna otra solución ha funcionado. Este error puede ser molesto, pero con los métodos adecuados se puede solucionar sin necesidad de asistencia técnica especializada. Siguiendo estos pasos podrás recuperar el funcionamiento normal de tu equipo y evitar problemas futuros.