¿Te has encontrado alguna vez con el fastidioso mensaje ‘La aplicación no pudo iniciarse correctamente (0xC0000142)’ al intentar abrir cualquier programa de Microsoft Office? Muchas personas se ven sorprendidas por este error, incluso habiendo usado la suite sin problemas durante meses o años. Afortunadamente existen métodos fiables que pueden ayudarte a solucionar el problema y volver a trabajar con normalidad en Word, Excel, PowerPoint o cualquier otra herramienta de Office.
En este artículo vamos a analizar en profundidad todas las causas más habituales del error 0xC0000142 en Office y, sobre todo, cómo puedes solucionarlo de forma definitiva.
¿En qué consiste el error 0xC0000142 de Microsoft Office?
El error 0xC0000142 aparece cuando la aplicación de Office no puede arrancar correctamente. Suele ir acompañado de un mensaje tipo ‘La aplicación no pudo iniciarse correctamente (0xC0000142). Haga clic en Aceptar para cerrar la aplicación’. Aunque pueda resultar alarmante, no suele estar relacionado con virus ni con fallos graves de hardware. El motivo suele estar en archivos dañados relacionados con Office, conflictos por instalaciones anteriores, servicios deshabilitados o problemas derivados de actualizaciones pendientes.
No es un error demasiado habitual, pero puede aparecer por varios motivos, sobre todo en ordenadores donde se han instalado y desinstalado varias versiones de Office, programas optimizadores como CCleaner, antivirus muy intrusivos o cuando alguna actualización interrumpe el proceso de Office en segundo plano. También puede derivar de servicios esenciales de Windows o del propio Office que han quedado deshabilitados de forma accidental.
Causas por las que aparece el error 0xC0000142 en Office
Estas son algunas de las razones por las que aparece el error 0xC0000142 en Office:
- Archivos dañados o corruptos en la instalación actual de Office.
- Conflictos con versiones antiguas o instalaciones parcialmente desinstaladas de Office.
- Servicios deshabilitados imprescindibles para la activación o protección de Office (por ejemplo, «Plataforma de Protección de software de Office»).
- Actualizaciones pendientes o incompatibles de Windows o de Office.
- Optimización excesiva o uso de herramientas que eliminan archivos del sistema.
- Licencias pirata o activadores que pueden haber modificado archivos clave o el registro.
Pasos y soluciones para corregir el error 0xC0000142 en Office
A continuación, te presentamos una recopilación completa de los métodos más eficaces para arreglar el error. Te recomendamos probarlos en el orden en que los exponemos, ya que hemos priorizado las soluciones más sencillas y rápidas en primer lugar.
1. Actualiza Microsoft Office a la última versión disponible
Muchas veces, el error se produce por incompatibilidades internas cuando Office no está actualizado a la última versión. Es fundamental asegurarte de que tienes Office correctamente actualizado, ya que Microsoft soluciona este tipo de errores críticos mediante parches frecuentes.
- Abre cualquier aplicación de Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
- Ve a Archivo > Cuenta.
- En la sección de Opciones de actualización, selecciona Actualizar ahora.
- Deja que el proceso finalice y reinicia el ordenador para comprobar si el error desaparece.
En algunos casos, la actualización puede hacerse también desde el Programador de tareas de Windows:
- Escribe «Programador de tareas» en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y ábrelo.
- Accede a Biblioteca del Programador de tareas > Microsoft > Office.
- En la ventana central, busca Actualizaciones automáticas de Office 2.0, haz clic derecho y selecciona Ejecutar.
2. Repara la instalación de Office desde Panel de Control
Si el problema persiste, el asistente de reparación de Office suele dar muy buenos resultados para restaurar archivos dañados:
- Accede al Panel de control de Windows.
- Entra en Programas y características.
- Selecciona Microsoft Office y pulsa en Cambiar.
- Elige Reparación rápida (proceso rápido que no requiere internet) y sigue las instrucciones.
- Si tras esto el error sigue, realiza el mismo proceso pero selecciona Reparación en línea (más lento pero más completo; requiere conexión).
Dependiendo de tu tipo de instalación (Hacer clic y ejecutar o basada en MSI), verás opciones diferentes. En ambos casos, simplemente sigue las instrucciones en pantalla hasta terminar y reinicia antes de volver a probar.
