Η μπλε οθόνη ήταν πάντα ένα από τα πιο αναγνωρισμένα προβλήματα στα Windows, λόγω των συμβάντων μεταξύ του υλικού και του λογισμικού. Κατά γενικό κανόνα, αυτή η οθόνη εμφανίστηκε μόνο όταν κάναμε μια συγκεκριμένη δράση και συγκεκριμένη, δράση που έρχεται σε διένεξη το υλικό και το λογισμικό.
Εάν θέλουμε να παίξουμε ένα βίντεο, είτε μέσω της εγγενούς εφαρμογής είτε μέσω του προγράμματος περιήγησής μας, και ξαφνικά εμφανίζεται μια πράσινη οθόνη που μας επιτρέπει μόνο να ακούσουμε τον ήχο χωρίς να παρακολουθήσουμε το βίντεο, και πάλι αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα που συνδυάζει υλικό και λογισμικό, αλλά δεν προκαλεί υπερχείλιση μνήμης που αναγκάζει την επανεκκίνηση της συσκευής.
Δεν χρειάζεται ιδιοφυΐα να συμπεράνουμε ότι αυτή η πράσινη οθόνη σχετίζεται με τα γραφικά του εξοπλισμού μας, ειδικά με την κάρτα γραφικών, είτε ολοκληρωμένη ή ανεξάρτητη. Εάν θέλουμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να πραγματοποιήσουμε μια σειρά δοκιμών στον υπολογιστή μας εκτός από την αλλαγή ορισμένων τιμών της εφαρμογής με την οποία αντιμετωπίζουμε προβλήματα.
- Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να μεταβούμε στη Διαχείριση συσκευών, να κάνουμε κλικ στο όνομα της κάρτας γραφικών και να επιλέξουμε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. Ίσως απλώς να ενημερώσετε τον έλεγχο, όλα θα λυθούν.
- Μια άλλη επιλογή που έχουμε στη διάθεσή μας είναι να εισαγάγετε τις επιλογές αναπαραγωγής της εφαρμογής και απενεργοποιήστε την επιτάχυνση υλικού. Αυτή η λειτουργία που ενεργοποιούν πολλοί χρήστες χωρίς να γνωρίζουν πώς λειτουργεί, είναι συνήθως η κύρια αιτία προβλημάτων κατά την παραγωγή αρχείων βίντεο.
- Εάν το πρόβλημα αναπαραγωγής βρίσκεται στο πρόγραμμα περιήγησηςΤόσο ο Firefox όσο και το Chrome μας δείχνουν επίσης τη δυνατότητα απενεργοποίησης της επιτάχυνσης υλικού, μια επιλογή που πρέπει να απενεργοποιήσουμε μέσω των προηγμένων επιλογών διαμόρφωσης.
Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, η μόνη λύση που απομένει είναι επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή κάρτα γραφικών ή μητρική πλακέτα (εάν είναι ενσωματωμένη) και κατεβάστε τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης για το λειτουργικό μας σύστημα.