Ez a frissítés, amelyet a Microsoft néhány nappal ezelőtt kínált, mind a Windows 7, mind a Windows 8.1 felhasználóit érintette, első esetben fekete képernyőnek, a másikban pedig a tipikus "halál" kék képernyő, elemek, amelyek nem engedték az operációs rendszer teljes indítását.
Ha ezt a hibát tapasztalta (vagy egy barátja szenvedett tőle), javasoljuk, hogy olvassa el egy rövid útmutatót, amely segít a Windows 8.1 probléma megoldásában; Használható az operációs rendszer másik érintett verziójához is, bár ez nem feltétlenül szükséges (a Windows 7-re hivatkozva), mert nemrégiben néhány javítást tettek közzé az interneten biztonság, amelynek elméletileg meg kellene oldania a problémát.
Biztonsági javítások Windows 7 / 8.1 32 és 64 bites rendszerekhez
A weben javasolt biztonsági javítások elméletileg visszavonnák a fekete képernyő előidézéséért felelős KB2982791-et; az új javítás azonosítója: KB2993651, amely felváltaná az előzőt. Néhány Windows 7 rendszerű számítógépen a fekete képernyő nem jelent meg, bár bizonyos alkalmazásoknál problémák merültek fel, amelyek közül az egyik az Adobe Photoshop Elements volt a felhasználók bizonyos észrevételei szerint.
- Biztonsági frissítés 7 bites Windows 32 rendszerhez: KB2993651
- Biztonsági frissítés 7 bites Windows 64 rendszerhez: KB2993651
- Biztonsági frissítés 8.1 bites Windows 32 rendszerhez: KB2993651
- Biztonsági frissítés 8.1 bites Windows 64 rendszerhez: KB2993651
Azok, akik tesztelték ezeket a javításokat, különböző fórumokon válaszoltak a probléma megoldásáról a Windows 7 rendszerben, a Windows 8.1-hez kapcsolódó hatékonyságukról még nem készült jelentés, bár tesztelje mindegyiket, ha az operációs rendszere problémák már megtalálhatók. Most, ha nem tud bejelentkezni, javasoljuk, hogy próbálja meg "biztonságos módban" megtenni, hogy ezeket a javításokat fel tudja használni.