Si alguna vez te has encontrado con una pantalla verde en tu ordenador con Windows 10/11, es posible que te hayas llevado un buen susto. Este error, conocido como Green Screen of Death (GSoD), es menos comĆŗn que el famoso Blue Screen of Death (BSOD), pero igualmente problemĆ”tico. Aparece cuando el sistema detecta un fallo crĆtico que impide su correcto funcionamiento.
El error puede deberse a mĆŗltiples factores, desde problemas con los controladores hasta fallos de hardware. Afortunadamente, existen varias soluciones que pueden ayudarte a resolverlo sin necesidad de acudir a un tĆ©cnico. En este artĆculo, analizaremos a fondo las causas y te explicaremos paso a paso cĆ³mo solucionarlo para que vuelvas a utilizar tu ordenador sin problemas.
ĀæPor quĆ© aparece el Green Screen en Windows 10/11?
Antes de lanzarse a solucionar el problema, es importante entender sus posibles causas. El Green Screen of Death puede deberse a:
- Fallos en el hardware: Un componente defectuoso, como la tarjeta grƔfica o la memoria RAM, puede provocar este error.
- Problemas con los controladores: Si los drivers no estƔn actualizados o estƔn corruptos, pueden causar conflictos.
- Errores en el sistema operativo: Una actualizaciĆ³n fallida o archivos del sistema daƱados pueden desencadenar el problema.
- Software conflictivo: Antivirus de terceros o programas en segundo plano pueden interferir con el funcionamiento normal de Windows.
CĆ³mo solucionar el Green Screen en Windows 10/11
A continuaciĆ³n, te presentamos las mejores soluciones para acabar con este molesto problema. Sigue los pasos en orden hasta encontrar la soluciĆ³n que funcione en tu caso.
1. Desconectar dispositivos perifƩricos
En ocasiones, un perifƩrico defectuoso puede estar provocando el error. Para comprobarlo, sigue estos pasos:
- Apaga tu ordenador.
- Desconecta todos los dispositivos externos, como ratĆ³n, teclado, impresoras y discos duros externos.
- Enciende el ordenador y comprueba si el error persiste.
- Si el problema se ha solucionado, conecta los perifƩricos uno a uno hasta encontrar el que causa el fallo.
2. Actualizar Windows y los controladores
Asegurarte de que tu sistema operativo y drivers estƔn actualizados es fundamental. Para hacerlo:
Actualizar Windows
- Ve a ConfiguraciĆ³n y selecciona ActualizaciĆ³n y seguridad.
- Haz clic en Buscar actualizaciones y si hay alguna disponible, instƔlala.
Actualizar controladores
- Presiona Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
- Expande la secciĆ³n Adaptadores de pantalla, haz clic derecho en tu tarjeta grĆ”fica y selecciona Actualizar controlador.
- Selecciona Buscar automƔticamente software de controlador actualizado.
3. Ejecutar comandos para reparar errores del sistema
Si el problema estĆ” relacionado con archivos corruptos en el sistema, puedes utilizar los siguientes comandos:
Ejecutar el comando CHKDSK
- Abre el sĆmbolo del sistema como administrador escribiendo cmd en el menĆŗ de inicio y seleccionando la opciĆ³n Ejecutar como administrador.
- Escribe el siguiente comando: chkdsk C: /f /r /x y presiona Enter.
- Windows examinarƔ el disco en busca de errores y los corregirƔ automƔticamente.
Ejecutar el comando SFC
- En la misma ventana de sĆmbolo del sistema, escribe: sfc /scannow y presiona Enter.
- El sistema analizarƔ los archivos y repararƔ cualquier daƱo encontrado.
4. Desinstalar software conflictivo
Algunos programas pueden causar conflictos en el sistema y generar la pantalla verde. Para eliminarlos:
- Abre ConfiguraciĆ³n y selecciona Aplicaciones.
- Busca cualquier antivirus o software sospechoso.
- Haz clic en Ć©l y presiona Desinstalar.
- Reinicia el ordenador y comprueba si el problema ha desaparecido.
5. Restablecer o reinstalar Windows
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, es posible que necesites restablecer el sistema o reinstalar Windows.
Restablecer Windows
- Ve a ConfiguraciĆ³n > ActualizaciĆ³n y seguridad > RecuperaciĆ³n.
- Haz clic en Comenzar bajo la opciĆ³n Restablecer este PC.
- Selecciona si deseas mantener tus archivos o eliminarlos por completo.
Reinstalar Windows
- Si el problema persiste, descarga una copia de Windows desde la pƔgina oficial de Microsoft.
- Usa una unidad USB de arranque para reinstalar el sistema operativo.
El Green Screen of Death en Windows 10/11 puede ser un problema frustrante, pero con las soluciones adecuadas es posible resolverlo. Desde la desconexiĆ³n de perifĆ©ricos hasta la actualizaciĆ³n de controladores o la reinstalaciĆ³n del sistema, hay mĆŗltiples opciones para devolverle la estabilidad a tu PC. Sigue los pasos indicados y vuelve a disfrutar de tu ordenador sin interrupciones inesperadas.
