Um dos problemas de dor de cabeça mais comuns para usuários do Windows está relacionado às conexões de rede, especificamente com a mensagem Rede não identificada, uma vez que, infelizmente, pode haver muitos motivos pelos quais nosso computador, gerenciado pelo Windows 10 ou Windows 11, não pode se conectar à rede.
A principal razão pela qual nossa equipe pode mostrar a rede de mensagens não encontrada está relacionada a um configuração de IP errada, embora devamos ter em mente que o problema pode não estar relacionado apenas ao nosso equipamento, mas pode afetar agentes externos não relacionados à configuração do nosso equipamento.
A seguir, mostramos os principais motivos e soluções para quando O Windows 10 e o Windows 11 não identificam a rede ou não é possível se conectar corretamente.
Mudar o cabo de rede
Se você conectou seu equipamento ao roteador usando um cabo e não através da conexão Wi-Fi, é provável que o cabo esteja solto ou danificado, especialmente se tivermos animais em casa quem gosta de cabos, como gatos.
Si o cabo está danificado, pode não funcionar corretamente e sermos forçados a substituí-lo.
Verifique se você tem o modo avião conectado
Por mais absurdo que possa parecer, a razão pela qual nosso equipamento não consegue se conectar à rede é porque desativamos todas as conexões do nosso equipamento ativando o modo avião.
Por aqui, funciona da mesma maneira que em dispositivos móveisPortanto, se o tivermos ativado, as conexões Wi-Fi e bluetooth deixarão de funcionar. No entanto, a conexão de rede via cabo RJ-45 não será afetada.
Se o seu dispositivo se conecta apenas via Wi-Fi, você também deve verificar o ícone do centro de notificação para o sinal Wi-Fi está ativado. Para verificar se o modo avião e a conexão Wi-Fi estão ativados, você deve acessar a central de notificações (tecla do Windows + a).
Reinicie o roteador
Um problema muito mais comum do que pode parecer inicialmente Quando nosso equipamento não se conecta à internet, não está relacionado ao nosso equipamento, mas ao nosso roteador ou diretamente ao provedor de internet.
Para resolver problemas, a primeira coisa que devemos fazer é reinicie nosso roteador. Esses dispositivos são preparados para funcionar por meses sem serem desligados; no entanto, nunca é demais dar a eles um pouco de descanso desligando-os e ligando-os.
Se a conexão ainda não funcionar, devemos observar se o roteador mostra alguma luz em vermelho ou laranja. Se for este o caso, e antes não acontecia, pode ser um sintoma de que o problema não é com o nosso equipamento, nem com o router, mas sim com a ligação do nosso fornecedor.
Atualizar controladores de rede
Às vezes, o motivo pelo qual nosso equipamento não consegue se conectar à internet é devido a um problema com o placa de rede ou software da placa-mãe se esta conexão for integrada. Se o equipamento for relativamente moderno, é provável que o fabricante tenha lançado uma nova versão do software que está interferindo em seu funcionamento.
Em caso afirmativo, o fabricante provavelmente está ciente desses problemas e lançou um nova atualização do driver que gerencia as conexões de rede.
- Para verificar se existe uma nova versão do software para a nossa placa de rede, vamos à caixa de pesquisa da Cortana e digitamos Administrador do dispositivo.
- Em seguida, pressionamos Adaptadores de redee clique duas vezes no controlador de Wi-Fi (representado por 802.11xx) ou de rede (Gigabit Ethernet).
- Por fim, vamos para a guia controlador e clique em Atualizar driver.
Desativar Firewall
O Firewall do Windows é uma barreira que permite que os aplicativos se conectem à internet, desde que o usuário dê consentimento prévio. No entanto, às vezes, ele pode não funcionar corretamente e nem mesmo permitir que o próprio sistema se conecte à Internet.
Se depois de ter desativado o firewall o seu computador funcionar sem problemas, você deve restaurar a configuração padrão, clicando na opção Restaurar padrões que encontramos no Painel de Controle - Sistema e Segurança - Firewall do Windows Defender.
Pára desabilite o firewall do windows, realizamos as etapas que apresento a seguir:
- Na caixa de pesquisa da Cortana, digitamos Painel de controle e clique no primeiro resultado mostrado.
- Em seguida, clique em Sistema de segurança
- Em Sistema e Segurança, clique em Firewall do Windows Defender.
- Na seção Firewall do Windows Defender, nas configurações de rede privada e pública, selecionamos a caixa Desative o Firewall do Windows Defender.
Peça ajuda ao Windows
O Windows inclui um solucionador de problemas de conexões de rede. Graças a este solucionador (que palavra feia) de problemas de rede, a equipe pode analisar o funcionamento de nossa conexão de rede, ver o que está falhando e automaticamente resolver o problema.
Para aceder à ajuda que o Windows nos oferece para resolver os problemas de rede dos nossos equipamentos, colocamos o rato, na barra de tarefas onde é apresentada a hora, sobre o ícone da ligação que utilizamos e carregamos com o botão direito do rato para seleccionar Solucionar problemas.
Então a equipe irá analisar nossa equipe procurando por problemas e você nos convidará a fornecer informações sobre que tipo de conexão está falhando (Wi-Fi, Ethernet (cabo) ou ambos) para nos convidar a responder algumas perguntas sobre qual é o problema que nosso equipamento está sofrendo conforme um questionário.
Reinicie completamente a conexão
Se nenhum desses métodos funcionar, podemos tentar restabelecer completamente a conexão de rede de nosso dispositivo, liberando o cache DNS, restabelecendo o TCP / IP, renovando o IP e redefinindo a biblioteca dinâmica de funções para reimplementar o TCP / IP novamente por meio do Winsock.
Para fazer isso, você deve abrir a janela de comando do Windows e digitar, um por um, os seguintes comandos.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig / flushdns
- ipconfig / registerdns
- netsh int tcp set heuristics desativado
- netsh int tcp definir autotuninglevel global = desativado
- netsh int tcp set global rss = ativado
- netsh int tcp mostrar global