Uno de los errores más frustrantes que pueden aparecer en los ordenadores con Windows es el famoso KMODE EXCEPTION NOT HANDLED. Este problema provoca una pantalla azul de la muerte (BSOD), lo que interrumpe el funcionamiento normal del sistema y en ocasiones puede llevar a un bucle de reinicios. Si te has encontrado con este error en Windows 10 o 11, no te preocupes: aquí te explicaremos en detalle qué lo causa y cómo puedes solucionarlo de manera eficaz.
Este error puede estar asociado a diferentes factores, desde problemas con los controladores de dispositivos hasta fallos en la memoria RAM o conflictos de hardware. Afortunadamente, hay diversas soluciones que puedes aplicar para corregirlo y evitar que vuelva a aparecer en tu sistema. A continuación, vamos a desglosar cada una de ellas paso a paso.
¿Qué es el error KMODE EXCEPTION NOT HANDLED?
El error KMODE EXCEPTION NOT HANDLED ocurre cuando un programa en el kernel del sistema genera una excepción que el manejador de errores de Windows no puede procesar. Esto provoca un fallo crítico que resulta en un pantallazo azul, impidiendo el uso normal del sistema.
En algunos casos, este error viene acompañado de un código específico o el nombre de un controlador problemático, lo que puede ayudar a identificar la causa exacta del problema. Generalmente, este error está relacionado con:
- Controladores de dispositivos defectuosos: Un controlador obsoleto, corrupto o incompatible puede generar este fallo.
- Errores en la memoria RAM: Problemas con los módulos de memoria pueden causar corrupción de datos y desencadenar este error.
- Conflictos de hardware: Dos dispositivos en conflicto pueden provocar fallos en el sistema.
- Configuraciones incorrectas en el sistema: Opciones como el inicio rápido pueden generar inestabilidad y provocar este error.
Cómo solucionar el error KMODE EXCEPTION NOT HANDLED
Para solucionar este error en Windows 10 y 11, se pueden seguir diferentes métodos dependiendo de la causa del problema. A continuación, detallamos las soluciones más efectivas.
1. Desactivar el inicio rápido
El inicio rápido en Windows puede generar conflictos con algunos drivers y dispositivos, causando este error. Para desactivarlo, sigue estos pasos:
- Presiona Win + R, escribe control panel y pulsa Enter.
- Ve a Opciones de energía.
- Haz clic en Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
- Selecciona Cambiar la configuración actualmente no disponible.
- Desactiva la opción Activar inicio rápido (recomendado).
- Guarda los cambios y reinicia el ordenador.
2. Actualizar los controladores de dispositivos
Los controladores desactualizados o corruptos son una de las principales causas de este error. Para actualizarlos:
- Presiona Win + X y selecciona Administrador de dispositivos.
- Busca el dispositivo problemático (puede aparecer con un icono amarillo).
- Haz clic derecho sobre él y selecciona Actualizar controlador.
- Elige la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
- Espera a que finalice la actualización y reinicia el sistema.
3. Ejecutar el Diagnóstico de Memoria de Windows
Si el error es causado por un problema de memoria RAM, Windows incluye una herramienta para diagnosticarlo:
- Presiona Win + R, escribe mdsched.exe y pulsa Enter.
- Selecciona Reiniciar ahora y comprobar si existen problemas.
- El sistema se reiniciará y analizará la memoria RAM en busca de errores.
- Si se detectan problemas, considera reemplazar la memoria RAM defectuosa.
4. Ejecutar el solucionador de problemas de BSOD de Windows
Windows cuenta con una herramienta que puede ayudarte a diagnosticar y corregir problemas relacionados con pantallazos azules. Si necesitas más información sobre la resolución de errores en Windows, te recomendamos leer sobre cómo solucionar errores similares:
- Abre Configuración y ve a Actualización y seguridad.
- Selecciona Solucionar problemas.
- Haz clic en Pantalla azul y luego en Ejecutar el solucionador de problemas.
- Sigue las instrucciones en pantalla y reinicia el ordenador.
5. Realizar una restauración del sistema
Si el error empezó a aparecer después de una actualización o instalación reciente, restaurar el sistema a un punto anterior puede solucionar el problema. Para más instrucciones sobre cómo realizar esta tarea, puedes consultar guías específicas sobre restauración en Windows:
- Presiona Win + R, escribe rstrui y pulsa Enter.
- Selecciona un punto de restauración anterior al problema.
- Sigue las instrucciones en pantalla y espera a que finalice la restauración.
Si has probado todas estas soluciones y el error persiste, es posible que haya problemas más profundos relacionados con el hardware o la instalación de Windows. En ese caso, puede ser necesario reinstalar el sistema operativo o consultar con un técnico especializado.