3. Ejecuta la aplicación de Office como administrador
Una solución sencilla que a menudo resuelve conflictos de permisos:
- Busca el acceso directo de la app de Office (por ejemplo, Word).
- Haz clic derecho y selecciona Ejecutar como administrador.
Si se abre correctamente así, probablemente haya algún problema de permisos temporales en tu usuario, o bien que algún servicio de Windows estuviera bloqueando la ejecución normal.
4. Actualiza Windows con Windows Update
Incluso si Office está al día, tener Windows desactualizado puede provocar incompatibilidades con bibliotecas internas que utiliza la suite ofimática. Para actualizar:
- Escribe Windows Update en el buscador y accede al panel correspondiente.
- Pulsa en Comprobar actualizaciones y deja que se instalen todas las que haya disponibles (tanto recomendadas como opcionales).
- Reinicia el equipo para asegurarte de que los cambios se aplican.
5. Verifica que la Plataforma de Protección de software de Office está habilitada
Uno de los motivos más comunes de este error es que el servicio «Plataforma de Protección de software de Office» está deshabilitado o detenido. ¿Por qué es tan importante? Este servicio se encarga de validar que tu instalación es legítima y de proteger los componentes de Office. Si está apagado, Office suele fallar al arrancar.
- Escribe SERVICIOS en el menú de inicio y abre la aplicación Servicios.
- Busca los servicios llamados Plataforma de Protección de software de Office y Protección de software (puede que solo aparezca uno o ambos).
- Haz clic derecho sobre cada uno, selecciona Propiedades, y asegúrate de que el Tipo de inicio está ajustado en Automático y que el Estado del servicio está en Ejecutándose.
- Si alguno está detenido, pulsa Iniciar.
Tras esto, intenta abrir Office de nuevo. Si el problema era este, debería solucionarse inmediatamente.
6. Limpia completamente cualquier rastro de Office con Office Cleanup Tool
Cuando ninguna de las opciones anteriores da resultado, puede deberse a restos de instalaciones antiguas, licencias conflictivas o archivos dañados en el registro. Para ello, Microsoft y técnicos recomiendan una limpieza total con la herramienta oficial «Office Cleanup Tool»:
- Descarga la herramienta de limpieza de Office desde la web oficial de Microsoft o un enlace fiable.
- Ejecuta el programa; se te pedirá aceptar los términos para continuar.
- La herramienta detectará todas las versiones de Office instaladas, incluyendo posibles restos u Office pirata.
- Selecciona todas las versiones y pulsa Siguiente.
- Este proceso puede tardar entre 15 y 60 minutos según la velocidad de tu equipo.
- Al finalizar, reinicia tu equipo y realiza una instalación limpia, preferentemente con una licencia original.
- Introduce la licencia y comprueba si el error ha desaparecido.
7. Revisa y repara los archivos del sistema de Windows
En ocasiones, el error no proviene únicamente de Office, sino de archivos dañados en Windows que son imprescindibles para su funcionamiento. Para repararlos:
- Abre el Símbolo del sistema como administrador (busca cmd, haz clic derecho y selecciona la opción).
- Escribe el comando
sfc /scannowy pulsa Enter. - El escaneado puede tardar unos minutos; espera a que termine y sigue las instrucciones en pantalla.
- Si encuentra errores, reinicia el PC y prueba de nuevo Office.
8. Desinstala y reinstala Office por completo
Si después de todos estos pasos el problema continúa, la opción más efectiva es desinstalar Office completamente e instalarlo desde cero. Para ello:
- Accede a Panel de control > Programas y características y desinstala Microsoft Office.
- Utiliza la herramienta de desinstalación de Microsoft para asegurarte de eliminar todos los restos (hay un solucionador oficial).
- Reinicia el equipo.
- Reinstala Office desde tu cuenta o medio de instalación.
- Actívalo con tu licencia y verifica que el error no aparece.
El error 0xC0000142 en Office puede ser muy molesto, pero en la mayoría de los casos tiene solución sin requerir conocimientos avanzados. Mantener tanto Office como Windows actualizados, verificar y reparar servicios y archivos relacionados, y realizar limpiezas profundas si es necesario, suelen devolver la suite a su funcionamiento normal. Siguiendo estos pasos, es muy probable que puedas resolverlo y volver a trabajar sin inconvenientes.