Cuando Groove Music empieza a parpadear nada más abrirlo en Windows, no es solo molesto: suele ser la punta del iceberg de un conflicto de software, un controlador gráfico inestable, un ajuste de pantalla problemático o incluso un fallo físico. Aquí tienes una guía completa y práctica para que, paso a paso, detectes la causa y la soluciones con métodos contrastados.
El plan es ir de lo simple y seguro a lo avanzado: primero comprobaciones rápidas (que dan mucha información), después pruebas en Modo seguro e inspección de aplicaciones, y por último acciones de mayor impacto como tocar drivers de la GPU, revisar hardware o recurrir a Restaurar sistema si no hay otra.
Comprobación clave: ¿parpadea también el Administrador de tareas?
Abre el Administrador de tareas con Ctrl + Shift + Esc y déjalo visible mientras reproduces el parpadeo. No hay que tocar ajustes, solo observar el comportamiento de su ventana.
- Si NO parpadea el Administrador de tareas, suele indicar una aplicación de terceros incompatible (antivirus, apps de escritorio, utilidades de sonido o wallpapers).
- Si SÍ parpadea junto con el escritorio, el foco pasa a los controladores de vídeo o a la configuración de pantalla.
Hay varios sospechosos habituales en Windows 10 y 11: Norton Antivirus, iCloud, IDT Audio y ciertas herramientas de fondos animados. Anótalos si los tienes instalados, porque son una pista excelente para empezar.
Arranca en Modo seguro con funciones de red
Trabajar en Modo seguro reduce interferencias de software y carga los drivers mínimos, lo que facilita aislar la causa. Si el equipo ya está encendido y no puedes entrar desde Configuración, fuerza el entorno de recuperación:
- Enciende el PC y, al ver el logo de Windows (o del fabricante), mantén pulsado el botón de encendido para apagar. Repite el proceso dos veces y, a la tercera, aparecerá la pantalla de Recuperación.
- Ve a Ver opciones avanzadas de reparación > Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
- En Configuración de inicio, elige Habilitar Modo seguro con funciones de red (normalmente, opción 5).
Reparar Windows: SFC, DISM y CHKDSK
En Modo seguro, repara archivos del sistema y el disco. Abre un Terminal o Símbolo del sistema (Administrador) y ejecuta estos comandos; respeta el orden y espera a que finalice cada uno:
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
chkdsk C: /f /r
Cuando termine CHKDSK y el resto de análisis, reinicia el equipo y verifica si Groove Music deja de parpadear. Si no hay cambios, continúa con el resto de pruebas.
Descartar malware
Un examen con Seguridad de Windows (Defender) o con una solución fiable de terceros puede evitarte sorpresas. Ejecuta un análisis completo y, si quieres asegurar al máximo, un análisis sin conexión para detectar amenazas resistentes.
Inicio limpio: caza a la app conflictiva
El inicio limpio carga solo servicios de Microsoft y desactiva el arranque de apps no esenciales. Es ideal para descubrir si una aplicación provoca el parpadeo.
- Pulsa Windows + R, escribe msconfig y ve a la pestaña Servicios. Marca “Ocultar todos los servicios de Microsoft” y luego “Deshabilitar todos”.
- En la pestaña Inicio, abre el Administrador de tareas y deshabilita los elementos de inicio prescindibles.
- Reinicia y prueba Groove Music. Si mejora, reactivas por grupos hasta identificar al culpable.
Como referencia, además de Norton, iCloud y IDT Audio, se ha visto un caso claro en Windows 11 en el que Spotify detonaba el parpadeo. Quitar Spotify del arranque lo eliminó al instante.
- El parpadeo se reproducía al abrir Spotify en la app y hasta en Firefox, y remitía pasado un tiempo.
- Desactivar la aceleración por hardware no cambió nada.
- La solución práctica fue deshabilitar Spotify en el inicio y evitar su uso en el escritorio hasta parche.
Actualiza Windows y prueba con un usuario nuevo
Tras estabilizar el arranque, visita Windows Update y aplica todas las actualizaciones. Muchas veces un parche reciente corrige drivers gráficos o bugs de la Shell que provocan parpadeo.
Si sigues igual, crea un perfil administrador nuevo en Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios > Agregar otra persona a este equipo. Entra con ese usuario y prueba Groove Music para descartar que el problema esté en tu perfil original.
Drivers de pantalla: revertir, actualizar o reinstalar
Si el Administrador de tareas también parpadea, el foco está en la GPU. Valora tres vías: revertir a un controlador previo si actualizaste hace poco, actualizar si llevas tiempo sin hacerlo, o reinstalar en limpio.
- Revertir: abre Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla, entra en Propiedades de tu tarjeta, pestaña Controlador, y pulsa Revertir al controlador anterior.
- Actualizar: desde el mismo panel, “Actualizar controlador”. Si Windows no encuentra nada, descarga el driver en la web oficial del fabricante (AMD, NVIDIA o Intel).
- Reinstalar: en Propiedades > “Desinstalar el dispositivo”, marca eliminar software del controlador si aparece, reinicia e instala manualmente el paquete correcto.
Para saber con precisión tu modelo, pulsa Windows + R, escribe msinfo32 y mira marca/modelo del equipo. Entra en la web del fabricante, busca soporte por modelo, descarga el controlador de Gráficos más actual e instálalo. Evita automatizadores de terceros salvo plena confianza.
Ajustes de pantalla: frecuencia de refresco y HDR
Algunas combinaciones de monitor y GPU se calman subiendo o fijando una frecuencia de actualización compatible. Ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada > Mostrar propiedades del adaptador > pestaña Monitor.
- Elige una tasa mayor o la recomendada por el panel y confirma los cambios. A veces un simple ajuste elimina el parpadeo intermitente.
