على الرغم من أن الاتصال بالويب نجح في جعل حياتنا أسهل كثيرًا ، إلا أنه من المثير للاهتمام أيضًا كيف نجح في توليد واحدة من أكثر المواقف المحبطة في أيامنا هذه: الإنترنت البطيء. نحن نعيش في عصر الآنية ، حيث أتاحت لنا التطورات التكنولوجية إمكانية الحصول على جميع أنواع النتائج في غضون ثوانٍ. لذلك ، عندما نواجه اتصالًا بطيئًا ، فإنه يعيق عملنا ومزاجنا. لذلك ، نريد التحدث عن الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وما يمكنك القيام به لإصلاحها.
بهذا المعنى ، إذا كنت تعاني من بطء في اتصالك بشكل متكرر ، فاستمر في القراءة لأنك ستجد بالتأكيد الأصل والطريقة لإنهاء الخطأ. لتحقيق ذلك ، سوف نتبع عملية حل المشكلات ، والتي تبدأ من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا.
لماذا الإنترنت الخاص بي بطيء؟
يعد بطء الاتصال بالإنترنت أمرًا له العديد من الجوانب ، وبالتالي من الضروري تطبيق عملية حل المشكلات ، باتباع مسار جميع المتغيرات الممكنة. عندما نتصل بالإنترنت ، تخضع تجربتنا لسلسلة كاملة من العناصر التي تنتقل من خدمة الإنترنت التي نتعاقد معها إلى المتصفح الذي نستخدمه.
بهذه الطريقة ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى سبب المشكلة ، يجب علينا مراجعة كل عنصر من العناصر المشاركة في العملية.
أسباب وحلول الإنترنت البطيء
هل هو الإنترنت الخاص بنا أم موقع معين؟
سنبدأ بنوع من افتراض براءة خدمة الإنترنت لدينا ، نظرًا لأن المشكلة في بعض الأحيان لا تتعلق بالاتصال بالويب. بهذا المعنى ، من الشائع أنه عندما ندرك البطء عند محاولة الدخول إلى صفحة ويب أو خدمة ، فإن أول شيء نعتقده هو أنه اتصالنا.
لذا ، فإن الحل الأول لتحديد ما إذا كان الفشل من جانبنا هو القيام بـ اختبار السرعة. للقيام بذلك ، يجب أن نكون واضحين بشأن السرعة التي تقدمها الخطة التي نوظفها ، وبعد ذلك ، نجري الاختبار لمقارنة البيانات.
وتجدر الإشارة إلى أن شركات الإنترنت ، في كثير من الأحيان ، تضمن نسبة مئوية فقط من سرعة الاتصال التي توظفها. هذا شيء يجب مراعاته عند مقارنة نتيجة اختبار السرعة بخطتنا.
كيف حالك متصل؟ واي فاي أو إيثرنت؟
إذا أظهر اختبار السرعة بالفعل أن الإنترنت لديك بطيء ، فسنواصل التحقق من نوع الاتصال الذي نستخدمه ، أي هل أنت من شبكة WiFi أم من كابل الشبكة؟ هذا ضروري للتعامل مباشرة مع الجهاز أو الوسيط الذي يوفر لنا اتصال الإنترنت.
بهذا المعنى ، إذا كنت متصلاً عبر شبكة WiFi ، فسيكون حلنا الأول هو إيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة 10 ثوانٍ ثم تشغيله. سيؤدي هذا إلى تحديث كل من الأجهزة والبرامج الخاصة بالجهاز ، وإزالة أي موانع قد يسببها البطء.
من جانبها ، إذا كنت متصلاً عن طريق كبل شبكة ، فإن أول ما يجب عليك التحقق منه هو الكابل المعني. تتمثل إحدى العيوب الرئيسية في كبلات الشبكة في حقيقة أن لديها نقاط ضعف مختلفة تؤدي إلى تدهور أدائها ويمكن أن تولد أي شيء من البطء إلى الانفصال. لذلك ، إذا كان كبل الشبكة مثنيًا ، أو كان موصل RJ-45 الخاص به مكسورًا أو مع زوج غير متصل ، فستفشل الخدمة.
هل للواي فاي تدخل؟
إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi ، فقد تلاحظ بطء الاتصال في بعض الأماكن المحددة في منزلك أو مكتبك. هذا شائع لأن كل جهاز له مسافة محدودة إلى حيث ينقل الإشارة ومع زيادة هذه المسافة ، يتدهور الاتصال أكثر. بالإضافة إلى ذلك ، إلى جانب المسافة ، هناك عامل مهم يجب مراعاته وهو التداخل أو العوائق الموجودة بين جهاز التوجيه والمكان الذي تتواجد فيه.
