Microsoft confirma el bug de las Surface Pro; os contamos como solucionarlo

Surface Pro 4

Tras el lanzamiento de la nueva Surface Pro y las diversas actualizaciones del sistema operativo de Microsoft, varios usuarios se quejan de sus equipos Surface Pro. Muchos afirman que la tablet y los equipos se apagan misteriosamente y sin previo aviso. Un grave error que fastidia el trabajo de muchos usuarios y el manejo de estos dispositivos.

Recientemente Microsoft ha confirmado y reconocido la existencia de este bug, un bug en los procesos de hibernación que causa este problema. Y hemos de añadir que es un viejo bug conocido por todos.

Ingenieros de Microsoft han confirmado la existencia y la futura solución a través de un parche en Windows Update, sin embargo la solución exacta no la tienen puesto que aún no han detectado el origen del problema. Al parecer tiene que ver con el proceso de hibernación del sistema y con el software de Windows 10, pero no se sabe con exactitud cual es el origen del problema.

Surface Pro recibirá la solución tan pronto como Microsoft lo tenga a punto

Se ha advertido que todos los equipos que presentan el problema tienen como base común en que no han cambiado nada de la configuración estándar de energía de Windows 10. Por lo que desde aquí, para quienes sufren este problema, os recomendamos que cambiéis la configuración estándar del equipo, deshabilitando la hibernación o sencillamente personalizar todos los parámetros relacionados con la gestión de Energía.

Esto posiblemente no solucionará el bug pero si que hará que tal bug no tenga efecto y no apague el equipo repentinamente. Microsoft lanzará la actualización sin esperar a ningún evento y puede que mientras escribo este artículo, Microsoft haya lanzado la actualización. En cualquier caso, parece que Microsoft quiere solucionar este problema y así lo hará, aunque hemos de decir que hace tiempo, al famoso Surface Book le pasó lo mismo, un bug que hacía lo mismo y que decían haberse solucionado ¿ tal vez no fue así?


Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *