Los problemas de impresión en Windows pueden llegar a ser desesperantes, especialmente cuando necesitamos imprimir documentos urgentes. Fallos de conexión, errores en los controladores… Hay múltiples razones por las que tu impresora puede negarse a funcionar correctamente. Afortunadamente, la mayoría de estos errores tienen solución y puedes resolverlos sin necesidad de asistencia técnica especializada.
En este artículo, te explicamos cómo solucionar los fallos más comunes de impresión en Windows. Sigue las indicaciones que aquí te proporcionamos y consigue que tu impresora vuelva a funcionar sin complicaciones.
Comprobaciones iniciales para solucionar problemas de impresión
Antes de realizar ajustes avanzados, el primer paso es comprobar lo básico. Muchas veces, los problemas de impresión en Windows tienen soluciones simples como volver a conectar la impresora o reiniciar el equipo. Puedes hacer lo siguiente:
- Asegúrate de que la impresora está configurada como predeterminada en Windows. Para hacerlo, ve a «Configuración», luego «Dispositivos» y selecciona «Impresoras y escáneres».
- Prueba a reiniciar la impresora y el ordenador. En muchas ocasiones, un simple reinicio soluciona problemas técnicos menores.
- Verifica que la impresora esté encendida y correctamente conectada. Si es una impresora con cable, revisa que el puerto USB esté funcionando y que el cable no esté dañado.
- Si la impresora es inalámbrica, confirma que está conectada a la misma red WiFi que tu ordenador.
Cómo solucionar problemas en la conexión de la impresora
Si tu impresora no aparece en la lista de dispositivos o no responde, podría haber un problema de conectividad. Dependiendo del tipo de conexión, estos son los pasos a seguir:
Impresoras conectadas por USB
- Prueba con otro puerto USB y revisa si el ordenador la reconoce.
- Cambia el cable USB si sospechas que pueda estar dañado.
- Revisa en «Administrador de dispositivos» si hay alertas en el apartado de «Colas de impresión». Si las hay, reinstala los controladores.
Impresoras inalámbricas o en red
- Verifica que la impresora está conectada a la misma red WiFi que tu ordenador.
- Si hay problemas de conexión, intenta desconectar y volver a conectar la impresora al WiFi.
- Reinicia el router si sospechas de fallos en la conexión de red.
Problemas con los controladores de impresión
Los controladores son esenciales para que la impresora funcione correctamente. Si están desactualizados o dañados, pueden causar fallos en la impresión. Si necesitas más información sobre cómo resolver este tipo de problemas, puedes consultar este artículo sobre el error de conexión a la impresora.
Actualizar o reinstalar los controladores
- Ve al «Administrador de dispositivos» y selecciona «Colas de impresión».
- Haz clic derecho en la impresora y selecciona «Actualizar controlador».
- Si la actualización no soluciona el problema, desinstala el controlador y descárgalo desde la página web del fabricante.
Errores comunes y cómo solucionarlos
Existen varios errores típicos que pueden hacer que tu impresora no funcione correctamente. A continuación, te mostramos cómo solucionarlos.
Cola de impresión atascada
- Abre «Servicios» en Windows y busca «Cola de impresión».
- Detén el servicio, borra los archivos de la carpeta C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y reinícialo.
- Vuelve a intentar imprimir.
La impresora aparece como ‘Sin conexión’
- Abre «Configuración» y ve a «Dispositivos > Impresoras y escáneres».
- Asegúrate de que la opción «Usar impresora sin conexión» no está activada.
- Si sigue sin funcionar, elimina la impresora y vuelve a añadirla.
Errores tras actualizar Windows
- Si la impresora dejó de funcionar tras una actualización, prueba a desinstalar la última actualización instalada.
- Reinstala los controladores de la impresora.
- Utiliza un punto de restauración anterior si el problema persiste.
Optimización de la impresora para evitar futuros errores
Una vez que has solucionado los problemas de impresión en Windows, es recomendable optimizar la configuración para evitar que vuelvan a ocurrir. Mantener tu impresora en buen estado es clave, por lo que debes seguir una serie de recomendaciones. También puedes revisar este artículo sobre cómo conectar correctamente impresoras compartidas.
- Usa papel y tinta de buena calidad para evitar atascos y problemas con los cartuchos.
- Realiza mantenimientos periódicos de la impresora limpiando los cabezales y alineando los cartuchos.
- Evita usar cartuchos genéricos no compatibles con tu impresora.
- Configura correctamente la calidad de impresión en función de tus necesidades.
En definitiva, siguiendo los pasos explicados en este artículo, podrás identificar el origen del problema y aplicar la mejor solución posible. Mantén tu impresora actualizada, revisa las conexiones y realiza mantenimientos periódicos para evitar fallos en el futuro. Con un poco de paciencia y siguiendo estas indicaciones, conseguirás que tu impresora vuelva a funcionar sin inconvenientes.