هذا يعني أنه لا يتعين عليك بالضرورة أن تكون بعيدًا جدًا عن نقطة الوصول للاتصال البطيء ، ولكن الجدران ، على سبيل المثال ، يمكن أن تكون عاملاً إشكاليًا.. بهذا المعنى ، فإن الحل لهذا هو توسيع نطاق شبكة WiFi عن طريق إضافة جهاز توجيه جديد أو موسع إشارة يغطي المنطقة التي يكون فيها الإنترنت بطيئًا.
هل يوجد متسللون على شبكتك؟
هناك جانب آخر يمكن أن يتسبب في بطء الإنترنت وهو عدد الأجهزة المتصلة في نفس الوقت. هذا شيء شائع جدًا في شبكات WiFi ، حيث يكون المتسللون جزءًا من النظام البيئي. عادةً ، ليس المتسللون هم من حصلوا على كلمة مرور WiFi الخاصة بك من شخص آخر وتمكنوا من الاتصال. بهذا المعنى ، من الضروري أن نقوم بمراجعة جهاز التوجيه الخاص بنا للتحقق مما إذا كان هناك متسللون يبطئون الخدمة.
لتحديد ما إذا كان هناك مستخدمون آخرون يستنزفون النطاق الترددي الخاص بك ، يجب عليك الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه. هذا شيء يختلف في كل جهاز ويعتمد على الشركة المصنعة ، ومع ذلك ، فإن المعلومات متاحة دائمًا على الصفحة الرسمية. في حالة العثور على أجهزة كمبيوتر لا تعرفها ، يكفي تغيير كلمة المرور لإزالتها.
هل متصفحك محدث؟
في أيامنا هذه ، تعد التحديثات عاملاً حاسمًا لتجربتنا مع أي برنامج. لا يرجع هذا فقط إلى حقيقة الحصول على تحسينات وميزات جديدة ، ولكن برامج مثل Google Chrome ، على سبيل المثال ، تميل إلى التباطؤ عند وجود تحديثات معلقة للتثبيت.
بهذا المعنى ، تحقق من ظهور زر "تحديث" بدلاً من رمز النقاط الثلاث الرأسية في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر فوقه لتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان الإنترنت لديك لا يزال بطيئًا. يمكنك تطبيق نفس المبدأ على أي متصفح تستخدمه وحتى لنظام التشغيل. إذا كانت لديك ملفات معلقة لتثبيتها على Windows Update ، فقم بتشغيل التحديث فورًا وتحقق من استمرار المشكلة.
برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر أو المتصفح الخاص بك؟
تعمل البرامج الضارة في الوقت الحاضر بطرق مختلفة وقد يؤثر أحدها على سرعة اتصالنا بالإنترنت. من الشائع العثور على برامج ضارة في شكل وظائف إضافية للمستعرض ، على سبيل المثال ، والتي تؤدي في النهاية إلى إعاقة عملك وإبطاء عرض مواقع الويب. وبالمثل ، فإن العديد من فيروسات Windows لها ضمن نتائجها توليد حركة مرور هائلة ، مما يجعل الإنترنت يعمل ببطء شديد.
هناك حلان يمكن أن نوصي بهما لهذا الأمر وسيعتمدان على تصرفك وشدة المشكلة. بهذا المعنى ، فإن أول شيء يجب علينا القيام به هو تحليل عام للنظام باستخدام مضاد فيروسات. افعل الشيء نفسه مع المتصفح ، إذا كنت تستخدم Chrome ، فيمكنك القيام بذلك من الخيار الذي يتضمنه في قسم الأمان والخصوصية.
الآن ، إذا كنت مصابًا ، يمكنك:
- قم بإزالة الفيروسات بالحل الذي اكتشفها ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة أو إذا تم إصلاحها بالكامل. هذا هو الخيار الأسرع.
- قم بتهيئة المعدات. هذا الحل مضمون ليكون ناجحًا ، حيث سيكون لدينا تثبيت نظيف تمامًا. ومع ذلك ، فإن الأمر يستغرق المزيد من الوقت ، ويستحق عمل نسخة احتياطية من ملفاتنا و إنشاء وسائط تثبيت USB.