O que fazer se o Windows Update não estiver funcionando

Windows Update

Atualizar Windows, tradicionalmente, sempre foi um pesadelo por vários motivos. Um dos mais irritantes que encontramos quando estamos trabalhando e de repente o computador nos obriga a reiniciar para instalar as atualizações, algumas atualizações que levam vários minutos para serem instaladas.

Felizmente, esse problema foi resolvido pela Microsoft há alguns anos com o Windows 10. Outro dos problemas que os usuários do Windows podem enfrentar é ao atualizar nossos equipamentos, já que, às vezes, ele não quer atualizar. O que fazer se o Windows Update não estiver funcionando?

O problema que a Microsoft costuma enfrentar com as novas versões do Windows que lança no mercado é que tem que projetar um sistema operacional que deve funcionar em milhões de dispositivos diferente, um problema que a Apple não enfrenta com o macOS.

Pela sua idiossincrasia, O Windows funciona muito bem, apesar dessa complexidade. Se você chegou a este artigo, é porque seu computador gerenciado pelo Windows (independentemente da versão que você instalou) não está atualizado.

Quais versões do Windows são atualizadas

Windows 7

A primeira coisa a ter em mente é que hoje (janeiro de 2022), a Microsoft está apenas lançando atualizações para o Windows 8.1, Windows 1o e Windows 11.

Se o seu computador é gerenciado pelo Windows 7 ou Windows 8, você pode esquecer de atualizar seu dispositivo, pois a Microsoft já não oferece suporte para ambas as versões (embora as atualizações lançadas na época ainda estejam disponíveis).

Se você quiser receber novas atualizações no Windows 8.0, em primeiro lugar, você deve atualize para o Windows 8.1.

Embora seja o melhor que você pode fazer, se sua equipe compatível com Windows 10, você deve atualizar gratuitamente (se você tiver uma licença oficial) e aproveite o fato de que a Microsoft continua a atualizá-la hoje. No momento, continuará a fazê-lo até 2025. A partir de 2025, você receberá apenas atualizações do Windows 11.

Embora o Windows 7 e o Windows 8 já não receba novas atualizações de segurança, os que a Microsoft lançou na época ainda estão disponíveis para download.

Windows Update não funciona no Windows 7

Se o Windows Update não funcionar no Windows 7, devemos alterar o nome das pastas de backup de distribuição de software executando as etapas que mostro abaixo:

  • Antes de tudo, executamos o aplicativo cmd como administrador na caixa de pesquisa.
  • Em seguida, escreveremos as seguintes linhas de comando, pressionando Enter no final de cada uma.
    • bits de parada de rede
    • net stop wuauserv
    • ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
    • ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
    • bits de início da rede
    • net start wuauserv

Finalmente, fechamos a janela do prompt de comando e verifique se o Windows Update está funcionando novamente.

Windows Update não funciona no Windows 8.0

Como mencionei acima, se você estiver no Windows 8.0, você não poderá receber novas atualizações até você atualizar para o Windows 8.1 gratuitamente.

Windows Update não funciona no Windows 8.1

Windows 8.1

Se o seu computador for gerenciado pelo Windows 8.1 e não houver como atualizar o computador para as novas atualizações, devemos execute o mesmo processo que no Windows 7, alterando o nome das pastas de backup de distribuição de software, executando as etapas que mostro abaixo.

  • Executamos o aplicativo cmd como administrador na caixa de pesquisa.
  • Em seguida, escreveremos as seguintes linhas de comando, pressionando Enter no final de cada uma.
    • net stop cryptsvc
    • bits de parada de rede
    • net stop wuauserv
    • ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
    • ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
    • net start cryptsvc
    • bits de início da rede
    • net start wuauserv

Finalmente, fechamos a janela do prompt de comando e verifique se o Windows Update está funcionando novamente.

Windows Update não funciona no Windows 10

Windows 10

Reinicie o sistema

Na maioria dos casos, incluindo o problema com o qual estamos lidando neste artigo, eles são resolvidos com uma simples reinicialização do sistema, para todos estar de volta em seu lugar.

Baixe o aplicativo da Microsoft

A solução mais simples e rápida para forçar nossa equipe a atualizar para a versão mais recente disponível Nesse momento, independentemente de ser o Windows 10 ou o Windows 11, é para usar a ferramenta que a Microsoft disponibiliza a todos os usuários e que podemos baixar por meio deste link.

Depois de instalar o aplicativo, devemos executá-lo para verificar qual é a versão mais recente do Windows que instalamos e baixe todas as atualizações que foram lançadas desde então.

Restaurar para uma versão anterior do Windows

restaurar sistema

Sim, uma vez instalado o aplicativo da Microsoft que força o computador a atualizar, isso ainda não atualiza o problema é mais grave do que parece e seremos forçados a restaurar para uma versão anterior do Windows.

pontos de restauração do Windows, são criados automaticamente quando instalamos aplicativos que modificam o sistema, portanto, se você não tomou a precaução de fazê-los anteriormente, não se preocupe, o sistema cuidou de fazer isso por você.

Pára voltar a um ponto de restauração anterior No Windows 10, devemos executar as etapas que mostro abaixo:

  • Vamos para a caixa de pesquisa do Windows e escrevemos Criar ponto de restauração e clique no primeiro resultado mostrado.
  • Em seguida, vamos para a parte inferior da janela e clique em Restauração do Sistema.
  • Em seguida, uma janela será exibida informe-nos em que consiste o processo de restauração
O processo de restauração não afeta os documentos, imagens e outros dados pessoais que armazenamos.
  • É recomendado use o ponto de restauração imediatamente anterior, o último que fizemos, que também é a opção que o Windows recomenda, no entanto, também podemos escolher qualquer outro ponto de restauração
  • Pára restaure o computador usando o último ponto de restauraçãon que temos em nossa equipe, clique em Restauração recomendada. Se quisermos usar outro ponto de restauração, selecionamos Elegir outro ponto de restauração.

Se nada funcionar

redefinir janelas

A única opção que nos resta, antes de reinstalar o Windows 10 do zero, passa por reinicie o computador através das opções de recuperação do Windows.

Esta função encontra-se nas opções de configuração do Windows – Atualização e segurança – Recuperação. Esta opção nos permite manter nossos arquivos pessoais ou excluí-los após a reinstalação do Windows.

Esse processo é muito semelhante a reinstalar o Windows 10 do zero, mas com a vantagem de não precisar formatar o computador e fazer backup de todos os dados que queremos manter.

Windows Update não funciona no Windows 11

Etapas para corrigir o problema de não funcionamento do Windows Update no Windows 11 eles são exatamente os mesmos do Windows 10. Vale lembrar que o Windows 10 é a base do Windows 11, e eles compartilham praticamente todas as funcionalidades, incluindo problemas e soluções.


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