Cómo solucionar los errores de la Herramienta de creación de medios de Windows

¿Te has topado con errores al usar la Herramienta de creación de medios de Windows? No eres el único. Esta utilidad, destinada a facilitar la actualización o instalación del sistema operativo, ha sido una solución muy útil desde su lanzamiento. Pero, como todo, puede fallar. Uno de los errores más comunes es el temido código 0x80072F8F 0x20000, que suele lanzarse sin muchas explicaciones claras por parte de Microsoft.

En este artículo encontrarás una guía completa para solucionar los errores más frecuentes de la herramienta conocida como Media Creation Tool. Desde problemas de permisos hasta protocolos obsoletos, pasando por archivos corruptos, aquí descubrirás todas las soluciones posibles, explicadas con claridad y estructuradas para que puedas aplicarlas según tu caso.

¿Qué es el error 0x80072F8F 0x20000?

Este error suele aparecer durante el intento de actualización o instalación de Windows a través de la Media Creation Tool, y puede deberse a múltiples factores. Uno de los más recurrentes tiene que ver con el protocolo de seguridad TLS 1.0, ya en desuso. Microsoft ha dejado de soportar esta versión en sus servidores, por lo que si tu sistema operativo todavía intenta comunicarse mediante ese protocolo, recibirás este código de error.

Otras causas comunes incluyen archivos temporales corruptos, conflictos con antivirus o software de terceros, ejecución sin privilegios administrativos, conexión a Internet inestable o incluso que tu equipo no cumpla los requisitos mínimos para la versión de Windows que deseas instalar.

Verifica los privilegios administrativos

Un fallo muy habitual es no ejecutar la herramienta como administrador. Dado que esta herramienta realiza cambios profundos en el sistema, necesita permisos elevados.

Dirígete a la carpeta donde descargaste el archivo ejecutable de Media Creation Tool.
Haz clic derecho sobre él y selecciona “Ejecutar como administrador”.
Si aparece el mensaje de Control de cuentas de usuario (UAC), haz clic en “Sí” para confirmar.

Este simple paso puede ser suficiente para solucionar el error y continuar con el proceso de instalación o actualización. Si necesitas más información sobre otros errores que pueden surgir durante la instalación de Windows, revisa la guía sobre errores al instalar Windows paso a paso.

Habilita TLS 1.1 y TLS 1.2 en tu equipo

Como explicamos antes, uno de los motivos principales del error 0x80072F8F 0x20000 es el uso de protocolos TLS obsoletos. Windows viene configurado muchas veces con TLS 1.0 habilitado por defecto, lo que impide la comunicación segura con los servidores de Microsoft.

Tienes dos opciones para habilitar TLS 1.1, 1.2 (e incluso 1.3 si lo deseas): mediante la configuración gráfica o editando el registro del sistema.

Activar TLS desde la configuración gráfica

Pulsa Win + R para abrir el cuadro Ejecutar.
Escribe inetcpl.cpl y pulsa Enter. Se abrirá la ventana de “Propiedades de Internet”.
Ve a la pestaña “Avanzado” y desplázate hasta encontrar las opciones para TLS.
Marca TLS 1.1, TLS 1.2 y TLS 1.3 si están disponibles.
Haz clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”. Después, reinicia tu ordenador.

Habilitar TLS desde el Registro de Windows

Este método es más avanzado y puede ser riesgoso si no se hace correctamente. Antes de nada, crea una copia de seguridad del registro.

Abre el cuadro Ejecutar con Win + R, escribe regedit y pulsa Enter.
Dentro del Editor del Registro, ve a “Archivo” > “Exportar” y guarda una copia del registro actual.
Abre el Bloc de notas y copia este código:

Editor del Registro de Windows Versión 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp]
"DefaultSecureProtocols"=dword:00000a00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001

Guarda el archivo con la extensión .reg, por ejemplo actualizacionTLS.reg.
Haz doble clic sobre el archivo y acepta los cambios.
Reinicia tu PC.

Ahora deberías tener TLS 1.1 y 1.2 habilitados de forma permanente. Si te interesa profundizar en errores relacionados con el sistema, consulta el artículo sobre errores DLL en Windows 11.

Revisa los requisitos mínimos del sistema

Si el equipo no cumple con las especificaciones necesarias para la versión específica de Windows, la herramienta no podrá completar el proceso y se lanzará un error.

Para Windows 10:

Procesador: mínimo 1 GHz
RAM: 1 GB para 32 bits o 2 GB para 64 bits
Espacio en disco: 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits)
Gráficos: Compatible con DirectX 9 y WDDM 1.0

Para Windows 11:

Procesador: Al menos 1 GHz y 2 núcleos
RAM: 4 GB o más
Disco duro: 64 GB mínimo
Gráficos: DirectX 12 y WDDM 2.0 o superior

Comprueba tu equipo y asegúrate de que estás intentando instalar una versión compatible.

Aunque el error 0x80072F8F 0x20000 no viene acompañado de explicaciones oficiales claras por parte de Microsoft, ya existen muchos métodos probados que los usuarios han utilizado con éxito. Desde problemas con TLS, permisos, conflictos de software, hasta incompatibilidades o fallos de red: es posible identificar y solucionar cada uno de ellos. El truco está en probar paso a paso cada medida, con paciencia y precaución.