Alex svarar ekki. Að gera?

Lesblinda

Á mörgum heimilum og vinnustöðum eru Echo hátalarar og skjár orðnir ómissandi hlutir í daglegu lífi okkar. Ekki aðeins heimilislegir, greindir og mjög gagnlegir þættir, heldur líka frábærir félagar. Og allt þökk sé sýndaraðstoðarmanni Amazon. En, hvað gerist þegar Alexa svarar ekki?

Stundum finnum við það Alexa virkar ekki með þeim dugnaði sem við erum vön. Svör þeirra eru fáránleg og samhengislaus, eða einfaldlega engin. á bak við þessa þögn Lesblinda það er yfirleitt ástæða. Það er ekki það að galdramaðurinn hunsi skipanir okkar vísvitandi, heldur að það er vandamál sem við þurfum að laga.

Stundum fá spurningar okkar og skipanir aðeins þögn frá Alexa. Hins vegar sjáum við stöðuljós hátalara kvikna, eins og það sé að hlusta á okkur þrátt fyrir allt. Í þessari færslu ætlum við að fara yfir allt mögulegt orsakir sem gefa tilefni til þessarar stöðu og hverjar eru þær soluciones.

Alexa skilur okkur ekki

Það er vandamálið sem kemur oftast upp. Þegar við sendum raddskipunina til Alexu með því að tala of hratt, of lágt, með fullan munninn, eða kannski úr öðru herbergi, getur verið að hún skilji okkur ekki. Tækið kviknar, sem þýðir að það hefur heyrt í okkur, en Hann svarar ekki vegna þess að hann hefur ekki skilið það sem við erum að segja.

Lausn: þú verður að reyna aftur, að þessu sinni að radda vel, tala nær eða einfaldlega ekki tala við Alexa á meðan þú ert að borða. Svo einfalt er það.

Það er annað Alexa tæki í nágrenninu

Á mörgum heimilum eru fleiri en eitt Alexa tæki. Sú staðreynd að þeir eru allir virkjaðir getur leitt til dálítið ruglingslegra aðstæðna. Til dæmis: við förum í ákveðið tæki, sem kviknar vegna þess að það hefur heyrt í okkur, en í raun það er einhver annar sem fær skilaboðin og svarar. Kannski annað sem er í öðru herbergi eða jafnvel í húsi nágrannans.

Lausn: Við verðum að reyna aftur, tala við Alexa nær og hærra. Við getum líka reynt að færa tækin frá hvort öðru, svo þau skarist ekki.

Hljóðneminn er þaggaður

Þegar við reynum að senda raddskipun til Alexa fáum við ekkert svar og við sjáum líka að tækið er það lýst upp með stöðugu rauðu ljósi, greiningin er skýr: hljóðneminn er óvirkur. Það er, Alexa getur ekki hlustað á okkur og hún getur auðvitað ekki svarað okkur heldur.

Lausn: Mjög einföld. Allt sem við þurfum að gera er að kveikja aftur á hljóðnemanum.

Alexa er ekki með nettengingu

Hér er önnur ástæða fyrir því að Alexa svarar ekki þegar við tölum við hana. Ef til dæmis Wi-Fi tengingin heima bilar er þjónustan stöðvuð. Eins og í fyrra tilvikinu munum við sjá tækið með a rautt ljós, og beiðnum okkar er ekki sinnt. Í mesta lagi munum við fá villuboð af þessu tagi: „Því miður, ég á í vandræðum með að skilja þig núna.

Lausn: Athugaðu WiFi heima og reyndu að koma tengingunni á aftur.

Alexa þarf uppfærslu

Það er ekki mjög algengt ástand, en stundum getur það gerst. Venjulega uppfærir Alexa sjálfkrafa án þess að við þurfum að gera neitt. Ef þú af einhverri ástæðu keyrir ekki þessa uppfærslu munu raddskipanir okkar ekki fá nein viðbrögð frá tækinu.

Lausn: Þvingaðu fram uppfærslu frá Alexa. Auðveldasta leiðin til að gera þetta er einfaldlega að segja það: „Alexa, leitaðu að hugbúnaðaruppfærslu“ og, ef það finnur einn tiltækan, skipaðu því að halda áfram að framkvæma það.

Þarf að endurræsa tækið

Alexa er ekkert frábrugðin flestum raftækjum sem stundum af þúsund og einni mismunandi ástæðum það getur mistekist án þess að við vitum ástæðuna. Það er engin þörf á að hugsa um það lengur: þegar það gerist er kominn tími til að endurræsa.

Lausn: Taktu tækið úr sambandi og bíddu í um eina mínútu áður en þú tengir það aftur í samband. Ef það var tímabundin villa, með endurræsingu verður það eytt og allt mun virka eðlilega aftur.

Síðasta úrræði: endurheimta upprunalegu stillingarnar

Við höfum reynt öll brellurnar sem kynntar hafa verið hingað til og Alexa svarar enn ekki raddskipunum okkar. Hvað getum við gert? Á þessum tímapunkti er ekkert annað hægt en að álykta að um sé að ræða uppsetningarvandamál sem við munum aðeins geta leyst með því að endurheimta verksmiðjustillingar tækisins okkar.

Lausn: Endurheimtu upprunalegu stillingarnar með því að fylgja þessum skrefum:

  1. Fyrst höldum við inni „Aðgerð“ hnappinum í 20 sekúndur.
  2. Svo bíðum við eftir að ljósið sleppi og kvikni aftur. Það er merkið um að tækið hafi farið í stillingarham.
  3. Að lokum þurfum við aðeins að stilla Alexa eins og við gerðum í fyrsta skiptið. Í á þennan tengil Þú munt finna smá leiðbeiningar til að framkvæma þessa stillingu rétt.

Vertu fyrstur til að tjá

Skildu eftir athugasemd þína

Netfangið þitt verður ekki birt. Nauðsynlegir reitir eru merktir með *

*

*

  1. Ábyrgðarmaður gagna: Miguel Ángel Gatón
  2. Tilgangur gagnanna: Control SPAM, umsögn stjórnun.
  3. Lögmæti: Samþykki þitt
  4. Samskipti gagna: Gögnunum verður ekki miðlað til þriðja aðila nema með lagalegri skyldu.
  5. Gagnageymsla: Gagnagrunnur sem Occentus Networks (ESB) hýsir
  6. Réttindi: Hvenær sem er getur þú takmarkað, endurheimt og eytt upplýsingum þínum.