Sådan returneres et spil på Steam

Steam-logo

Steam er blevet en af ​​de mest populære platforme i øjeblikket for at kunne købe spil. Selvom det er muligt, at et spil, du har købt, ved en lejlighed ikke viser sig som forventet. Det er en stor skuffelse, da du har brugt penge på det, men du altid har mulighed for at returnere det. Dette er noget, vi vil forklare dig nedenfor.

På denne måde, hvis du har købt et spil på Steam, og det ikke er, hvad du forventede, eller der er et problem med det, vil du altid kunne returnere det. Først forklarer vi, hvilke betingelser der er for dets tilbagevenden på platformen og derefter trin til at følge for din tilbagevenden. Du vil se, at det er meget simpelt.

Returbetingelser

Damp

Som sædvanligt finder vi en række betingelser, som vi skal opfylde, hvis vi vil returnere et spil på Steam. Den første og vigtigste er tid. Det skal være mindre end 14 dage siden du købte det spillet, så du kan returnere det. Desuden skal du have spillet mindre end timer med at lege med det. Dette er noget, der forhindrer folk i at købe et spil, spille lange timer og derefter returnere det.

Denne periode bruges også med de spil, du har købt på forhånd. I dette tilfælde starter perioden på 14 dage og to timer fra startdatoen for det pågældende spil. Det gælder også i tilfælde af DLC'er, gaver, der ikke er blevet aktiveret, eller pakker, hvis elementer ikke er overført.

Derudover har vi på Steam også muligheden for at få en refusion for de køb, vi har foretaget i et spil. Selv om de i dette tilfælde altid er i de første 48 timer efter at have købt dem, og så længe vi ikke har brugt, overført eller ændret objektet. I de øvrige spil på platformen, som de siger fra virksomheden, er det udvikleren, der har muligheden for at aktivere refusionen eller ej. Så vi finder nogle, der ikke giver os denne mulighed. Da det ikke er obligatorisk.

I returprocessen Steam beder om, at jeg kender en grund til, at vi returnerer det nævnte spil. Det er noget obligatorisk, men det påvirker ikke din tilbagevenden. Det er en procedure, der kan hjælpe dem med at finde ud af, om der har været et problem med spil ud over at opdage svindel.

Returner et spil på Steam

Processen er meget enklere end mange brugere tror. Den nemmeste måde er at gå først til dit Steam-bibliotek. Inden for det skal du indtaste profilen for det spil, du vil returnere. Når det er inde i det, vises supportlinket på højre side af skærmen. Klik derefter på den.

Ved at gøre dette, indtaster du den specifikke understøttelse af dette spil, hvor det kommer ud og muligheden for at returnere det. Vi kan markere den ønskede mulighed, såsom "Ikke hvad jeg forventede." Når du klikker på denne mulighed, sendes du til et nyt skærmbillede, hvor du kan starte returprocessen. Siden det næste trin er tjek muligheden for at anmode om en refusion. Så længe du opfylder betingelserne nævnt i starten.

Dernæst beder Steam dig om det vælg den måde, du vil konfigurere denne refusion på. Vælg først, hvordan du ønsker, at disse penge skal returneres. Da det kan refunderes i din tegnebog (til fremtidige køb) eller refunderes med den betalingsmetode, du brugte ved købet. Vælg den mulighed, der passer dig bedst. Herefter bliver vi bedt om at give en grund til, hvorfor vi udfører denne tilbagevenden.

Når vi har gjort dette, processen er forbi. Vi skal bare klikke på knappen Send anmodning, og så er det et spørgsmål om at vente på, at Steam er ansvarlig for at returnere pengene. En enkel proces, som du kan se.


Vær den første til at kommentere

Efterlad din kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive offentliggjort. Obligatoriske felter er markeret med *

*

*

  1. Ansvarlig for dataene: Miguel Ángel Gatón
  2. Formålet med dataene: Control SPAM, management af kommentarer.
  3. Legitimering: Dit samtykke
  4. Kommunikation af dataene: Dataene vil ikke blive kommunikeret til tredjemand, undtagen ved juridisk forpligtelse.
  5. Datalagring: Database hostet af Occentus Networks (EU)
  6. Rettigheder: Du kan til enhver tid begrænse, gendanne og slette dine oplysninger.