Серед користувачів Windows однією з найжахливіших речей є зустріч з синій екран, що зазвичай є ознакою серйозної помилки в експлуатації. Але не менш страшно і бентежить, коли помилка в білий екран на вікнахТакож відомий як «білий екран смерті».
Ця неприємна ситуація зазвичай виникає без попереднього повідомлення, як правило, коли ми збираємось увійти в свій ПК, хоча це також може статися, коли ми користуємося комп’ютером. Раптом екран стає білим без додаткових пояснень. Це ознака того, що щось не так з деякими апаратними чи програмними компонентами нашої системи.
Кольорові екрани є класичним попередженням операційної системи Microsoft, свого роду сигнал тривоги. Є чорні, сині і навіть зелені екрани, які завжди супроводжуються пояснювальним текстом з потрібними підказками для з'ясування походження проблеми. Натомість у Windows просто з’являється білий екран, повністю білий, який заповнює весь екран, і немає тексту, який міг би нам допомогти.
Це додаткова проблема при спробі вирішити проблему, оскільки ми не маємо жодних вказівок, щоб знати, з чого почати пошук засобу.
З цієї причини білий екран у Windows часто розглядають як нерозв’язну проблему, хоча насправді це не так, як ви побачите нижче:
Чому в Windows з'являється білий екран?
Це правда, що білий екран не спілкується з нами, відмовляючись надати нам інформацію про його причини, досвід підказує нам, що існує ряд причин, які можуть бути в походження проблеми. Вони такі:
- Апаратні проблеми на пристрої.
- Драйвери, які не працюють належним чином, оскільки вони пошкоджені або застарілі.
- Фонові програми, які заважають певним системним процесам.
- Невдале виконання оновлення Windows.
Знаючи ці можливі причини, легше визначити, які рішення ми повинні застосувати, щоб позбутися дратівливого білого екрана.
Білий екран: рішення
Перш ніж почати роботу з нашою батареєю рішень для проблеми білого екрана в Windows, не завадить виконати деякі попередні перевірки. Можливо, справа лише в поганому з’єднанні, тому, щоб переконатися, що причиною не є апаратна проблема, бажано перевірте всі кабелі, підключені до системи, щоб виключити цей момент. Після цього потрібно перезавантажити ПК.
Якщо проблема не зникає, слід спробувати інші рішення. Рекомендуємо спробувати їх у тому порядку, в якому ми їх подаємо:
Примусове перезавантаження системи
Це перше рішення спробувати позбутися білого екрану в Windows. Цей метод працює для вирішення проблеми у високому відсотку випадків, особливо якщо проблеми спричинені певною програмою або не надто серйозною системною помилкою.
Змусити a перезавантаження системи, все, що нам потрібно зробити, це утримувати клавішу живлення протягом кількох секунд, доки він не вимкнеться. Далі потрібно перезавантажити пристрій і перевірити, чи зник білий екран.
Відключіть периферійні пристрої
Якщо метод примусового перезавантаження не спрацював, наступне, що ми повинні спробувати, це відключити всі периферійні пристрої, які були підключені до нашого комп’ютера через USB. У багатьох випадках причиною несправності є підключений зовнішній пристрійнаприклад, принтер чи сканер або навіть клавіатура чи миша.
Після відключення нам потрібно перезавантажити комп'ютер і перевірити, чи нормально запускається операційна система Windows. Якщо ми відключаємо периферійні пристрої один за іншим, ми можемо визначити, який із них генерує помилку.
Увійдіть в безпечний режим
В інших випадках походження білого екрана на нашому комп’ютері приховано в зовнішній програмі. Найефективніший спосіб визначити програму, яка не працює належним чином, — це отримати доступ до нашого комп’ютера за допомогою Безпечний режим Windows.
Коли ми отримуємо доступ у безпечному режимі, усі програми сторонніх розробників вимкнено за замовчуванням. Якщо Windows нормально працює в безпечному режимі, слід зробити висновок, що проблема з білим екраном викликана зовнішньою програмою, яку потрібно видалити.
Оновлення графічних драйверів
Конкретною причиною появи білого екрана є проблема в драйверах або контролерах відеокарти. Рішення полягає в тому, щоб оновити їх, що ми можемо зробити вручну або автоматично за допомогою програми. Щоб продовжити оновлення вручну, виконайте наведені нижче дії.
- Ми використовуємо комбінацію клавіш ОС Windows + X і виберіть Адміністратор пристрою.
- Двічі клацніть опцію "Адаптери дисплею".
- Потім переходимо до контролерів один за іншим, клацаючи правою кнопкою миші та вибираючи опцію "Оновити драйвер".
Оновіть Windows
Нарешті, є аспект, який може бути причиною білого екрана на нашому комп’ютері: проблеми з версією Windows, яку ми використовуємо. Розчин може бути двох видів: оновити до новішої версії або повернутися до попередньої. У будь-якому випадку мова йде про вибір того, що не викликає проблем. Спосіб продовження докладно пояснюється в цій публікації: Як оновити Windows
Іншим рішенням у тому ж сенсі є повернення системи до попередньої точки відновлення. Таким чином ми зможемо відновити нашу систему Windows до повноцінного функціонального стану. У нас також є окрема публікація, в якій ми пояснюємо, як це зробити: Як відновити Windows 10 до попередньої версії.
Висновок
Жахливий білий екран є однією з найбільш дратівливих проблем, з якими стикаються користувачі Windows. На щастя, рішення, які ми розглянули в цій публікації, зазвичай ефективні. Незважаючи на це, ми можемо знайти більш стійкі та важкі для вирішення справи. У цій ситуації найкраще звернутися до авторизованої технічної служби.