Jeśli Twój sprzęt nie pozwala na drukowanie, istnieje wiele przyczyn, które mogą zakłócać komunikację. Większość z tych problemów ma bardzo proste rozwiązanie.
W tym artykule pokażemy, jak rozwiązać problem Windows, gdy nie może połączyć się z drukarką. Ponadto przedstawimy Ci szereg wskazówek, które pozwolą zapobiec ponownemu wystąpieniu tego problemu w przyszłości.
Sprawdź, czy jest podłączony do komputera i włączony
Pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, choć może się to wydawać absurdalne, to: sprawdź, czy drukarka jest podłączona do naszego komputera przez port USB. Musimy również sprawdzić, czy drukarka ma podłączony kabel. Chociaż nie jest to normalne, prawdopodobnie podczas naszych prac porządkowych mógł zostać odłączony.
Jeśli drukarka łączy się przez Wi-Fi do naszego komputera, musimy włączyć drukarkę i sprawdzić, czy jest prawidłowo podłączona do naszego routera.
Ten typ drukarki użyj routera aby połączyć się ze wszystkimi urządzeniami z funkcjami drukowania, czy to komputerami, tabletami, telefonami komórkowymi...
Te drukarki wyświetlają te informacje na ekranie głównym przez antenę lub odwrócony trójkąt. Jeśli nie ma połączenia, na antenie pojawi się czerwony X, co oznacza, że nie udało się połączyć z routerem.
Si ostatnio zmieniliśmy router a nie pamiętaliśmy drukarki, przyszedł czas na dostęp do ustawień drukarki i ponowne skojarzenie jej z routerem.
Uruchom ponownie drukarkę i komputer
Innym rozwiązaniem, dość absurdalnym, jest: uruchom ponownie drukarkę. Jak każde urządzenie z systemem operacyjnym, nigdy nie zaszkodzi go zrestartować lub wyłączyć, odczekać kilka sekund i ponownie włączyć, aby komputer z którego chcemy drukować, że jest podłączone urządzenie.
Musimy też uruchom ponownie komputer, z którego chcemy drukować. Ponowne uruchomienie usunie wszystkie programy, które były otwarte w pamięci, więc jeśli któryś z nich powodował problemy z połączeniem, problem został naprawiony.
Zainstaluj oprogramowanie producenta
Szczególnie, Nigdy nie byłem za instalacją oprogramowania producenta naszej drukarki oferuje nam.
Głównym powodem, dla którego tego nie należy robić, jest to, że sam system Windows jest w stanieDoskonale rozpoznaje drukarkę i instaluje odpowiednie sterowniki.
Ponadto jest w stanie: pozwalają nam wybrać zarówno rodzaj papieru w którym chcemy drukować jako jakość dokumentu, który chcemy wydrukować.
Czasami jednak może przestać działać tak jak i zmusza nas do zainstalowania oprogramowania producenta.
Oprogramowanie oferowane przez producentów drukarek jest pełen bezużytecznych aplikacji kupować wkłady, drukować zdjęcia, drukować szablony...
Ponadto, dodaj kilka dodatkowych kroków które zmuszają nas do dłuższego wysłania dokumentu do drukarki.
Jeśli Twoja drukarka w ogóle nie chce drukować, a dokument do drukowania został utracony na komputerze, powinieneś spróbować zainstalować oprogramowanie producenta.
Wyczyść kolejkę drukowania
Al wyczyść kolejkę drukowania, eliminujemy wszystkie dokumenty oczekujące w kolejce do druku, zarówno z naszego komputera, jak i z drukarki bez konieczności wyłączania tej ostatniej.
Ten proces można wykonać tylko za pomocą wiersza poleceń systemu Windows, uzyskując dostęp za pomocą wiersza poleceń, wykonując go w trybie administratora.
Jeśli nie otworzymy wiersza poleceń z uprawnieniami administratora, nie będziemy mieli pozwoleń w celu usunięcia wszystkich oczekujących zadań drukowania na naszym komputerze.
Aby uzyskać dostęp do wiersza poleceń, wpisujemy CMD w polu wyszukiwania. W pierwszym wyświetlonym wyniku, Wiersz polecenia, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator.
Następnie piszemy następujące wiersze.
- spooler zatrzymujący sieć
- To polecenie blokuje wszystkie zadania drukowania.
- net spooler start
- Za pomocą tego polecenia ponownie aktywujemy kolejkę drukowania.
Zainstaluj ponownie drukarkę
Jeśli drukarka do tej pory działała prawidłowo, prawdopodobnie jedna z ostatnio zainstalowanych aplikacji zakłóca działanie sterowników drukarki.
Aby to wykluczyć, najlepsze, co możemy zrobić, to usuń drukarkę i zainstaluj ponownie. Aby usunąć drukarkę w systemie Windows 10, musimy wykonać następujące kroki:
Jak usunąć drukarkę w systemie Windows
- Mamy dostęp do Opcje konfiguracji systemu Windows (możemy to zrobić za pomocą skrótu klawiszowego Windows + i).
- Następnie kliknij Urządzenia
- Następnie w lewej kolumnie kliknij Drukarki i skanery.
- Teraz w prawej kolumnie kliknij drukarkę i wybierz Odłącz urządzenie.
Jak zainstalować drukarkę w systemie Windows
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest włącz drukarkę i podłącz ją do naszego komputera przez port USB. System Windows automatycznie rozpozna drukarkę i rozpocznie instalację wszystkich niezbędnych sterowników do jej działania.
Tak, firma działa poprzez Połączenie Wi-Fi, musimy wykonać kroki, które pokazuję poniżej:
- Po włączeniu drukarki uzyskujemy dostęp do Opcje konfiguracji systemu Windows (Klawisz Windows + i) i przejdź do sekcji Urządzenia.
- W lewej kolumnie kliknij Drukarki i skanery.
- Teraz przechodzimy do kolumny po prawej, gdzie musimy kliknąć Dodaj drukarkę lub skaner.
- Urządzenie automatycznie rozpozna drukarkę podłączoną do naszej sieci. Aby go zainstalować, kliknij Dodaj urządzenie.
Skontaktuj się z producentem
Jeśli żadna z metod, które przedstawiłem w tym artykule, nie rozwiąże problemu, który komputer przedstawia z drukarką, powinieneś uzyskać dostęp do Sekcja FAQ (FAQ dla jego akronimu w języku angielskim), gdzie prawdopodobnie znajdziesz rozwiązanie.
Skontaktuj się z administratorem systemu
Jeśli cierpisz z powodu problemu w pracy, nie musisz próbować rozwiązań, ponieważ najprawdopodobniej jest to powód, dla którego drukarka nie chce komunikować się z naszym komputerem jest to spowodowane problemem z konfiguracją IP drukarki, problemem z uprawnieniami, problemem z siecią lub serwerem…
Jako użytkownik sieci firmowej, nie będziesz miał niezbędnych uprawnień aby wprowadzić niezbędne modyfikacje, aby drukarka działała prawidłowo.
Zadaniem administratora systemu jest sprawienie, aby wszystko działało poprawnie i rozwiązać każdy problem które mają komputery i urządzenia podłączone do sieci.