ბევრ სახლსა და სამუშაო ადგილზე, Echo დინამიკები და ეკრანები გახდა შეუცვლელი ელემენტები ჩვენს ყოველდღიურობაში. არა მხოლოდ საშინაო, ინტელექტუალური და ძალიან სასარგებლო ელემენტები, არამედ დიდი თანამგზავრებიც. და ეს ყველაფერი Amazon-ის ვირტუალური ასისტენტის წყალობით. მაგრამ, რა ხდება, როცა ალექსა არ პასუხობს?
ხანდახან ამას ვპოულობთ alexa არ მუშაობს იმ მონდომებით, რომელსაც ჩვენ შევეჩვიეთ. მათი პასუხები არის აბსურდული და არათანმიმდევრული, ან უბრალოდ არარსებული. ამ დუმილის მიღმა Alexa როგორც წესი, არსებობს მიზეზი. ეს არ არის ის, რომ ოსტატი განზრახ უგულებელყოფს ჩვენს ბრძანებებს, არამედ არის პრობლემა, რომელიც უნდა გამოვასწოროთ.
ზოგჯერ ჩვენი კითხვები და ბრძანებები მხოლოდ სიჩუმეს იღებს Alexa-სგან. თუმცა, ჩვენ ვხედავთ, რომ დინამიკის სტატუსის შუქი ანათებს, თითქოს ყველაფრის მიუხედავად ის გვისმენს. ამ პოსტში განვიხილავთ ყველა შესაძლოს მიზეზები რომ წარმოშობს ამ სიტუაციას და რა არის გადაწყვეტილებები.
ინდექსი
ალექსას ჩვენი არ ესმის
ეს არის პრობლემა, რომელიც ყველაზე ხშირად გვხვდება. როდესაც ხმოვან ბრძანებას Alexa-ს გადავცემთ ზედმეტად სწრაფად, ზედმეტად დაბალ, სავსე პირით ან შესაძლოა სხვა ოთახიდან საუბრით, მან შეიძლება ვერ გაგიგოთ. აპარატი ანათებს, რაც იმას ნიშნავს, რომ მოგვისმინა, მაგრამ არ პასუხობს, რადგან ვერ გაიგო, რას ვამბობთ.
გამოსავალი: უნდა სცადოთ ხელახლა, ამჯერად კარგად ახმიანოთ, უფრო ახლოს ისაუბროთ ან უბრალოდ არ ესაუბროთ Alexa-ს ჭამის დროს. ისეთივე მარტივი.
ახლოს არის კიდევ ერთი Alexa მოწყობილობა
ბევრ სახლში არის ერთზე მეტი Alexa მოწყობილობა. ის ფაქტი, რომ ისინი ყველა გააქტიურებულია, შეიძლება გამოიწვიოს გარკვეულწილად დამაბნეველი სიტუაციები. მაგალითად: მივდივართ კონკრეტულ მოწყობილობაზე, რომელიც ანათებს იმიტომ, რომ მოგვისმინა, მაგრამ რეალურად ეს არის სხვა ვინც იღებს შეტყობინებას და გასცემს პასუხს. შესაძლოა სხვა, რომელიც სხვა ოთახშია ან თუნდაც მეზობლის სახლში.
გამოსავალი: ისევ უნდა ვცადოთ, უფრო ახლოს და ხმამაღლა ესაუბროთ Alexa-ს. ასევე შეგვიძლია ვცადოთ მოწყობილობების ერთმანეთისგან დაშორება, რათა არ გადაიფაროს.
მიკროფონი დადუმებულია
როდესაც, როდესაც ვცდილობთ ხმოვანი ბრძანების გაგზავნას Alexa-ზე, ჩვენ არ ვიღებთ პასუხს და ასევე ვხედავთ, რომ მოწყობილობა არის განათებულია სტაბილური წითელი შუქით, დიაგნოზი ნათელია: მიკროფონი გამორთულია. ანუ ალექსა ვერ გვისმენს და, რა თქმა უნდა, ვერც გვპასუხობს.
გამოსავალი: ძალიან მარტივი. ყველაფერი რაც უნდა გავაკეთოთ არის მიკროფონის ჩართვა.
Alexa-ს არ აქვს ინტერნეტი
აქ არის კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც Alexa არ პასუხობს, როდესაც მას ვესაუბრებით. თუ, მაგალითად, სახლში WiFi კავშირი ვერ ხერხდება, სერვისი შეჩერებულია. როგორც წინა შემთხვევაში, ჩვენ ვიხილავთ მოწყობილობას a წითელი შუქიდა ჩვენი მოთხოვნები არ დაკმაყოფილდება. მაქსიმუმ, ჩვენ მივიღებთ ამ ტიპის შეცდომის შეტყობინებას: "ბოდიში, ახლა შენი გაგება მიჭირს."
გამოსავალი: შეამოწმეთ სახლის WiFi და სცადეთ კავშირის აღდგენა.
Alexa საჭიროებს განახლებას
ეს არ არის ძალიან ხშირი სიტუაცია, მაგრამ ზოგჯერ ეს შეიძლება მოხდეს. ჩვეულებრივ, Alexa ავტომატურად განახლდება ჩვენ არაფრის გაკეთების გარეშე. თუ რაიმე მიზეზით არ გაუშვით ეს განახლება, ჩვენი ხმოვანი ბრძანებები არ მიიღებს პასუხს მოწყობილობიდან.
გამოსავალი: აიძულეთ განახლება Alexa-სგან. ამის გაკეთების ყველაზე მარტივი გზაა უბრალოდ უთხრათ: "Alexa, შეამოწმეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება" და თუ ის იპოვის ერთს ხელმისაწვდომს, უბრძანეთ გააგრძელოს მისი შესრულება.
საჭიროა მოწყობილობის გადატვირთვა
Alexa არაფრით განსხვავდება ელექტრონული მოწყობილობების უმეტესობისგან, რომლებიც ათას ერთი სხვადასხვა მიზეზის გამო ზოგჯერ ის შეიძლება წარუმატებელი იყოს მიზეზის გაცნობიერების გარეშე. ამაზე ფიქრი აღარ არის საჭირო: როცა ეს მოხდება, გადატვირთვის დროა.
გამოსავალი: გამორთეთ მოწყობილობა და დაელოდეთ დაახლოებით ერთ წუთს, სანამ ისევ ჩართოთ. თუ დროებითი შეცდომა იყო, გადატვირთვით ის აღმოიფხვრება და ყველაფერი ნორმალურად იმუშავებს.
ბოლო საშუალება: ორიგინალური პარამეტრების აღდგენა
ჩვენ გამოვცადეთ აქამდე წარმოდგენილი ყველა ხრიკი და Alexa ჯერ კიდევ არ პასუხობს ჩვენს ხმოვან ბრძანებებს. რა ვქნათ? ამ ეტაპზე სხვა არჩევანი არ არის გარდა იმისა, რომ დავასკვნათ, რომ საქმე ეხება კონფიგურაციის პრობლემა რომლის გადაჭრას მხოლოდ ჩვენი მოწყობილობის ქარხნული პარამეტრების აღდგენით შევძლებთ.
გამოსავალი: აღადგინეთ ორიგინალური პარამეტრები შემდეგი ნაბიჯებით:
- პირველ რიგში, ჩვენ ვაჭერთ ღილაკს "მოქმედება" 20 წამის განმავლობაში.
- შემდეგ ველოდებით შუქის ჩაქრობას და ისევ ჩართვას. ეს არის სიგნალი, რომ მოწყობილობა შევიდა კონფიგურაციის რეჟიმში.
- და ბოლოს, ჩვენ მხოლოდ უნდა დავაკონფიგურიროთ Alexa, როგორც ეს გავაკეთეთ პირველად. In ამ ბმულს თქვენ ნახავთ მცირე სახელმძღვანელოს ამ კონფიგურაციის სწორად შესასრულებლად.
იყავი პირველი კომენტარი