Proč nemohu stahovat aplikace z obchodu Microsoft Store?

Téměř všichni uživatelé Windows prošli Obchod s aplikacemi společnosti Microsoft stáhnout a nainstalovat jednu z mnoha aplikací, které jsou zde k dispozici. Někdy však něco tak jednoduchého není možné. Proč nemohu stahovat aplikace z obchodu Microsoft Store? V tomto článku najdete odpovědi a řešení.

Než však budeme pokračovat, musíme si něco ujasnit: i když se někdy mohou vyskytnout chyby, Obchod Microsoft je nejbezpečnějším místem pro stahování a instalaci aplikací. Najdeme tam hry, aplikace, filmy a mnoho dalšího obsahu. Pokud to riskneme na jiných neoficiálních stránkách, můžeme se setkat s nepříjemnými překvapeními.

Když v obchodě Microsoft Store najdeme zpráva „tuto aplikaci nelze nainstalovat“, něco nepříliš obvyklého, ale může se to stát, čelíme problému, který má původ v mezipaměti nebo v systémových souborech. Toto můžeme udělat, abychom to napravili:

Řešitel problémů

Toto je první zdroj, který musíme použít, když aplikace nelze stáhnout z obchodu Microsoft Store: the Řešitel problémů. Většinou je to vše, co k vyřešení problému potřebujeme. Toto bychom měli udělat:

1. Nejprve použijeme kombinaci kláves Windows + I pro přístup k nástroji pro odstraňování problémů.
2. V nabídce, která se poté otevře, klikneme na „Systémy“.
3. V následujícím seznamu hledáme a vybíráme "Řešitel problémů".
4. V novém okně vybereme možnost "Další řešení problémů".
5. Tam stiskneme tlačítko „Spustit pro aplikace Windows Store“.

Po provedení těchto kroků začne proces skenování, pomocí kterého řešitel lokalizuje problém a navrhne nejlepší způsob jeho řešení.

Resetujte Microsoft Store

Když se nástroj pro odstraňování problémů ukáže jako nedostatečný pro to, co potřebujeme, Je velmi pravděpodobné, že problém se nachází v mezipaměti. To může být důvod, proč není možné stahovat aplikace z Microsoft Store. V tomto případě je řešením běh WSReset (Obnovení Windows Store).

Tento nástroj, který je integrován do operačního systému Microsoft v jeho nejnovějších verzích, vykonává úlohu vymazat mezipaměť a vyřešit tak problém, který se nás týká. Chcete-li jej správně používat, postupujte takto:

1. Pro začátek stiskneme tlačítko klíč Windows.
2. Do vyhledávacího pole, které se otevře, napíšeme wsreset a dvakrát klikneme na výsledek, který se objeví.
3. Pokud tak učiníte, okno se na několik sekund otevře a poté se automaticky opět zavře.

Tím dojde k vymazání mezipaměti a my se dostaneme přímo do obchodu Microsoft, kde budeme moci znovu vyhledávat a stahovat všechny typy aplikací.

Opravte Microsoft Store

Toto řešení také nefungovalo? Stále se vám nedaří stahovat aplikace z obchodu Microsoft Store? V tom případě je další věc, kterou bychom měli zkusit opravit prodejnu. Zní to trochu zvláštně, to je pravda, ale tak se tato metoda nazývá. Chcete-li zahájit tento proces, provedeme toto:

1. Opět sloužíme příkazu Windows + I
2. V levém panelu otevřeme kartu "Aplikace" a v rámci něj vybereme možnost „Nainstalované aplikace“.
3. Dále v této sekci provedeme následující vyhledávání: Microsoft Store.
4. Ve výsledcích, které se zobrazí, klikněte na ikonu tří teček a vyberte "Pokročilé možnosti".
5. Nyní ve spodní části klikneme na možnost "Obnovit".
6. Nakonec klikněte na tlačítko "Opravit".

Aby byl proces opravy zcela dokončen, musíte počkat několik minut. Poté restartujeme počítač a zkontrolujeme, zda lze nyní obchod s aplikacemi společnosti Microsoft normálně používat.

Resetujte Microsoft Store ručně

Pokud vše výše uvedené nefungovalo, poslední metodou, kterou můžeme zkusit, abychom mohli znovu stahovat aplikace z obchodu Microsoft Store, je resetujte obchod ručně. Ve skutečnosti jde o opětovné provedení metody vysvětlené v předchozí části, i když zavádí změnu.

Stručně vysvětleno, toto je to, co musíme udělat: opakujte předchozí kroky a Když dosáhneme kroku číslo 6, místo "Opravit" musíme znovu vybrat "Reset".

Opět musíte počkat několik sekund, než se proces dokončí. Po dokončení se hned vedle tlačítka zobrazí značka zaškrtnutí. Chcete-li zkontrolovat, zda byl roztok aplikován správně, musíte Zadejte znovu uživatelské jméno a heslo které používáme pro přístup do obchodu. Pokud vše proběhlo podle plánu, musíme se jen pokusit stáhnout a nainstalovat jakoukoli aplikaci.