In jeder Organisation oder jedem Projekt, unabhängig von seiner Art, ist eine reibungslose Kommunikation zwischen den Mitarbeitern eine der notwendigen Voraussetzungen für die auszuführende Arbeit und die zu erreichenden Ziele. Vor allem, wenn es um Remote-Arbeit geht. Und dafür benötigen Sie die richtigen Werkzeuge. In diesem Beitrag werden wir alles analysieren, worauf es ankommt Microsoft Yammer, was es ist und wofür es verwendet wird.
Denn ohne Zweifel ist Yammer eines dieser Referenztools, wenn es um Wetten geht kollaboratives Arbeiten und das Beste an Kreativität und Produktivität von Arbeitsteams zu erhalten, die aus der Ferne interagieren. Kurz gesagt, ein Instrument, das sich perfekt an neue Zeiten und neue Vorgehensweisen anpasst.
Was ist Microsoft Yammer?
Wir könnten definieren Microsoft Yammer als ein einzigartiger sozialer Netzwerkdienst, der auf die interne Kommunikation eines Unternehmens ausgerichtet ist. Dieser Dienst wurde 2008 von einem Unternehmen namens Geni entwickelt und 2012 von Microsoft übernommen.
Die ursprüngliche Idee besteht darin, eine Möglichkeit zu schaffen, mit der Mitarbeiter desselben Unternehmens jederzeit verbunden und kommuniziert werden können, um ihre Arbeitsfähigkeit zu verbessern. Es gibt diejenigen, die es definiert haben als „das Facebook der Geschäftswelt“ wo es statt Freunden Kollegen gibt und wir statt Werbung Firmenerinnerungen finden.
Derzeit ist dieser Service im Lieferumfang enthalten Microsoft Office und wird von zahlreichen Unternehmen weltweit eingesetzt.
Wofür wird Microsoft Yammer verwendet?
Ein Teil des Erfolgs von Yammer in vielen Unternehmensorganisationen liegt in der Tatsache, dass es äußerst einfach zu konfigurieren und zu verwalten ist: Für jeden, der jemals Facebook verwendet hat, birgt die Benutzeroberfläche keine Geheimnisse. Darüber hinaus ist es ein sehr praktisches Werkzeug, das viele Vorteile bietet. Dies sind einige der bemerkenswertesten:
Erstellung persönlicher Profile und Gruppen
Basierend auf Benutzerinformationen aus dem Verzeichnis der Organisation können Sie mit Yammer erstellen persönliche Profile mit unterschiedlichem Detaillierungsgrad, sowie unterschiedliche Ebenen des Zugangs zu Informationen des Unternehmens. Jeder Benutzer hat die Möglichkeit, den Beiträgen anderer zu folgen.
Ebenso können diese Profile sein gruppiert um ein Thema oder Projekt (oder sogar mehrere gleichzeitig), wobei immer auf die eigenen Bedürfnisse des Unternehmens eingegangen wird.
Remote-Zusammenarbeit
Für Unternehmen mit mehreren Arbeitsplätzen an weit voneinander entfernten Standorten erweist sich Yammer als hervorragendes Tool für Fernkommunikation und Zusammenarbeit.
Es ist unmittelbarer und effektiver als E-Mail: Die Antworten sind unmittelbarer und werden in Gruppen veröffentlicht, was den Zugang zu Informationen erleichtert und die Wahrscheinlichkeit von Verwirrung und Missverständnissen verringert. Kurz gesagt, alles führt zu einem größere Geläufigkeit bei der Kommunikation und der Arbeit im Team.
Angestellten Training
Man könnte sagen, dass dies ein ist positiver Nebeneffekt abgeleitet aus der Implementierung von Yammer in einem Unternehmen. Jeden Tag lesen alle Benutzer Updates von anderen Mitwirkenden oder veröffentlichen ihre eigenen auf eine kontinuierliche Lernübung, fast unfreiwillig.
Mit der Zeit erwerben Anwender noch effektiver Fachwissen über die Branche, in der sie arbeiten, als wenn sie spezielle Seminare oder Kurse besucht hätten. Dies nennt man Lernen „auf Autopilot“.
Mehr Transparenz
Einer der wichtigsten Vorteile der Verwendung offener Chat-Tools innerhalb einer Organisation besteht darin, dass sie die Idee der Ehrlichkeit und Transparenz des Unternehmens vermitteln. Verfahren, Ziele, Fortschritte, Zweifel, Hinweise ... Jeder kennt die Rollen des anderen und alles liegt auf dem Tisch und ist für alle sichtbar, wodurch die Möglichkeit ausgeschlossen ist, Misstrauen unter den Mitarbeitern zu erzeugen. Oder zwischen Chefs und Untergebenen.
Office 365
Yammer-Gruppen sind auch mit Office 365 verbunden. Das heißt, sie haben eine Verbindung Zugriff auf alle Funktionen der Office-Suite. Beispielsweise ist es möglich, Yammer darin zu verwenden Team aus der Anwendung selbst oder über Outlook. Ebenso können alle in Gruppen hochgeladenen Dateien auch in SharePoint gespeichert werden.
Empfehlungen für Gruppenbesitzer
In seinem neuesten Update hat Yammer sein Serviceangebot unter dem Namen erneuert Yammer-Communitys. Dies bedeutete, dass die Einsatzmöglichkeiten dieses Tools erweitert wurden und Gruppeninhabern neue Möglichkeiten zur Verbesserung der internen Kommunikation in ihren Organisationen geboten wurden.
Konfigurieren Sie alles im Detail, bevor Sie beginnen
Bevor Sie alle Mitglieder und Mitarbeiter einer Gruppe zur Teilnahme ermutigen, man muss etwas Zeit in die Konfiguration investieren: Bereiten Sie die Benutzeroberfläche attraktiv vor, finden Sie einen attraktiven und passenden Namen, wählen Sie sorgfältig die Anwendungen aus, die verwendet werden können ...
Es ist auch wichtig, das Erscheinungsbild der Gruppe zu personalisieren. Die visuelle Identität des Unternehmens darf nicht fehlen, um ein Zugehörigkeitsgefühl zu schaffen und zum Mitmachen anzuregen.
Bestimmen Sie einen Moderator
Einer oder mehrere, wenn die Gruppe groß ist. Es ist eine mehr als notwendige Rolle für Vermeiden Sie Chaos und Zerstreuung. Der Moderator muss die Inhaltsstrategie der Gruppe steuern, Zweifel ausräumen und Community-Mitglieder bei Aktivitäten und Kommunikation anleiten.
Die „zensierende“ Rolle des Moderators ist hier zweitrangig, da ohne anonyme Profile die Wahrscheinlichkeit, dass negative Verhaltensweisen, die wir in sozialen Netzwerken beobachten können, sehr gering ist.
Legen Sie Nutzungsregeln fest
Abschließend noch eine Empfehlung für das ordnungsgemäße Funktionieren jeder Microsoft Yammer-Gruppe: Schreiben Sie ein kurzes Dokument, das eine Reihe grundlegender Nutzungsregeln festlegt. Vor allem, um beispielsweise rassistische, sexistische etc. Kommentare zu vermeiden. oder dass Arbeitsgespräche am Ende zu politischen Diskussionen ausarten. Alle Teilnehmer müssen sich an diese Regeln halten und diese respektieren.