Cómo solucionar el error crítico de Cortana y el Menú de Inicio en Windows 10

error críticoDesde hace varias semanas que varios usuarios de Windows 10 se vienen quejando de un error crítico que está apareciendo en sus sistemas y que aparece tras el uso del Menú de Inicio y Cortana. Vamos herramientas que se usan diariamente. Afortunadamente este nuevo error crítico tiene solución y no afecta a todos los sistemas de Windows 10.

La solución a este error crítico es tan fácil como usar la consola de comandos y tras ello, los problemas dejarán de existir. Tan fácil como eso y el sistema dejará de colpasarse y no tendremos que cerrar la sesión para volver a tener el sistema operativo en condiciones.

Este error crítico no aparece en todos los Windows 10 con Cortana

Para solucionarlo sólo tenemos que abrir una consola de comandos o CMD que bien podemos conseguir pulsando la opción de busca CMD y hacer doble click sobre el archivo encontrado o bien ir al Explorador de archivos ir a Archivo y ejecutar el Símbolo de Sistema con Privilegios de Administrador ( es muy importante que lo ejecutéis siendo Administrador, de otra forma no funcionaría.

Una vez en la consola de comando hay que escribir lo siguiente:
sfc /scannow
Esto ejecutará un programa que comenzará a revisar los archivos de sistema y a corregir los archivos dañados. Este proceso dura bastantes minutos por lo que habrá que ser pacientes y esperar. Una vez que lo hayamos hecho y el programa haya terminado, hemos de reiniciar el sistema para que los cambios se efectúen. Tras el reinicio el sistema ya está corregido y funcionará como es costumbre, sin problema alguno.

Este problema parece que es fruto de una mala actualización por lo que no ocurre en todos los sistemas e incluso existen varias soluciones para terminar con este error crítico, pero esta solución es la más satisfactoria y rápida.


3 comentarios

  1.   Carlos dijo

    No me deja entrar ni en el menu de inicio ni en cortana, de los tres usuarios solo me deja entrar con el que no es administrador
    Error crítico menú de inicio y Cortana no funciona, Intentaremos corregirlo la próxima vez que inicies sesión.

    1.    josedaniel0111 dijo

      Algunas veces se soluciona solo reiniciando (sólo reiniciando, apagando no funciona) el ordenador muchas veces. La otra es restaurar a un punto donde no salía.
      Por lo menos puedes entrar con otro usuario y trastear. La primera vez que me salió no tuve oportunidad de hacer nada y perdí mucho. Aún me sale pero aprendí la lección.

  2.   Rommel Loayza dijo

    Acabo de probar lo siguiente y me ha resultado: Entrar al Administrador de Tareas para finalizar el Explorador. Luego crear una nueva tarea (Explorador). Finalmente, reiniciar el Explorador (click derecho / Reiniciar).
    Aun no sé por cuánto tiempo durará esta solución, pero al menos es más rápido que estar reiniciando la PC.

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