Ako vam vaša oprema ne dopušta ispis, postoji mnogo razloga koji mogu ometati rad komunikacije. Većina ovih problema ima vrlo jednostavno rješenje.
U ovom članku ćemo vam pokazati kako riješiti problem Windows kada se ne može povezati s pisačem. Osim toga, dat ćemo vam niz savjeta kako spriječiti da se ovaj problem ponovi u budućnosti.
Provjerite je li spojen na računalo i uključen
Prvo što moramo učiniti, koliko god to apsurdno izgledalo, jest provjerite je li pisač spojen na naše računalo preko USB porta. Također moramo provjeriti je li pisač spojen kabel. Iako to nije uobičajeno, vjerojatno je tijekom našeg čišćenja moglo biti isključeno.
Ako pisač povezuje putem Wi-Fi veze na naše računalo, moramo uključiti pisač i provjeriti je li ispravno spojen na naš usmjerivač.
Ova vrsta pisača koristite usmjerivač za povezivanje sa svim uređajima s mogućnostima ispisa, bilo da se radi o računalima, tabletima, mobitelima...
Ovi pisači prikazuju ove informacije na početnom zaslonu kroz antenu ili obrnuti trokut. Ako nema veze, na anteni će se prikazati crveni X, što znači da se nije uspjela povezati s usmjerivačem.
Si nedavno smo promijenili ruter a nismo se sjetili pisača, došlo je vrijeme da pristupimo postavkama pisača i ponovno ga povežemo s usmjerivačem.
Ponovno pokrenite pisač i računalo
Drugo rješenje, prilično apsurdno, jest ponovno pokrenite pisač. Kao i svaki uređaj s operativnim sustavom, nikad ga ne škodi ponovno pokrenuti ili isključiti, pričekati nekoliko sekundi i ponovno ga upaliti kako bi računalo s kojeg želimo ispisati da je uređaj spojen.
Moramo i mi ponovno pokrenite računalo s kojeg želimo ispisivati. Ponovno pokretanje će ukloniti sve programe koji su bili otvoreni u memoriji, pa ako je jedan od njih uzrokovao probleme s vezom, problem je riješen.
Instalirajte softver proizvođača
Osobito, Nikada nisam bio za instaliranje softvera koji je proizvođač našeg tiskara koji nam nudi.
Glavni razlog da to ne učinite je taj što je Windows, sam po sebi, sposobane savršeno prepoznati pisač i instalirati odgovarajuće upravljačke programe.
Nadalje, sposoban je za omogućuju nam da odaberemo obje vrste papira u kojem želimo ispisati kao kvalitetu dokumenta koji želimo ispisati.
Međutim, ponekad može prestati djelovati kao što je to učinio i prisilio nas da instaliramo softver proizvođača.
Softver koji nude proizvođači pisača puna je beskorisnih aplikacija za kupnju kartridža, ispis fotografija, ispis predložaka...
Osim toga, dodajte niz dodatnih koraka to nas prisiljava da trebamo puno dulje da pošaljemo dokument u pisač.
Ako vaš pisač uopće ne želi ispisivati i dokument za ispis je izgubljen na vašem računalu, pokušajte instalirati softver proizvođača.
Očisti red ispisa
Al očistiti red ispisa, eliminiramo sve dokumente koji su u redu za ispis, kako s našeg računala tako i s pisača, a da ne morate isključiti potonji.
Ovaj se proces može obaviti samo putem naredbenog retka sustava Windows, pristupiti kroz naredbeni redak, izvršiti ga u administratorskom načinu.
Ako ne otvorimo naredbeni redak s administratorskim dopuštenjima, nećemo imati dozvole kako bismo izbrisali sve neriješene zadatke ispisa na našem računalu.
Za pristup naredbenom retku upisujemo CMD u okvir za pretraživanje. U prvom prikazanom rezultatu, naredbeni redak, kliknite desnom tipkom miša i odaberite Izvršite kao administrator.
Zatim pišemo sljedeće retke.
- mrežno zaustavljanje spoolera
- Ova naredba zamrzava sve zadatke ispisa.
- net start spooler
- Ovom naredbom ponovno aktiviramo red čekanja za ispis.
Ponovno instalirajte pisač
Ako je pisač do sada radio dobro, vjerojatno je jedna od aplikacija koju ste nedavno instalirali ometa rad upravljačkih programa pisača.
Kako bismo isključili da je to slučaj, najbolje što možemo učiniti je uklonite pisač i ponovno ga instalirajte. Da biste izbrisali pisač u sustavu Windows 10, moramo slijediti ove korake:
Kako izbrisati pisač u sustavu Windows
- Pristupamo Opcije konfiguracije sustava Windows (to možemo učiniti preko tipkovnog prečaca Windows tipka + i).
- Zatim kliknite na Uređaji.
- Dalje, u lijevom stupcu kliknite na Pisači i skeneri.
- Sada, u desnom stupcu, kliknite na pisač i odaberite Uklonite uređaj.
Kako instalirati pisač u Windows
Prvo što moramo učiniti je uključite pisač i spojite ga na naše računalo preko USB porta. Windows će automatski prepoznati pisač i početi instalirati sve potrebne upravljačke programe da bi radio.
Da, tvrtka radi kroz a Wi-Fi veza, moramo izvršiti korake koje ću vam pokazati u nastavku:
- S uključenim pisačem pristupamo Opcije konfiguracije sustava Windows (Tipka Windows + i) i pristupite odjeljku Uređaji.
- U lijevom stupcu kliknite na Pisači i skeneri.
- Sada idemo na stupac s desne strane, gdje moramo kliknuti Dodajte pisač ili skener.
- Oprema će automatski prepoznati pisač spojen na našu mrežu. Da biste ga instalirali, kliknite na Dodajte uređaj.
Obratite se proizvođaču
Ako nijedna od metoda koje sam vam pokazao u ovom članku ne riješi problem koji vaše računalo predstavlja s pisačem, trebali biste pristupiti Odjeljak FAQ (FAQ za njegovu akronim na engleskom) gdje ćete vjerojatno pronaći rješenje.
Obratite se administratoru sustava
Ako naiđete na problem na poslu, ne morate pokušavati rješenja, jer je najvjerojatnije razlog zašto pisač ne želi komunicirati s našim računalom to je zbog problema s IP konfiguracijom pisača, problema s dozvolama, problema s mrežom ili poslužiteljem...
Kao korisnik korporativne mreže, nećete imati potrebna dopuštenja da izvršite potrebne izmjene kako bi pisač ispravno radio.
Posao administratora sustava je da sve radi kako treba i riješiti bilo koji problem koji imaju računala i uređaje spojene na mrežu.