إذا أصدرت Microsoft تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10 بطريقة متداخلة ، مما يعني أنه يتعين علينا فرض التثبيت يدويًا أو الانتظار حتى يصل ، فذلك لأنهم يستطيعون ذلك. تنشأ حالات فشل مفاجئة التي تسبب عدم استقرار في النظام أو أن بعض الأجهزة الطرفية تسبب مشكلة.
أحد تلك الأخطاء التي تم العثور عليها هو ملف مشكلة مع كاميرا الويب لجهاز الكمبيوتر، مما يعني أنه لا يمكن الحصول على أفضل تجربة للمستخدم حتى عند استخدام مكالمات فيديو Skype. بينما يتم تقديم حل لهذه المشكلة ، ستجد أدناه طريقة للتخلص منها.
وفقًا لبعض المستخدمين ، لحسن الحظ ، ليسوا جميعًا ، بعض كاميرات الويب لا تعمل بشكل صحيح بعد تثبيت تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10. إن Microsoft على علم بالفعل بالمشكلة ، ولكن لن يتم إصدار حل دائم للمشكلة حتى سبتمبر.
لحسن الحظ ، يبدو أن هناك حلًا مؤقتًا لهذه المشكلة على كاميرات الويب التي تواجهها ولديها بقلم رافائيل ريفر (تضمين التغريدة) على تويتر. كل ما عليك فعله هو المرور عبر سجل Windows لحل هذه المشكلة حتى تقوم Microsoft بإصلاحها.
ومع ذلك ، اعرف ذلك عليك أن تكون حذرا جدا عند الغوص في سجل Windows ، لأن أي تعديل خاطئ يمكن أن يؤدي إلى مشاكل خطيرة. يوصى بعمل نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل المتابعة إليها.
كيفية حل مشكلة كاميرا الويب في Windows 10 Anniversary Update
- نحن نستخدم مجموعة المفاتيح مفتاح Windows + R لفتح أمر التشغيل
- نحن نكتب رجديت وانقر فوق "موافق" لفتح سجل Windows (هنا طرق أخرى لفتح رجديت)
- الآن يجب علينا انتقل إلى هذا الموقع:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
- الآن نضغط بزر الماوس الأيمن على النافذة الموجودة على اليمين ، ونختار "جديد" ومن الخيارات قيمة DWORD (32 بت)
- نحن نسمي الإدخال كـ EnableFrameServerMode
- انقر فوق Ok
- نحن نصنع انقر مرتين على الإدخال الجديد تم إنشاؤه ونتأكد من أنه مضبوط على 0
- نضغط حسنا أو أدخل على لوحة المفاتيح
- نحن نعيد التشغيل الكمبيوتر لإكمال المهمة
عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، من المفترض ألا تواجه هذه المشكلة بعد الآن. تذكر أيضا احذف هذا الإدخال لشهر سبتمبر عندما تم إصلاح المشكلة.