Steamは最も人気のあるプラットフォームのXNUMXつになりました 現在、ゲームを購入できるようになっています。 ただし、購入したゲームが思ったとおりにならない場合があります。 あなたがそれにお金を費やしたので、それは大きな失望です、しかしあなたはいつもそれを返す可能性があります。 これについては、以下で説明します。
このように、Steamでゲームを購入したが、それが期待したものではない場合、または問題がある場合は、いつでも返品できます。 最初にプラットフォームに戻るための条件を説明し、次に あなたの復帰のために従うべきステップ。 非常にシンプルであることがわかります。
返品条件
いつものように、Steamでゲームを返したい場合は、満たさなければならない一連の条件があります。 何よりもまず、時間です。 購入してから14日以内である必要があります あなたがそれを返すことができるようにゲーム、さらに、あなたはそれで遊んでいる時間未満で遊んだに違いありません。 これは、人々がゲームを購入し、長時間プレイして、それを返品することを妨げるものです。
この期間は、事前に購入したゲームでも使用されます。 この場合、14日XNUMX時間の期間は、問題のゲームの開始日から始まります。 また、DLC、アクティブ化されていないギフト、または要素が転送されていないパックの場合にも適用されます。
さらに、Steamでは ゲーム内で行った購入の払い戻し。 この場合、それらはそれらを購入してから最初の48時間の間であり、私たちがそのオブジェクトを使用、転送、または変更していない限り、常に存在します。 プラットフォーム上の残りのゲームでは、会社の発言によると、前述の払い戻しを有効にするかどうかを決めるのは開発者です。 したがって、このオプションを提供しない人を見つけるでしょう。 必須ではないので。
返品プロセスでは、 Steamは、私たちがそのゲームを返す理由を知っていると尋ねます。 これは必須ですが、返品には影響しません。 これは、詐欺の検出に加えて、ギャンブルに問題があったかどうかを確認するのに役立つ手順です。
Steamでゲームを返す
このプロセスは、多くのユーザーが考えるよりもはるかに簡単です。 最も簡単な方法は、最初に あなたのSteamライブラリ。 その中に、あなたが返したいゲームのプロフィールを入力しなければなりません。 その中に入ると、サポートリンクが画面の右側に表示されます。 次に、それをクリックします。
これを行うことにより、あなたはこのゲームの特定のサポートを入力し、それが出てくる場所とそれを返すオプションを入力します。 「期待したものではない」など、必要なオプションをマークできます。 このオプションをクリックすると、返品プロセスを開始できる新しい画面が表示されます。 次のステップは 払い戻しをリクエストするオプションを確認してください。 最初に述べた条件を満たす限り。
次に、Steamはあなたに この払い戻しを構成する方法を選択してください。 まず、このお金をどのように返還するかを選択します。 ウォレットで（将来の購入のために）返金することも、購入時に使用した支払い方法で返金することもできるためです。 最適なオプションを選択してください。 この後、この返品を行う理由をお尋ねします。
これを行ったら、 プロセスは終了しました。 リクエストの送信ボタンをクリックするだけで、Steamが返金の責任を負うのを待つだけです。 ご覧のとおり、簡単なプロセスです。