Kevés dolog rémíti meg annyira a Windows felhasználókat, mint a kék képernyő más néven a "halál képernyője". Egy szín, kék, ami ezekben az esetekben nem sok jót ígér. De sok hiba van így bejelentve, némelyik rosszabb, mint mások. Az egyik ilyen hiba az Video TDR hiba amely a Windows 7 verzióból van regisztrálva, és amelynek eredete a videokártya-illesztőprogram hibáihoz kapcsolódik.
Ez komoly hiba? Az elején nem. A legtöbb esetben ez a hiba összefügg „atikmpag.sys” fájl. A józan ész azt súgja, hogy először frissíteni kell a kártya illesztőprogramját. Sajnos ez a jogorvoslat nem mindig működik, ezért más megoldásokat kell keresnie.
Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramjait
Ahogy az elején rámutattunk, a Video TDR hiba hibát okozó probléma legtöbbször a grafikus kártya illesztőprogramok. Amit tennie kell ezekben, az az, hogy folytatja a frissítésüket. A grafikus kártyától függően a hiba különböző neveket kaphat: nvlddmkm.sys NVIDIA kártya esetén atikmpag.sys AMD-hez ill igdmkd64.sys Intel HD felhasználók számára.
Mindenesetre a grafikus kártya illesztőprogramjainak frissítéséhez a következőképpen járjon el:
- Először megnyomjuk a gombokat A Windows + R a futtatási parancs megnyitásához.
- Aztán írunk devmgmt.msc és az Enter billentyűt.
- A képernyőn Eszközkezelő, kiválasztjuk a Kijelző adapterek.
- Jobb gombbal kattintunk, és kiválasztjuk a lehetőséget Frissítse az illesztőprogramot.
- A következő lépés az opció kiválasztása A frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése.
Innentől a mi számítógépünk lesz az, amely automatikusan elindítja a frissítést. Ha elkészült, újra kell indítania a számítógépet, és ellenőriznie kell, hogy a hibaüzenet eltűnt-e.
Telepítse újra a kijelző illesztőprogramjait
Ha a fenti megoldás nem oldotta meg a hibát, akkor az illesztőprogramok újratelepítését kell tennie. A lépések nagyon egyszerűek, de a legfontosabb az telepítse újra a Windows rendszerrel csökkentett módban:
- Először meg kell nyomni a gombokat A Windows + R a futtatási parancs megnyitásához.
- Ott írunk msconfig és nyomja meg az Enter billentyűt.
- A ablakban Rendszerbeállítások menjünk az opcióhoz csomagtartó.
- Ezután jelöljük be a Biztonságos mód négyzetet, és indítsuk újra a számítógépet.
Már csökkentett módban elindíthatjuk a folyamatot visszahelyezés a vezérlők közül:
- A start menüben írunk Eszközkezelő.
- Felbontás után keressük Kijelző adapterek.
- Kattintson a jobb gombbal, és válassza ki a lehetőséget Távolítsa el az eszközt.
- Ott bejelöljük a négyzetet Törölje az eszköz illesztőprogramját.
- Újraindítjuk a számítógépet.
- Végül telepítjük az új illesztőprogramokat.*
(*) Korábban a gyártó hivatalos oldaláról kellett letölteni őket: AMD, Intel, Nvidia...
PC tiszta rendszerindítás
Ha a fenti módszer nem működött, akkor megpróbálhatja az úgynevezett a "tiszta csizma" a rendszerről. Ez az eljárás arra szolgál, hogy kizárja, hogy van olyan háttérprogram, amely ezt és más hibákat okozhat.
Ehhez a rendszerindításhoz a számítógépet csökkentett módban kell elindítani ugyanazokkal a lépésekkel, amelyeket korábban láttunk.
- Megnyomjuk a gombokat A Windows + R, ezzel megnyitva a run parancsot.
- Ebben írunk msconfig és nyomja meg az Entert.
- A ablakban Rendszer konfiguráció fogunk szolgáltatások.
- Keressük a dobozt Az összes Microsoft szolgáltatás elrejtése, amely a képernyő alján található, ahol kiválasztjuk Az összes letiltása.
- A lapon Program inicializálása rákattintunk Nyissa meg a Feladatkezelőt.
- Ott az Inicializálás opción belül kikapcsoljuk az összes nem Microsoft szoftver opciót.
- A befejezéshez zárjuk be a Feladatkezelő ablakot, kattintsunk az OK gombra a Rendszerkonfiguráció ablakban, és indítsuk újra a számítógépet.
A rendszerfájlok javítása SFC-vel
Az eszköz SFC Nagyon hasznos minden Windows felhasználó számára. Segítségével lehetőség nyílik a sérült rendszerfájlok átvizsgálására és javítására, amelyek számos hiba, például Video TDR hiba forrásai lehetnek. Az SFC futtatásához a következőket tesszük:
- A kezdősávba írunk cmd.
- Ezután jobb gombbal kattintunk a parancssorra, és kiválasztjuk Futtatás rendszergazdaként.
- A konzolba írjuk a parancsot sfc / scannow és nyomja meg az Entert. Ez elindítja a szkennelési és javítási folyamatot.
Amikor a folyamat befejeződik, újra kell indítanunk a számítógépet, és ellenőriznünk kell, hogy a hiba megoldódott-e.
Ellenőrizze a hardverösszetevőket
Ha a hiba továbbra is fennáll, felteheti magának ezt a kérdést: Mi van, ha a probléma a hardverben van? Az ellenőrzés legjobb módja fizikailag távolítsa el a grafikus kártyát, és indítsa újra a számítógépet. Ha minden normálisan működik, a megoldás olyan egyszerű lesz, mint az említett kártya cseréje.
Ha számítógépünkön van a integrált grafika, deaktiválnia kell őket az alábbi lépések végrehajtásával:
- Először meg kell nyomni a gombokat A Windows + R a futtatási parancs megnyitásához.
- Ott írunk devmgmt.msc és nyomja meg az Enter billentyűt.
- In the Eszközkezelő Keressük a lehetőséget Kijelző adapterek.
- Megkeressük és kiválasztjuk a lehetőséget Az eszköz kikapcsolása.
Csak újra kell indítani a számítógépet, és ellenőrizni kell, hogy a probléma már nem áll fenn.
Rendszer visszaállítása
Ha minden, amit eddig próbáltunk, nem működött, mindig végső megoldásként a rendszer visszaállítás utolsó telepítését megelőző időszakra windows Update. Így csinálod:
- Először a Windows keresőmezőjébe lépünk, és ott írunk Hozzon létre visszaállítási pontot.
- Kiválasztjuk az első megjelenített eredményt, amely megfelel a legközelebbi visszaállítási időpontnak. Ez a Windows által ajánlott lehetőség, bár a végső választás a miénk.
- Ezután az ablak alján válassza ki a lehetőséget Rendszer-visszaállítás.
Fontos tudni ezt a helyreállítási folyamat nem érinti az általunk esetleg tárolt dokumentumokat, képeket és egyéb személyes adatokat. Elvégzése után a hibát egy csapásra kiküszöböljük Video TDR hiba.