Když odesíláme a přijímáme velké množství e-mailů, je snadné je občas pokazit. Chybovat je lidské! Někdy posíláme e-mail a zapomínáme připojit důležitý soubor; jiní jej zasíláme přímo nesprávnému příjemci. Pro tyto a další podobné případy je důležité vědět jak obnovit odeslaný e-mail v aplikaci outlook
Kromě mnoha dalších výhod, výhled Obsahuje také zajímavou funkci, která nám umožňuje obnovit omylem odeslaný e-mail. Napsali jsme tento příspěvek, abychom podrobně vysvětlili další kroky k dosažení tohoto oživení. Pokud se tedy ocitnete v situaci, kdy budete muset obnovit omylem odeslaný e-mail, čtěte dále.
Před vysvětlením postupu je nutné si ujasnit, že se projeví pouze v případě, že používáme verze Outlooku vydaná od roku 2013. V ideálním případě jsme svůj účet propojili již dříve Gmail do Outlooku, což nám hodně usnadňuje.
Další věc, kterou musíme vědět, je, že metoda, kterou vysvětlíme níže, bude fungovat pouze v případě, že odesílatel (my) i příjemce zprávy používají účet Microsoft. Obnovení e-mailů odeslaných pomocí aplikace Outlook nebude možné, pokud jde o e-mailové adresy mimo tuto organizaci.
V tuto chvíli náprava
Statistika říká, že většinou si chybu (chybná cílová adresa, nepřiložená příloha atd.) uvědomíme hned po kliknutí na tlačítko „Odeslat“. Microsoft Outlook tyto situace zvažuje a svým uživatelům nabízí v tuto chvíli možnost nápravy. Pokud nebude překročena krátká lhůta, kterou nám k tomu poskytnete.
Abyste měli možnost této možnosti, je nutné ji aktivovat. Chcete-li tak učinit, musíte provést následující kroky:
- Nejprve přejdeme do horní části obrazovky aplikace Outlook a klikneme na ikonu "Nastavení".
- Ze seznamu možností, který se zobrazí, vybereme jednu z "Zobrazit všechna nastavení aplikace Outlook".
- Nejprve na stránce zobrazené níže "Pošta" a pak do „Napiš a odpověz“.
- Tam jdeme do oddílu "Zrušit zásilku", kde můžeme nakonfigurovat dobu reakčního okna, která se ve většině verzí aplikace Outlook pohybuje mezi 10 a 30 sekundami.
- Nakonec klikneme na tlačítko "Uložit".
Po konfiguraci této marže budeme mít pokaždé, když omylem odešleme e-mail, pár drahocenných sekund na opravu. Při odesílání zprávy se objeví políčko, ve kterém nás Outlook před odesláním požádá, abychom zkontrolovali jména příjemců nebo text zprávy. Velmi praktické.
Obnovení e-mailu Outlook
Ale co když jsme neaktivovali možnost nápravy nebo již byla překročena dříve nakonfigurovaná doba? V těchto případech bychom pro obnovení e-mailu odeslaného v aplikaci Outlook měli udělat toto:
- První věc, kterou musíme udělat, je přejít na náš e-mail Outlook a otevřete složku Odeslaná pošta.
- V něm hledáme e-mail, který chceme obnovit. Obvykle je na začátku seznamu, kde jsou umístěny nejnovější. Poté jej dvojklikem otevřete.
- Dále přejdeme na kartu "Akce" z hlavního panelu a otevřete rozevírací nabídku.
- Z těch zobrazených vybíráme ten z "Získat tuto zprávu".*
- Ve vyskakovacím okně, které se zobrazí níže, najdeme dvě možnosti:
- Odstraňte nepřečtené kopie zprávy.
- Nahraďte tyto kopie novou zprávou který tentokrát obsahuje příslušné informace.
- Po výběru toho, který nejlépe vyhovuje danému případu, klikněte na tlačítko "OK".
Po dokončení procesu obdržíme zprávu o tom, zda byla tato obnova dokončena úspěšně nebo naopak selhala a je nutný nový pokus. Obdržíme také informace (viz obrázek výše) o příjemcích, kteří již viděli poštu dříve, než jsme se tam dostali včas, abychom si ji vyzvedli. Pokud již byla přijata, otevřena a přečtena, není co dělat.
(*) V případě volby vytvořit a náhradní zpráva, Outlook otevře druhou obrazovku, kde ji sestaví. Když to máme připravené, stačí vybrat „Odeslat“.
Můžete obnovit e-mail odeslaný v Outlooku z mobilu?
Vše vysvětlené výše platí pro desktopovou verzi Outlooku. Nicméně, v mobilní aplikaci Outlook žádná z těchto možností neexistuje. Tohle znamená tamto doručování e-mailem nelze zrušit.
To je docela negativní bod pro mnoho uživatelů, kteří používají Outlook pouze ze svých mobilních zařízení.
A pokud obnova nefunguje...
Přese všechno ale v mnoha případech nejde v Outlooku obnovit odeslaný email. Proto je to tak důležité získat ověřovací rutinu že musíme uplatnit vždy, když se chystáme odeslat novou zprávu: ověřte příjemce, zkontrolujte obsah e-mailu... Zvyknutí si na to nám může z dlouhodobého hlediska ušetřit spoustu problémů.
A pokud jsme již e-mail odeslali a neexistuje žádné řešení, vždy můžeme napsat novou zprávu s omluvou nebo malým upřesněním.