Blandt Windows-brugere er en af de mest skræmmende ting at støde på blå skærm, hvilket normalt er et symptom på en alvorlig betjeningsfejl. Men ikke mindre skræmmende og foruroligende er det, når fejlen i den hvid skærm på vinduerOgså kendt som "dødens hvide skærm".
Denne ubehagelige situation opstår normalt uden forudgående varsel, generelt når vi skal logge ind på vores pc, selvom det også kan ske, mens vi bruger computeren. Pludselig falmer skærmen til hvid uden yderligere forklaring. Dette er tegn på, at der er noget galt med nogle af hardware- eller softwarekomponenterne i vores system.
De farvede skærme er en klassisk advarsel om Microsofts styresystem, en slags alarmsignal. Der er sorte, blå og endda grønne skærme, som altid er ledsaget af en forklarende tekst med de nødvendige ledetråde for at finde ud af problemets oprindelse. I stedet dukker den hvide skærm i Windows bare op, med en total hvid, der fylder hele skærmen og ingen tekst, der kan hjælpe os.
Dette er et ekstra problem, når vi forsøger at løse problemet, da vi ikke har nogen indikation på, hvor vi skal begynde at lede efter midlet.
Af denne grund er den hvide skærm i Windows ofte stillet som et uløseligt problem foran os, selvom det i virkeligheden ikke er det, som du vil se nedenfor:
Hvorfor vises den hvide skærm i Windows?
Det er rigtigt, at den hvide skærm ikke kommunikerer med os, og nægter at give os oplysninger om dens årsager, erfaring fortæller os, at der er en række årsager, der kan være i problemets oprindelse. De er som følger:
- Hardwareproblemer på enheden.
- Drivere, der ikke fungerer korrekt, fordi de er korrupte eller forældede.
- Baggrundsapps, der forstyrrer visse systemprocesser.
- Mislykket udførelse af en Windows-opdatering.
Ved at kende disse mulige årsager er det lettere at definere, hvilke løsninger vi skal anvende for at slippe af med den irriterende hvide skærm.
Hvid skærm: løsninger
Før du starter med vores batteri af løsninger til problemet med hvid skærm i Windows, skader det ikke at udføre nogle foreløbige kontroller. Måske er det kun et spørgsmål om en dårlig forbindelse, så for at sikre, at årsagen ikke er et hardwareproblem, er det tilrådeligt at tjek alle kabler forbundet til systemet for at udelukke dette punkt. Efter at have gjort det, skal du genstarte pc'en.
Hvis problemet fortsætter, bør andre løsninger prøves. Vi anbefaler at prøve dem i den rækkefølge, vi præsenterer dem i:
Tving en systemgenstart
Det er den første løsning til at forsøge at slippe af med den hvide skærm i Windows. Denne metode virker til at løse problemet i en høj procentdel af tilfældene, især hvis problemerne er forårsaget af et specifikt program eller en ikke så alvorlig systemfejl.
At tvinge en genstart af systemet, alt hvad vi skal gøre er at holde tænd/sluk-tasten nede i et par sekunder, indtil den lukker ned. Dernæst skal du genstarte enheden og kontrollere, at den hvide skærm er forsvundet.
Frakobl periferiudstyr
Hvis metoden til at tvinge genstarten ikke har virket, er den næste ting, vi skal prøve, at afbryde alle de perifere enheder, der er forbundet til vores computer via USB. Ved mange lejligheder findes årsagen til fejlen i en ekstern enhed tilsluttetsåsom en printer eller scanner, eller endda tastaturet eller musen.
Efter afbrydelsen skal vi genstarte computeren og kontrollere, at Windows-operativsystemet starter normalt. Hvis vi frakobler periferiudstyret én efter én, kan vi identificere, hvilken af dem der genererer fejlen.
Gå ind i sikker tilstand
Andre gange er oprindelsen af den hvide skærm på vores computer skjult i et eksternt program. Den mest effektive måde at identificere det program, der ikke kører korrekt, er at få adgang til vores computer med Windows sikker tilstand.
Når vi åbner i sikker tilstand, er alle tredjepartsapplikationer deaktiveret som standard. Hvis Windows fungerer normalt i fejlsikret tilstand, bør det udledes, at problemet med hvid skærm er forårsaget af et eksternt program, der skal fjernes.
Opdater grafikdrivere
En særlig årsag til, at den hvide skærm vises, er et problem i grafikkortets drivere eller controllere. Løsningen er at opdatere dem, hvilket vi kan gøre manuelt eller automatisk ved hjælp af et program. Dette er trinene for at fortsætte med en manuel opdatering:
- Vi bruger tastekombinationen Windows + X og vælg Enhedsadministrator.
- Dobbeltklik på indstillingen "Skærmadaptere".
- Derefter går vi til controllerne én efter én, klikker med højre museknap og vælger muligheden "Opdater driver".
Aktualiser Windows
Endelig er der et aspekt, der kan være årsagen til den hvide skærm på vores computer: problemer med den version af Windows, vi bruger. Løsningen kan være af to typer: opgrader til en nyere version eller gå tilbage til en tidligere. Det handler i hvert fald om at vælge den, der ikke volder problemer. Måden at fortsætte er forklaret i detaljer i dette indlæg: Sådan opdaterer du Windows
En anden løsning i samme forstand er at returnere systemet til et tidligere gendannelsespunkt. På denne måde vil vi være i stand til at gendanne vores Windows-system til en fuldt funktionel tilstand. Vi har også et specifikt indlæg, hvor vi forklarer, hvordan man gør det: Sådan gendanner du Windows 10 til et tidligere punkt.
Konklusion
Den frygtede hvide skærm er et af de mest irriterende problemer, som Windows-brugere støder på. Heldigvis er de løsninger, som vi har gennemgået i dette indlæg, normalt effektive. Alligevel kan vi finde mere vedvarende og svære at løse sager. I denne situation er det bedst at gå til en autoriseret teknisk service.