お使いの機器で印刷できない場合は、通信動作に支障をきたす原因がたくさんあります。 これらの問題のほとんど 非常に簡単な解決策があります。
この記事では、の問題を解決する方法を紹介します プリンタに接続できない場合のウィンドウ。 さらに、この問題が今後再発しないようにするための一連のヒントを提供します。
コンピュータに接続され、電源がオンになっていることを確認します
私たちが最初にやらなければならないことは、見た目はばかげているかもしれませんが、 プリンタがコンピュータに接続されているかどうかを確認してください USBポートを介して。 また、プリンタにケーブルが接続されていることを確認する必要があります。 普段はありませんが、清掃作業中に断線した可能性があります。
プリンタの場合 Wi-Fi経由で接続 コンピューターに接続するには、プリンターの電源を入れて、ルーターに正しく接続されていることを確認する必要があります。
このタイプのプリンター ルーターを使用する コンピューター、タブレット、モバイルなど、印刷機能を備えたすべてのデバイスに接続します。
これらのプリンタは、この情報をホーム画面に表示します アンテナまたは逆三角形を介して。 接続がない場合は、アンテナに赤いXが表示され、ルーターに接続できなかったことを示します。
Si 最近ルーターを変更しました プリンターを覚えていなかったので、プリンターの設定にアクセスしてルーターに再度関連付けるときが来ました。
プリンターとコンピューターを再起動します
別の解決策は、非常にばかげていますが、 プリンターを再起動する。 他のオペレーティングシステムデバイスと同様に、再起動またはオフにし、数秒待ってから再度オンにして、印刷元のコンピューターにデバイスが接続されていることを確認します。
私たちも 印刷するコンピューターを再起動します。 再起動すると、メモリ内で開いていたプログラムがすべて削除されるため、これらのいずれかが接続の問題を引き起こしていた場合、問題は修正されます。
メーカーソフトウェアをインストールする
特に、 私はメーカーがソフトウェアをインストールすることに賛成したことはありません 私たちのプリンターの私たちを提供しています。
それを行わない主な理由は、Windows自体が次の機能を備えていることです。eプリンタを完全に認識し、対応するドライバをインストールします。
さらに、それは可能です 両方の種類の用紙を選択できます 印刷したいドキュメントの品質として印刷したい。
しかし、時々 動作を停止する可能性があります それがそうであったように、そして私たちにメーカーのソフトウェアをインストールすることを強制します。
プリンタメーカーが提供するソフトウェア 役に立たないアプリがいっぱい カートリッジの購入、写真の印刷、テンプレートの印刷...
さらに、 いくつかの追加手順を追加します そのため、ドキュメントをプリンタに送信するのにはるかに長い時間がかかります。
プリンタがまったく印刷したくない場合で、印刷ドキュメントがコンピュータで失われた場合は、次のことを試してください。 メーカーのソフトウェアをインストールします。
印刷キューを消去します
Al 印刷キューをパージする, 印刷用にキューにあるすべてのドキュメントを削除します、コンピュータとプリンタの両方から、後者をオフにする必要はありません。
このプロセスは、Windowsコマンドラインからのみ実行でき、コマンドプロンプトからアクセスして、実行します。 管理者モード。
管理者権限でコマンドラインを開かない場合は、 許可はありません コンピューターで保留中のすべての印刷ジョブを削除するため。
コマンドラインにアクセスするには、検索ボックスに「CMD」と入力します。 表示される最初の結果で、コマンドプロンプト、右クリックして選択します 管理者として実行します。
次に、次の行を記述します。
- ネットストップスプーラ
- このコマンドは、すべての印刷ジョブをフリーズします。
- ネット開始スプーラ
- このコマンドを使用して、印刷キューを再度アクティブにします。
プリンタを再インストールします
プリンタがこれまで正常に機能している場合は、最近インストールしたアプリのXNUMXつである可能性があります プリンタドライバの動作を妨げています.
これが事実であることを除外するために、私たちができる最善のことは プリンタを取り外して再インストールします。 Windows 10でプリンターを削除するには、次の手順に従う必要があります。
Windowsでプリンターを削除する方法
- アクセスします Windows構成オプション （キーボードショートカットのWindowsキー+ iを使用して実行できます）。
- 次に、をクリックします 装置
- 次に、左側の列で、をクリックします プリンターとスキャナー.
- 次に、右側の列で、プリンタをクリックして選択します デバイスを削除。
Windowsにプリンタをインストールする方法
私たちが最初にしなければならないことは プリンタの電源を入れて、コンピュータに接続します USBポートを介して。 自動的に、Windowsはプリンターを認識し、プリンターが機能するために必要なすべてのドライバーのインストールを開始します。
はい、会社は WiFi接続、次に示す手順を実行する必要があります。
- プリンタをオンにした状態で、 Windows構成オプション （Windowsキー+ i）そして[デバイス]セクションにアクセスします。
- 左側の列で、をクリックします プリンターとスキャナー。
- 次に、右側の列に移動します。ここでクリックする必要があります プリンターまたはスキャナーを追加します。
- 機器は自動的にネットワークに接続されたプリンターを認識します。 インストールするには、をクリックします デバイスを追加.
メーカーにお問い合わせください
この記事で示した方法のいずれも、コンピューターがプリンターで提示している問題を解決しない場合は、にアクセスする必要があります。 FAQセクション （英語の頭字語のFAQ）おそらく解決策が見つかるでしょう。
システム管理者に連絡してください
職場で問題に苦しんでいる場合は、解決策を試す必要はありません。おそらく、その理由は プリンタがPCと通信したくない プリンタのIP構成の問題、権限の問題、ネットワークまたはサーバーの問題が原因です…
企業ネットワークのユーザーとして、 必要な権限がありません プリンタが正しく動作するために必要な変更を加えるため。
システム管理者の仕事は、すべてを正しく機能させ、 問題を解決する コンピュータとデバイスがネットワークに接続されている。