Steam è diventata una delle piattaforme più popolari attualmente per poter acquistare giochi. Tuttavia, è possibile che in qualche occasione un gioco che hai acquistato non vada come previsto. È una grande delusione, dato che ci hai speso dei soldi, ma hai sempre la possibilità di restituirlo. Questo è qualcosa che ti spiegheremo di seguito.
In questo modo, se hai acquistato un gioco su Steam e non è quello che ti aspettavi, o c'è un problema con esso, potrai sempre restituirlo. Prima spieghiamo quali sono le condizioni per il suo ritorno sulla piattaforma e poi il file passaggi da seguire per il tuo ritorno. Vedrai che è molto semplice.
Condizioni di reso
Come al solito, troviamo una serie di condizioni che dobbiamo soddisfare se vogliamo restituire un gioco su Steam. Il primo e più importante è il tempo. Devono essere trascorsi meno di 14 giorni dall'acquisto il gioco in modo da poterlo restituire, inoltre, devi aver giocato meno di ore giocandoci. Questo è qualcosa che impedisce alle persone di acquistare un gioco, giocare per lunghe ore e poi restituirlo.
Questo periodo viene utilizzato anche con quei giochi che hai pre-acquistato. In questo caso, il periodo di 14 giorni e due ore decorre dalla data di lancio del gioco in questione. Si applica anche nel caso di DLC, regali che non sono stati attivati o pacchetti i cui elementi non sono stati trasferiti.
Inoltre, su Steam abbiamo anche la possibilità di ottenere un file rimborso degli acquisti effettuati all'interno di un gioco. Anche se in questo caso sono sempre durante le prime 48 ore dopo averli acquistati e fintanto che non abbiamo utilizzato, trasferito o modificato detto oggetto. Nel resto dei giochi sulla piattaforma, stando a quanto affermato dall'azienda, è lo sviluppatore ad avere la possibilità di attivare o meno detto rimborso. Quindi ne troveremo alcuni che non ci danno questa opzione. Poiché non è obbligatorio.
Nel processo di restituzione, Steam chiede che io conosca un motivo per cui restituiamo il suddetto gioco. È obbligatorio, ma non influirà sul tuo ritorno. È una procedura che può aiutarli a scoprire se c'è stato un problema con il gioco d'azzardo, oltre a rilevare le frodi.
Restituisci un gioco su Steam
Il processo è molto più semplice di quanto pensano molti utenti. Il modo più semplice è andare prima a la tua libreria di Steam. Al suo interno devi entrare nel profilo del gioco che vuoi restituire. Una volta dentro, il link di supporto apparirà sul lato destro dello schermo. Quindi fare clic su di esso.
In questo modo, accedi al supporto specifico di questo gioco, dove uscirà e l'opzione per restituirlo. Possiamo contrassegnare l'opzione desiderata, ad esempio "Non quello che mi aspettavo". Quando fai clic su questa opzione, verrai indirizzato a una nuova schermata in cui avviare il processo di restituzione. Poiché il passaggio successivo è seleziona l'opzione per richiedere un rimborso. Finché soddisfi le condizioni menzionate all'inizio.
Successivamente, Steam ti chiederà di farlo scegli il modo in cui desideri configurare questo rimborso. Seleziona prima la modalità di restituzione del denaro. Dal momento che può essere rimborsato nel tuo portafoglio (per acquisti futuri) o rimborsato nel metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto. Scegli l'opzione più adatta a te. Dopodiché, ci verrà chiesto di fornire un motivo per cui stiamo effettuando questo reso.
Una volta fatto questo, il processo è finito. Dobbiamo solo fare clic sul pulsante di invio della richiesta e quindi è questione di attendere che Steam sia responsabile della restituzione del denaro. Un processo semplice, come puoi vedere.