As contas da Microsoft representam a porta de entrada para diversos serviços oferecidos pela empresa. No entanto, podem surgir cenários em que precisaremos excluir o nosso, por exemplo, se decidimos criar um novo para nosso trabalho. Nesse sentido, os de Redmond oferecem um mecanismo para esses fins e, por esse motivo, ensinaremos como excluir rapidamente uma conta da Microsoft.
A verdade é que a opção de excluir esse tipo de conta não é tão acessível e, por esse motivo, mostraremos não apenas o que fazer, mas também como se preparar para esse processo.
O que você deve considerar antes de excluir sua conta
O que vemos hoje no Google, onde com uma conta você pode acessar uma variedade de serviços, é algo em que a Microsoft estava trabalhando há mais de 20 anos. Assim, com um endereço do Hotmail você tinha acesso não só ao e-mail, mas também ao MSN Messenger, sua ferramenta de mensagens instantâneas. Atualmente, o número de serviços se diversificou e, nesse sentido, antes de saber como excluir uma conta da Microsoft, é necessário considerar que isso envolve todas as ferramentas vinculadas a ela..
Nesse sentido, dentro das informações que serão excluídas junto com sua conta Microsoft estão:
- Suas contas de e-mail Hotmail, Outlook, MSN e Live.
- Todos os arquivos do OneDrive.
- Todas as informações do Xbox Live e Gamer Tag.
- Sua conta do Skype e todos os contatos.
- Licenças digitais do Office.
- Sua conta NuGet.org.
- Certificações e exames da Microsoft aprovados na conta em questão.
- Saldos e recompensas do Microsoft Reward.
Além disso, temos o que está relacionado às assinaturas feitas através da conta que você vai excluir. Nesse sentido, é necessário que você verifique todas as contas que você abriu com ela para cancelá-las e atualizá-las para seu novo endereço.n. Da mesma forma, os desenvolvedores que usam o NuGet.org precisarão transferir a propriedade dos pacotes que gerenciam no serviço para sua nova conta antes de excluir a atual.
Por outro lado, é importante que você envie um email para seus contatos frequentes indicando como encontrá-lo após a remoção do usuário da Microsoft. Da mesma forma, durante o processo, o sistema solicitará a confirmação de que você tomou todas as precauções solicitadas.
Etapas para excluir uma conta da Microsoft
Se você já tomou todas as precauções necessárias para não perder nenhum tipo de informação ou acesso a outras contas após a exclusão do usuário da Microsoft, estamos prontos para começar. Nesse sentido, nosso primeiro passo será acessar o site da Contas da Microsoft para fazer login e acessar o painel de administração.
Quando estiver na tela principal, vá para a seção “Suas informações” localizada na barra na parte superior da interface, ao lado de “Conta Microsoft”.
Isso o levará à seção dedicada a todos os seus dados pessoais, desde seu nome, foto de exibição e número de telefone, até sua data de nascimento e idioma. Role para baixo e na parte inferior da seção "Informações da conta" você verá a opção "Fechar conta". Este é o que nos interessa para o processo de como excluir uma conta da Microsoft.
Imediatamente, você será direcionado para uma página de ajuda que oferece recomendações sobre o que você deve fazer antes de excluir a conta. Além disso, deixa claro que o objetivo da empresa nesse caso é garantir que realmente é o dono da conta quem realiza o processo e que você não deixe para trás nenhuma informação necessária. Deve-se notar que a exclusão de uma conta da Microsoft tem um efeito permanente e irreversível, portanto, você não poderá recuperá-la posteriormente.
Role até a parte inferior onde você verá o subtítulo “Para fechar sua conta” e na etapa 1, você verá o link a seguir.
Isso o levará diretamente à página que inicia a tarefa de excluir o usuário da Microsoft. A primeira tela indica as previsões a serem tomadas e também oferece a possibilidade de estabelecer um prazo para a eliminação. Isso permitirá que você mantenha as informações ativas por um determinado tempo enquanto faz backups e cancela assinaturas.
Na próxima e última etapa, o site o levará a uma página de confirmação onde você terá que marcar que revisou todas as seções mencionadas. Isso é feito com o objetivo de que você não esqueça nada e evite perder dados de sua conta. Para finalizar, selecione o motivo do encerramento no menu suspenso que aparece e clique no botão “Marcar conta para encerramento”.
Assim, sua conta Microsoft será excluída permanentemente dentro do prazo estabelecido na primeira etapa. Para além do carácter permanente e irreversível deste processo, importa também referir que, posteriormente, não poderá criar outra conta com o mesmo nome.