O DNIe (National Electronic Identity Document) é um grande aliado do nosso computador, porém, muitas vezes apresenta uma série de problemas de uso que podem nos fazer perder os nervos. Hoje vamos mostrar como resolver o problema "ssl_error_handshake_failure_alert" quando tentamos usar o DNIe em nosso navegador Mozilla Firefox. Desta forma, podemos utilizar a nossa assinatura e certificado digital através do DNIe e de um leitor de cartões da forma mais fácil e rápida possível. Como sempre, em Windows Noticias os melhores tutoriais para facilitar sua vida no Windows 10.
Em primeiro lugar, devemos certificar-nos de que instalamos corretamente o módulo criptográfico que nos indicam no site da Polícia Nacional. Se for assim, vamos à chave do problema e isso é que, embora absurdo, é bastante comum. Tudo se baseia no fato de que estamos usando DNIe de uma conta de usuário padrão, ou seja, não temos privilégios de administrador ativos, e essa será a chave. Siga as seguintes instruções:
- Reinicie o computador
- Conecte o DNIe via USB ou a plataforma disponível
- Insira o DNIe até que o indicador LED seja ativado
- Pressione Ctrl + Shift
- Agora com o mouse, execute o Mozilla Firefox
Portanto, estamos iniciando o explorer no modo de administrador. A outra alternativa é pressionar o botão direito do mouse e escolher a opção «Executar como administrador«. Se o administrador tiver uma senha, ele nos pedirá, basta digitá-la e começar a usar o navegador.
Lembre-se que você pode usar o DNIe sempre que quiser se o problema que estava lhe dando fosse o erro "Ssl_error_handshake_failure_alert". De qualquer forma, se continuar a dar problemas, o conselho é que instale tudo relacionado e aproveite o instalador automático do DNIe oferecido pela Polícia Nacional neste LINK. Esperamos que o tutorial tenha servido para você e que você possa obter todo o suco do seu DNIe para realizar seus procedimentos administrativos.