Tela preta sem cursor no Windows 10: Soluções

tela preta

Por mais que estejamos acostumados a lidar com diversos problemas ao usar nosso computador, existem algumas situações que podem nos deixar especialmente nervosos. Um deles em quando conhecemos o Tela preta sem cursor no Windows 10. Depois de um primeiro momento de estupefação, é inevitável perguntar-se como resolver esta situação.

Em primeiro lugar, deve-se dizer que não é um problema irreversível. O que pode parecer mais alarmante é o fato de não podermos nem usar o mouse. Neste post vamos explicar as causas que dão origem a esse erro e as melhores soluções que podemos aplicar.

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Por que a tela preta aparece?

A explicação mais comum para esse problema geralmente está em um arquivo de sistema danificado ou modificado por programas de terceiros. Isto é, para o presença de vírus ou malware em nosso computador. Também pode ser porque certos drivers estão desatualizados e precisamos atualizá-los. Abaixo está uma pequena lista de Causas Possíveis:

  • Um processo de instalação que foi suspenso em um ponto*.
  • Uma configuração que trava ou demora muito.
  • Arquivos de sistema danificados.
  • Problemas de desempenho de driver ou hardware.
  • Erro ao tentar configurar vários monitores conectados.

Como você pode ver, os motivos pelos quais a tela preta sem cursor aparece no Windows 10 podem ser muito variados. Para descobrir a origem do problema, é necessário realizar diferentes verificações. Eles nos darão as pistas para saber o que fazer.

(*) Nesse caso veremos os clássicos pontos giratórios girando sem parar na tela.

Possiveis soluções

Esta é uma lista de soluções que podemos tentar aplicar, classificadas das mais simples às mais complexas, para resolver o problema de tela preta sem cursor no Windows 10. Aconselhamo-lo a experimentá-los seguindo a ordem em que os apresentamos, passando para o próximo apenas se o anterior não funcionar. Em alguns deles, por razões óbvias, teremos que usar o modo de segurança ou modo à prova de falhas:

Verifique as conexões

Primeiro de tudo, você tem que descartar o óbvio. talvez o cabo do monitor (se for um computador desktop) foi desconectado do PC. Se as conexões estiverem boas, você pode tentar testar outra tela, se tiver, para descobrir se o problema é com o monitor.

atualizar tela

Às vezes, a maneira de corrigir isso é tão simples quanto atualizar a tela. Para fazer isso, vamos pressionar as teclas Windows + Ctrl + Shift + B. Ao fazer isso, ouviremos um leve bipe e notamos uma oscilação passageira na tela. Se o erro tiver sido causado por uma falha específica na operação, a tela voltará ao normal.

Reinicie o seu computador

Já o dissemos várias vezes: o velho truque da Ligue e desligue (que funciona para todos os tipos de dispositivos) é na maioria das vezes tudo o que você precisa fazer para colocar as coisas no lugar. Também vale a pena tentar quando há uma tela preta sem cursor.

Desativar antivírus

Na seção anterior, falamos sobre os vírus como a causa do problema, mas, paradoxalmente, os antivírus também podem fazer isso. É por isso que vale a pena tentar desativar nosso antivírus e reiniciar o computador. Se esta foi a causa, você deve procurar um novo antivírus que não crie problemas.

Atualizar drivers

O próximo método que devemos tentar é atualizar drivers de vídeo. Para isso, você deve reiniciar o computador no modo de segurança, ir ao gerenciador de dispositivos, exibir a seção de adaptadores de vídeo, clicar com o botão direito do mouse em cada um deles e selecionar “atualizar driver”.

fazer uma inicialização limpa

Uma inicialização limpa do Windows 10 é uma maneira de iniciar o sistema usando um conjunto mínimo de drivers e programas. É uma forma de localizar onde pode estar o problema e resolver problemas de compatibilidade de software. É assim que se faz:

  1. Primeiro você tem que faça login no computador como administrador.
  2. Em seguida, na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digitamos msconfig
  3. Vamos a "Configuração do sistema".
  4. Na próxima janela, selecionamos a opção "Serviços", marcando a opção "Ocultar todos os serviços da Microsoft."
  5. Finalmente, pressionamos o botão "Desativar tudo."

Reparo inicial

Este é o método que funcionará se houver algum arquivo corrompido no sistema. Usando esta ferramenta de reparo do sistema, obteremos o essencial do Windows para instalar novamente, que corrigirá o problema automaticamente.

Para isso, será necessário forçar o desligamento do sistema três vezes consecutivas. Depois disso, a tela de recuperação aparecerá e estes serão os passos a seguir:

  1. Primeiro escolhemos a opção "Solucionar problemas".
  2. Então clicamos em "Opções avançadas".
  3. Agora vamos "Reparo de Inicialização".
  4. Finalmente, selecionamos a conta de usuário atual e clicamos em "Prosseguir".

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