Se l'apparecchiatura non consente di stampare, ci sono molte ragioni che potrebbero interferire con l'operazione di comunicazione. La maggior parte di questi problemi ha una soluzione molto semplice.
In questo articolo ti mostreremo come risolvere il problema di Windows quando non riesce a connettersi alla stampante. Inoltre, ti forniremo una serie di suggerimenti per evitare che questo problema si ripresenti in futuro.
Verificare che sia collegato al computer e acceso
La prima cosa che dobbiamo fare, per quanto possa sembrare assurda, è controlla se la stampante è collegata al nostro computer tramite la porta USB. Dobbiamo anche controllare che la stampante abbia il cavo collegato. Anche se non è normale, è probabile che, durante i nostri lavori di pulizia, si sia disconnesso.
Se la stampante si connette tramite Wi-Fi al nostro computer, dobbiamo accendere la stampante e verificare che sia collegata correttamente al nostro router.
Questo tipo di stampante usa il router per connettersi a tutti i dispositivi con funzionalità di stampa, siano essi computer, tablet, cellulari...
Queste stampanti mostrano queste informazioni sulla schermata iniziale attraverso un'antenna o un triangolo capovolto. Se non c'è connessione, sull'antenna verrà visualizzata una X rossa, a significare che non è stato in grado di connettersi al router.
Si abbiamo recentemente cambiato il router e non ci eravamo ricordati della stampante, è giunto il momento di accedere alle impostazioni della stampante e associarla nuovamente al router.
Riavviare la stampante e il computer
Un'altra soluzione, abbastanza assurda, è riavviare la stampante. Come qualsiasi dispositivo del sistema operativo, non fa mai male riavviarlo o spegnerlo, attendere qualche secondo e riaccenderlo in modo che al computer da cui vogliamo stampare ci sia un dispositivo collegato.
Dobbiamo anche riavviare il computer da cui vogliamo stampare. Il riavvio rimuoverà tutti i programmi aperti in memoria, quindi se uno di questi causava problemi di connessione, il problema viene risolto.
Installa il software del produttore
In particolar modo, Non sono mai stato favorevole all'installazione del software che il produttore della nostra stampante ci offre.
Il motivo principale per non farlo è che Windows, da solo, è in grado di farloRiconoscere perfettamente la stampante e installare i driver corrispondenti.
Inoltre, è in grado di permetteteci di scegliere sia il tipo di carta in cui vogliamo stampare come la qualità del documento che vogliamo stampare.
Tuttavia, a volte potrebbe smettere di funzionare come ha fatto e ci costringono a installare il software del produttore.
Il software offerto dai produttori di stampanti è pieno di app inutili acquistare cartucce, stampare foto, stampare modelli...
Inoltre, aggiungere una serie di passaggi aggiuntivi che ci costringono a impiegare molto più tempo per inviare il documento alla stampante.
Se la tua stampante non vuole stampare affatto e il documento di stampa è perso sul tuo computer, dovresti provare installare il software del produttore.
Elimina la coda di stampa
Al elimina la coda di stampa, eliminiamo tutti i documenti in coda per la stampa, sia dal nostro computer che dalla stampante senza dover spegnere quest'ultima.
Questo processo può essere eseguito solo tramite la riga di comando di Windows, accedendo tramite il prompt dei comandi, eseguendolo in modalità amministratore.
Se non apriamo la riga di comando con i permessi di amministratore, non avremo i permessi per eliminare tutti i lavori di stampa in sospeso sul nostro computer.
Per accedere alla riga di comando, digitiamo CMD nella casella di ricerca. Nel primo risultato visualizzato, Prompt dei comandi, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Esegui come amministratore.
Successivamente, scriviamo le seguenti righe.
- spooler net stop
- Questo comando blocca tutti i lavori di stampa.
- net start spooler
- Con questo comando riattiviamo la coda di stampa.
Reinstallare la stampante
Se la stampante ha funzionato bene finora, è probabile che una delle app che hai installato di recente interferisce con il funzionamento dei driver della stampante.
Per escludere che questo sia il caso, il meglio che possiamo fare è rimuovere la stampante e reinstallarla. Per eliminare una stampante in Windows 10, dobbiamo seguire questi passaggi:
Come eliminare una stampante in Windows
- Accediamo al file Opzioni di configurazione di Windows (possiamo farlo tramite la scorciatoia da tastiera tasto Windows + i).
- Quindi fare clic su Dispositivi.
- Successivamente, nella colonna di sinistra, fare clic su Stampanti e scanner.
- Ora, nella colonna di destra, fai clic sulla stampante e seleziona Rimuovi dispositivo.
Come installare una stampante in Windows
La prima cosa da fare è accendere la stampante e collegarla al nostro computer tramite la porta USB. Automaticamente, Windows riconoscerà la stampante e inizierà a installare tutti i driver necessari per il suo funzionamento.
Sì, l'azienda opera tramite a Connessione Wi-Fi, dobbiamo eseguire i passaggi che ti mostro di seguito:
- Con la stampante accesa, accediamo al file Opzioni di configurazione di Windows (Tasto Windows + i) e accedi alla sezione Dispositivi.
- Nella colonna di sinistra, fare clic su Stampanti e scanner.
- Ora andiamo alla colonna a destra, dove dobbiamo cliccare Aggiungi stampante o scanner.
- Automaticamente l'apparecchiatura riconoscerà la stampante collegata alla nostra rete. Per installarlo, fare clic su Aggiungi dispositivo.
Contattare il produttore
Se nessuno dei metodi che ti ho mostrato in questo articolo risolve il problema che presenta il tuo computer con la stampante, dovresti accedere al Sezione FAQ (FAQ per il suo acronimo in inglese) dove probabilmente troverai una soluzione.
Contattare l'amministratore di sistema
Se stai riscontrando il problema sul lavoro, non è necessario provare soluzioni, poiché, molto probabilmente, il motivo la stampante non vuole comunicare con il nostro PC è dovuto a un problema con la configurazione IP della stampante, un problema di autorizzazioni, un problema di rete o server...
Come utente di una rete aziendale, non avrai i permessi necessari per apportare le modifiche necessarie al corretto funzionamento della stampante.
Il compito di un amministratore di sistema è far funzionare tutto correttamente e risolvere qualsiasi problema che dispongono di computer e dispositivi collegati alla rete.