Den blå skærm har altid været et af de mest anerkendte problemer i Windows på grund af hændelserne mellem hardwaren og softwaren. Som regel dukkede denne skærm kun op når vi udførte en bestemt handling og konkret handling, der sætter hardware og softwaren i konflikt.
Hvis vi vil afspille en video, enten gennem den oprindelige applikation eller gennem vores browser og pludselig en grøn skærm vises, der kun giver os mulighed for at lytte til lyden Uden at se videoen står vi igen over for et problem, der kombinerer hardware og software, men ikke forårsager et hukommelsesoverløb, der tvinger en genstart af enheden.
Det kræver ikke et geni at udlede, at denne grønne skærm er relateret til vores udstyrs grafik, specifikt med grafikkortet, enten integreret eller uafhængig. Hvis vi vil løse dette problem, skal vi udføre en række tests på vores computer ud over at ændre nogle værdier i det program, som vi har problemer med.
- Først skal vi gå til Enhedshåndtering, klikke på grafikkortets navn og vælge Opdater driver. Måske bare opdatering af kontrollen, alt bliver løst.
- En anden mulighed, som vi har til rådighed, er at indtaste applikationens afspilningsindstillinger og deaktiver hardwareacceleration. Denne funktion, som mange brugere aktiverer uden at vide, hvordan den fungerer, er normalt hovedårsagen til problemer, når de producerer videofiler.
- Hvis reproduktionsproblemet findes i browserBåde Firefox og Chrome viser os også muligheden for at deaktivere hardwareacceleration, en mulighed, som vi skal deaktivere gennem de avancerede konfigurationsindstillinger.
Hvis ingen af disse løsninger løser problemet, er den eneste løsning, vi har tilbage besøg producentens websted grafikkort eller bundkort (hvis integreret) og download de nyeste drivere til vores operativsystem.