در میان کاربران ویندوز، یکی از وحشتناک ترین چیزها مواجه شدن با آن است صفحه آبی، که معمولاً نشانه یک خطای عملیاتی جدی است. اما کمتر ترسناک و نگران کننده زمانی است که خطای آن صفحه سفید روی ویندوزهمچنین به عنوان "صفحه سفید مرگ" شناخته می شود.
این وضعیت ناخوشایند معمولاً بدون اطلاع قبلی اتفاق می‌افتد، معمولاً زمانی که می‌خواهیم وارد رایانه شخصی خود شویم، اگرچه ممکن است در هنگام استفاده از رایانه نیز رخ دهد. ناگهان صفحه بدون توضیح بیشتر به رنگ سفید در می آید. این نشانه این است که مشکلی در برخی از قطعات سخت افزاری یا نرم افزاری سیستم ما وجود دارد.
صفحه نمایش های رنگی یک هشدار کلاسیک از سیستم عامل مایکروسافت، نوعی از سیگنال هشدار. صفحه های مشکی، آبی و حتی سبز وجود دارد که همیشه با یک متن توضیحی همراه با سرنخ های لازم برای پی بردن به منشأ مشکل همراه است. در عوض، صفحه سفید در ویندوز ظاهر می شود، با رنگ سفید کامل که کل صفحه را پر می کند و هیچ متنی نمی تواند به ما کمک کند.
این یک مشکل اضافه شده در هنگام تلاش برای حل مشکل است، زیرا ما هیچ نشانه ای نداریم که بدانیم از کجا باید به دنبال راه حل باشیم.
به همین دلیل، صفحه سفید در ویندوز اغلب به عنوان یک مشکل غیر قابل حل در برابر ما قرار می گیرد، اگرچه در واقعیت اینطور نیست، همانطور که در زیر خواهید دید:
شاخص
چرا صفحه سفید در ویندوز ظاهر می شود؟
درست است که صفحه سفید با ما ارتباط برقرار نمی کند، از ارائه اطلاعات در مورد علل آن خودداری می کند، تجربه به ما می گوید که تعدادی از دلایل ممکن است در منشا مشکل. آنها به شرح زیر است:
- مشکلات سخت افزاری روی دستگاه
- درایورهایی که به دلیل خراب بودن یا قدیمی بودن به درستی کار نمی کنند.
- برنامه‌های پس‌زمینه که با فرآیندهای سیستمی خاص تداخل دارند.
- اجرای ناموفق به روز رسانی ویندوز.
با دانستن این دلایل احتمالی، ساده تر می توان تعریف کرد که چه راه حل هایی را باید اعمال کنیم تا از شر صفحه سفید آزار دهنده خلاص شویم.
صفحه سفید: راه حل ها
قبل از شروع باتری راه حل های ما برای مشکل صفحه سفید در ویندوز، انجام برخی بررسی های اولیه ضرری ندارد. شاید فقط یک اتصال بد باشد، بنابراین برای اطمینان از اینکه علت مشکل سخت افزاری نیست، توصیه می شود تمام کابل های متصل به سیستم را بررسی کنید تا این نکته رد شود. پس از انجام این کار، باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.
اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید راه حل های دیگری را امتحان کرد. توصیه می کنیم آنها را به ترتیب ارائه آنها امتحان کنید:
اجباری به راه اندازی مجدد سیستم
این اولین راه حل برای تلاش برای خلاص شدن از شر صفحه نمایش سفید در ویندوز است. این روش برای رفع مشکل در درصد بالایی از موارد کار می کند، به خصوص اگر مشکلات ناشی از یک برنامه خاص یا یک خطای نه چندان جدی سیستم باشد.
مجبور کردن الف راه اندازی مجدد سیستم، تنها کاری که باید انجام دهیم این است که کلید پاور را برای چند ثانیه نگه داریم تا خاموش شود. در مرحله بعد، باید دستگاه را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که صفحه سفید ناپدید شده باشد.
اتصالات جانبی را قطع کنید
اگر روش اجباری راه اندازی مجدد جواب نداد، نکته بعدی که باید امتحان کنیم این است که تمام تجهیزات جانبی را که از طریق USB به رایانه ما متصل شده اند، جدا کنیم. در بسیاری از موارد، منشاء نقص در یک دستگاه خارجی متصل استمانند چاپگر یا اسکنر یا حتی صفحه کلید یا ماوس.
پس از قطع، باید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنیم و بررسی کنیم که سیستم عامل ویندوز به طور معمول شروع به کار کند. اگر دستگاه های جانبی را یکی یکی قطع کنیم، می توانیم تشخیص دهیم که کدام یک از آنها خطا ایجاد می کند.
وارد حالت ایمن شوید
مواقع دیگر، منشا صفحه سفید در رایانه ما در یک برنامه خارجی پنهان است. مؤثرترین راه برای شناسایی برنامه‌ای که به درستی اجرا نمی‌شود، دسترسی به رایانه ما با آن است حالت امن ویندوز.
وقتی در حالت ایمن دسترسی داریم، همه برنامه های شخص ثالث به طور پیش فرض غیرفعال می شوند. اگر ویندوز به طور معمول در حالت ایمن کار می کند، باید نتیجه گرفت که مشکل صفحه سفید ناشی از یک برنامه خارجی است که باید حذف شود.
درایورهای گرافیک را به روز کنید
یک دلیل خاص که باعث می شود صفحه سفید ظاهر شود مشکل در درایورها یا کنترلرهای کارت گرافیک. راه حل این است که آنها را به روز کنیم که به کمک یک برنامه می توانیم به صورت دستی یا خودکار انجام دهیم. این مراحل برای ادامه به‌روزرسانی دستی است:
- ما از ترکیب کلید استفاده می کنیم ویندوز + X را انتخاب کنید و مدیر دستگاه
- روی گزینه دوبار کلیک کنید "آداپتورهای صفحه نمایش".
- سپس یکی یکی به سراغ کنترلرها می رویم و با کلیک سمت راست ماوس و انتخاب گزینه مورد نظر "به روز رسانی درایور".
ویندوز را به روز کنید
در نهایت، جنبه ای وجود دارد که می تواند دلیل سفید شدن صفحه نمایش رایانه ما باشد: مشکلات نسخه ویندوزی که استفاده می کنیم. راه حل می تواند دو نوع باشد: به نسخه جدیدتر ارتقا دهید یا به نسخه قبلی برگردید. در هر صورت بحث انتخاب موردی است که مشکلی ایجاد نمی کند. در این پست روش کار به طور کامل توضیح داده شده است: چگونه ویندوز را آپدیت کنیم
راه حل دیگر به همین معنا، بازگرداندن سیستم به نقطه بازیابی قبلی است. به این ترتیب ما قادر خواهیم بود سیستم ویندوز خود را به حالت کاملاً کاربردی بازگردانیم. ما همچنین یک پست خاص داریم که در آن نحوه انجام آن را توضیح می دهیم: چگونه ویندوز 10 را به نقطه قبلی بازگردانیم.
نتیجه
صفحه سفید مخوف یکی از آزاردهنده ترین مسائلی است که کاربران ویندوز با آن مواجه می شوند. خوشبختانه راه حل هایی که در این پست بررسی کرده ایم معمولا موثر هستند. با این حال، ما می‌توانیم پرونده‌های پیگیرتر و دشوارتر را برای حل پیدا کنیم. در این شرایط بهتر است به یک سرویس فنی مجاز مراجعه کنید.
اولین کسی باشید که نظر