- Si usas HDR, pruébalo activado y desactivado. En algunos equipos con GPU AMD y Windows 11, el HDR ha generado incompatibilidades puntuales.
Gestionar Groove Music y otras apps: actualizar, desinstalar y reinstalar
Si todo apunta a una aplicación concreta (Groove Music incluida), lo primero es actualizarla. Abre Microsoft Store > Biblioteca y comprueba si hay versiones nuevas disponibles.
Para desinstalar desde Configuración: ve a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características, localiza la app problemática y elige Desinstalar. Reinicia y prueba. Si persiste, repite con otras sospechosas hasta dar con la culpable.
Para reinstalar desde Microsoft Store: pulsa el icono de la Microsoft Store en la barra de tareas, entra en Biblioteca, busca la aplicación y selecciona Instalar. Si no está en la Store, reinstálala desde la web oficial del fabricante.
Alternativa clásica: Panel de control y revisa actualizaciones instaladas
Si prefieres el método tradicional, abre el Panel de control > Programas > Desinstalar un programa. Ordena por fecha para ver qué se instaló justo antes del problema y elimina lo sospechoso.
- En “Ver actualizaciones instaladas”, desinstala parches que se relacionen con la app conflictiva.
- Un optimizador como CCleaner puede listar apps con versiones nuevas, pero para drivers de vídeo es mejor el método manual desde la web oficial.
Desactivar temporalmente servicios de informes de errores
En algunos equipos, deshabilitar de forma temporal dos servicios ha detenido el parpadeo. Abre msconfig (Windows + R, msconfig) y entra en la pestaña Servicios.
- Desmarca “Ayuda del panel de control de informes de problemas y soluciones” y “Servicio de informe de errores de Windows”.
- Aplica y reinicia. Si no mejora o empeora, vuelve a activarlos para dejarlo como estaba.
Tómalo como medida excepcional: puede ayudar puntualmente, pero no debería ser la solución permanente.
Revisión física: cables, puertos y tarjeta gráfica
La parte hardware también cuenta. Desconecta y reconecta el cable de vídeo (HDMI, DisplayPort, etc.), limpia conectores, prueba con otro cable y, si puedes, con otro puerto de la GPU/monitor.
- Si sospechas de la dedicada, deshabilítala en Administrador de dispositivos para que Windows use la gráfica integrada y comprueba si el parpadeo desaparece.
- Evita manipular físicamente la tarjeta sin experiencia; en portátiles el acceso es más limitado y arriesgado.
Si tu GPU ha sufrido overclocking o sobrecalentamientos, restablecer frecuencias a valores de fábrica puede devolver estabilidad en 2 minutos.
Verifica el origen: ¿es el PC o el monitor?
Conecta otro dispositivo (portátil, consola, dongle HDMI) a tu pantalla. Si la imagen es estable, el monitor no es el culpable y hay que mirar el PC o sus cables.
- También puedes conectar tu PC a otra pantalla o TV. Si el parpadeo se repite, todo apunta al ordenador y no a la pantalla.
Este cruce de pruebas ahorra tiempo porque te enfoca en la pista correcta desde el principio.
Restaurar el sistema a un punto anterior
Si nada cuaja, usa Restaurar sistema. Es drástico pero efectivo si tienes puntos de restauración previos al inicio del problema.
- Abre el Administrador de tareas (Ctrl + Shift + Esc), menú Archivo > Ejecutar nueva tarea, escribe msconfig y activa “Arranque a prueba de errores” en la pestaña Arranque.
- Reinicia en Modo seguro, pulsa Windows + R, escribe rstrui.exe y elige un punto de restauración anterior al parpadeo.
Es buena práctica mantener puntos de restauración recientes para estos casos, sobre todo tras actualizar drivers o instalar software sensible.
Guía de desinstalación y reinstalación (paso a paso)
Si te resulta más cómodo un instructivo detallado, este método oficial para desinstalar y reinstalar apps es claro y efectivo:
- Ve a Inicio > Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones y espera a que se rellene la lista.
- Desplázate y localiza la app a quitar, selecciónala y elige Desinstalar > Desinstalar, confirmando con Sí cuando lo pida.
- Reinicia y comprueba si el parpadeo cesa. Si no, repite con otras apps sospechosas hasta dar con la causa.
Para reinstalar desde la Store, abre el icono de Microsoft Store en la barra de tareas > Biblioteca > elige la app y pulsa Instalar. Si no está en la Store, reinstálala desde el sitio del fabricante.
Consejos adicionales para cerrar el círculo
Cuando estés cerca de resolverlo, vuelve a repasar el inicio limpio y confirma que no quedan servicios de terceros reactivados sin querer. Verifica también actualizaciones pendientes en Windows Update y en la Microsoft Store.
- Al detectar la app culpable (ejemplo: Spotify en Windows 11), mantenla deshabilitada del arranque hasta que el proveedor publique parche.
- Evita aplicar varios “tweaks” a la vez: haz cambios uno a uno para identificar qué ha funcionado exactamente.
En la mayoría de casos, la combinación ganadora es: drivers gráficos correctos, una app conflictiva fuera del inicio y una frecuencia de refresco compatible. Si aun así no cede, un técnico oficial puede testear el hardware y gestionar garantía.
Si tras aplicar estas medidas Groove Music aún parpadea al iniciar, mi recomendación es repetir la prueba del Administrador de tareas, afirmar o descartar aplicaciones en conflicto con un inicio limpio, reinstalar el driver de la GPU desde la web del fabricante, jugar con la tasa de refresco/HDR y tener preparado un punto de restauración; con esa secuencia se han resuelto los casos más tozudos sin tener que formatear.