إصلاح ERR_INTERNET_DISCONNECTED في نظام التشغيل Windows 10

ERR_INTERNET_DISCONNECTED هو اسم أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يمكن أن نواجهها عند محاولة تصفح الإنترنت باستخدام Windows 10. مشكلة مزعجة ومزعجة إلى حد ما تمنعنا من القيام بأنشطتنا اليومية عبر الإنترنت. ما الذي يمكن عمله لإصلاحه؟

لحسن الحظ ، نظرًا لكونها مشكلة شائعة نسبيًا ، فقد تمت دراستها جيدًا ويمكن حلها بسهولة تامة. في بعض الأحيان ، يكفي إجراء تكوين جديد لشبكة WLAN أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بنا. هناك أشياء كثيرة يمكننا تجربتها. في هذا المنشور نقدم مجموعة من حلول من بينها بالتأكيد ما تحتاجه.

ماذا يعني خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED؟

ليس من الضروري أن تكون لديك معرفة جيدة باللغة الإنجليزية لتفسير معنى هذا الخطأ بشكل صحيح: لا يمكن للمتصفح الاتصال بالإنترنت، إما لأن الجهاز غير متصل أو بسبب وجود شيء ما يتداخل مع الاتصال.

المادة ذات الصلة:

كيفية إصلاح خطأ ERR_CACHE_MISS

عادةً ما يؤثر خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED على مستخدمي الإنترنت فقط. جوجل كروم، على الرغم من إمكانية ظهورها في بعض الحالات في متصفحات أخرى.

يمكن أن يكون أصل الخطأ متنوعًا للغاية: مشاكل مع جهاز التوجيه ، مع تكوين الويب للجهاز ، مع تداخل مكافحة الفيروسات ... اعتمادًا على مكان إنشاء المشكلة ، يجب تطبيق الحل المناسب.

حلول الخطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED

قبل أن نبدأ بقائمة الحلول الخاصة بنا ، من الضروري إجراء فحص مسبق بسيط. عليك فقط محاولة الوصول إلى عنوان URL حيث ظهرت رسالة الخطأ. إذا تم فتح الصفحة ، فمن المرجح أن تكون المشكلة في المتصفح نفسه.

تحقق من اتصال الإنترنت

منطقي. الخطوة الأولى في محاولة العثور على حل للخطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED ليست سوى التحقق من جهاز التوجيه والتحقق من أن جميع الكابلات في مكانها وتوصيلها بشكل مثالي. من الضروري أيضًا إجراء اختبار ومحاولة إنشاء اتصال من جهاز آخر. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فقد تكون هناك مشكلة في كبل الشبكة أو ملف واي فاي.

إنه ، بعد كل شيء ، لاستبعاد الأخطاء الأكثر وضوحًا قبل تجربة حلول أكثر تعقيدًا. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهاز التوجيه كافية لحل المشكلة.

تغيير الاسم وكلمة المرور

أبلغ بعض مستخدمي Windows أنه يمكن إصلاح خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED بحيلة بسيطة مثل تغيير اسم الشبكة اللاسلكية وكلمة المرور. لإجراء هذا التعديل ، كل ما يتعين علينا القيام به هو الوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بنا وتغيير البيانات.

أعد تكوين الشبكة المحلية

من المحتمل أن يكون سبب الخطأ تغيير غير متوقع في إعدادات الشبكة المحلية (LAN) من جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. إذا كان الأمر كذلك ، فسيلزم إعادة تكوينه أو تعديله. طريقة القيام بذلك هي كما يلي:

1. بادئ ذي بدء ، دعنا نذهب إلى لوحة التحكم.
2. هناك نختار "شبكة تواصل وانترنت".
3. في القائمة التالية ، نضغط على "خيارات الإنترنت".
4.  بعد ذلك ، نختار "روابط" ثم "إعدادات الشبكة المحلية". هناك عليك القيام بعملين:
   • En "الإعداد التلقائي"، نقوم بتحديد المربع لاكتشاف التكوينات تلقائيًا.
   • وأخيرا ، في خادم وكيل، قم بإلغاء تحديد مربع "استخدام خادم وكيل لشبكة الاتصال المحلية".

تعطيل مكافحة الفيروسات

هذه هي المشكلة الأبدية مع مضادات الفيروسات: فهي أدوات مفيدة وضرورية للغاية ، على الرغم من أنها تؤدي في كثير من الأحيان إلى حدوث مشكلات غير متوقعة. على سبيل المثال ، يمكن أن تتداخل مع اتصالنا بالإنترنت ، مما يتسبب في حدوث خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED المزعج.

عندما يحدث هذا يكفي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لإنهاء المشكلة. في مناسبات أخرى ، سيكون من الضروري أيضًا إلغاء تثبيته لتثبيته مرة أخرى. أو لتجربة أداة أخرى لا تسبب تداخلاً.

محو بيانات التصفح

سبب شائع آخر للمشكلة هو التداخل من ملفات تعريف الارتباط والبيانات المخزنة مؤقتًا. يمكننا المحاولة امسح بيانات التصفح الخاصة بنا لوضع حد لهذا النوع من مشاكل الاتصال. هذه هي الطريقة التي يمكننا القيام بها في متصفح الكروم:

1. أولا نذهب إلى قائمة الإعدادات، بالنقر على أيقونة النقاط الثلاث الرأسية ، أعلى اليمين.
2. ثم نضغط على ترتيب.
3. دعنا نذهب إلى القائمة الخصوصية والأمنحيث نختار محو بيانات التصفح. في هذا القسم يمكننا العمل في ثلاثة جوانب:
   • ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى.
   • الصور والملفات المخزنة مؤقتًا.
   • متصفح التاريخ.
4. أخيرًا ، انقر فوق حذف البيانات.

تحديث برامج التشغيل

إنه الحل الأخير الذي يجب أن نجربه عندما يفشل كل ما سبق. يعد تحديث برامج تشغيل Windows وصفة تعمل عندما يتعلق الأمر بحل العديد من مشكلات نظام تشغيل Microsoft التي نواجهها غالبًا.

أسهل طريقة لتحديث برامج تشغيل Windows هي من خلال تحديث ويندوز. هذا هو كيف نفعل ذلك:

1. نذهب إلى شريط البحث ونكتب "مسؤول الجهاز". عندما تظهر ، نضغط عليها.
2. في قائمة الأجهزة الموضحة أدناه ، نضغط بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي نريد تحديثه.
3. في قائمة الخيارات الجديدة ، نختار "تحديث السائق".
4. تفتح نافذة منبثقة تطلب منا المكان الذي نريد البحث فيه عن التحديثات. نحن نختار "تحقق من وجود تحديثات تلقائيا" ونحن فقط نترك Windows يقوم بالعمل.