Si tienes problemas para abrir archivos PNG en Windows 7 o te aparece un error de «imagen incorrecta», no eres el único. Muchos usuarios han reportado este problema, y aunque puede deberse a múltiples razones, hay diversas soluciones que puedes probar para solucionarlo.
En este artículo, analizaremos las posibles causas de los errores con imágenes PNG en Windows 7 y te explicaremos paso a paso las soluciones más eficaces.
¿Por qué Windows 7 no abre imágenes PNG?
Los archivos PNG son uno de los formatos de imagen más utilizados, pero en ocasiones Windows 7 puede tener dificultades para abrirlos. Algunas de las razones más comunes son:
- El visor de imágenes de Windows está desactualizado: A veces, una actualización del sistema puede afectar la compatibilidad con ciertos formatos.
- Los archivos PNG están dañados: Si los archivos están corruptos o incompletos, Windows no podrá abrirlos correctamente.
- Configuraciones incorrectas del sistema: Algunas opciones del sistema pueden afectar la visualización de imágenes.
- Problemas con las librerías DLL: En muchos casos, errores en archivos del sistema (como dsrole.dll) pueden generar mensajes de imagen incorrecta.
Cómo solucionar problemas con archivos PNG en Windows 7
1. Actualizar el visor de fotos de Windows
Si el problema es causado por una versión obsoleta del visor de fotos, actualizarlo puede ser una solución sencilla.
- Accede a Windows Update y revisa si hay actualizaciones disponibles.
- Si hay una nueva versión del visor de fotos, instálala y reinicia el ordenador.
2. Restablecer o reparar el visor de fotos
Si actualizar no soluciona el problema, puedes probar a reparar o restablecer el visor de fotos.
- Abre el Panel de control y ve a Programas y características.
- Busca Visor de fotos de Windows, selecciónalo y haz clic en Reparar.
- Si sigue sin funcionar, prueba a restablecer la aplicación a su configuración original.
3. Convertir PNG a otro formato
Si sigues sin poder abrir la imagen, intenta convertir el archivo PNG a otro formato compatible, como JPG o BMP.
- Abre la imagen en Paint o cualquier editor de imágenes.
- Selecciona Guardar como y elige otro formato.
Esto se puede hacer también con cualquier otro editor de imágenes, como Photoshop o GIMP.
4. Comprobar si el archivo PNG está dañado
Si el problema radica en el propio archivo, prueba abrirlo en otro ordenador o con un software diferente. También puedes intentar restaurar una versión anterior del archivo.
Es aconsejable verificar los errores que puedan surgir, así que si quieres más información sobre problemas comunes en Windows, puedes leer sobre el significado de los errores de Windows.
5. Verificar problemas con librerías DLL
Algunos usuarios han reportado errores con el archivo dsrole.dll al intentar abrir imágenes en Windows 7. Para reparar este problema, puedes:
- Usar la herramienta sfc /scannow en la línea de comandos para buscar y reparar archivos dañados.
- Descargar una copia segura del archivo DLL desde fuentes confiables.
Siguiendo estas soluciones, deberías poder abrir archivos PNG sin problemas en Windows 7. Si el problema persiste, considera utilizar un visor de imágenes alternativo o actualizar a una versión más reciente de Windows.
En caso de que necesites resolver problemas más complejos relacionados con Windows, te recomiendo que consultes artículos como el de solucionar el error 0x800f081f en Windows 11.
Como conclusión, es importante estar al tanto de las actualizaciones y configuraciones del sistema para evitar situaciones similares en el futuro. Si en algún momento te enfrentas a errores con la instalación de aplicaciones, puede ser útil revisar las soluciones en los problemas de instalación de la tienda de Windows.