Steam en popüler platformlardan biri haline geldi şu anda oyun satın alabilmek için. Bununla birlikte, bazı durumlarda satın aldığınız bir oyunun beklediğiniz gibi çıkmaması da mümkündür. Para harcadığınız için bu büyük bir hayal kırıklığıdır, ancak her zaman iade etme olanağınız vardır. Bu, aşağıda size açıklayacağımız bir şeydir.
Bu şekilde Steam üzerinden bir oyun satın aldıysanız ve beklediğiniz gibi değilse veya onunla ilgili bir sorun varsa her zaman iade edebileceksiniz. Önce platforma geri dönüş koşullarının neler olduğunu açıklıyoruz ve sonra dönüşünüz için takip etmeniz gereken adımlar. Bunun çok basit olduğunu göreceksiniz.
İade koşulları
Her zamanki gibi, Steam'de bir oyunu iade etmek istiyorsak yerine getirmemiz gereken bir dizi koşul buluyoruz. İlki ve en önemlisi zamandır. Satın aldığınız tarihten itibaren 14 günden az olmalıdır oyunu iade edebilmeniz için ayrıca saatlerce oynamış olmanız gerekir. Bu, insanların bir oyun satın almasını, uzun saatler oynamasını ve sonra geri vermesini engelleyen bir şeydir.
Bu süre, önceden satın aldığınız oyunlarda da kullanılır. Bu durumda 14 gün XNUMX saatlik süre söz konusu oyunun çıkış tarihinden itibaren başlar. Aynı zamanda DLC'ler, etkinleştirilmemiş hediyeler veya öğeleri aktarılmamış paketler için de geçerlidir.
Ek olarak, Steam'de ayrıca bir bir oyun içinde yaptığımız satın alma işlemleri için geri ödeme. Bu durumda, her zaman onları satın aldıktan sonraki ilk 48 saat içinde ve söz konusu nesneyi kullanmadığımız, aktarmadığımız veya değiştirmediğimiz sürece. Platformdaki oyunların geri kalanında firmanın söylediğine göre söz konusu iadeyi etkinleştirip etkinleştirmeme imkanına sahip olan geliştiricidir. Bu yüzden bize bu seçeneği vermeyen bazılarını bulacağız. Zorunlu olmadığı için.
İade sürecinde, Steam, adı geçen oyunu neden iade etmemizin bir nedenini bildiğimi soruyor. Zorunlu bir şeydir, ancak dönüşünüzü etkilemeyecektir. Dolandırıcılığı tespit etmenin yanı sıra kumarla ilgili bir sorun olup olmadığını anlamalarına yardımcı olabilecek bir prosedürdür.
Steam'de bir oyun iade edin
Süreç, birçok kullanıcının düşündüğünden çok daha basittir. En kolay yol, ilk önce Steam kitaplığınız. İçinde geri dönmek istediğiniz oyunun profilini girmelisiniz. İçeri girdikten sonra, ekranın sağ tarafında destek bağlantısı görünecektir. Sonra üzerine tıklayın.
Bunu yaparak, bu oyunun özel desteğini, çıkacağı yere ve onu iade etme seçeneğine giriyorsunuz. "Beklediğim gibi değil" gibi istenen seçeneği işaretleyebiliriz. Bu seçeneğe tıkladığınızda, iade sürecini başlatabileceğiniz yeni bir ekrana yönlendirileceksiniz. Bir sonraki adım olduğundan geri ödeme talep etme seçeneğini kontrol edin. Başta belirtilen koşulları sağladığınız sürece.
Ardından, Steam sizden şunu isteyecek: bu geri ödemeyi nasıl yapılandırmak istediğinizi seçin. Önce bu paranın nasıl iade edilmesini istediğinizi seçin. Cüzdanınızda (gelecekteki satın alımlar için) iade edilebileceğinden veya satın alma işleminde kullandığınız ödeme yönteminde iade edilebileceğinden. Size en uygun seçeneği seçin. Bundan sonra, bu dönüşü neden gerçekleştirdiğimiz konusunda bir neden vermemiz istenecektir.
Bunu yaptıktan sonra, süreç bitti. Sadece istek gönder düğmesine tıklamamız gerekiyor ve sonra paranın iade edilmesinden Steam'in sorumlu olmasını beklememiz gerekiyor. Gördüğünüz gibi basit bir süreç.