هذا التحديث الذي عرضته شركة Microsoft قبل أيام قليلة ، جاء ليؤثر على مستخدمي كل من Windows 7 و Windows 8.1 ، حيث ظهر في الحالة الأولى شاشة سوداء وفي الحالة الأخرى ، شاشة "الموت" الزرقاء النموذجية ، العناصر التي لم تسمح لنظام التشغيل ببدء التشغيل بشكل كامل.
Si tuviste este defecto (o algún amigo tuyo lo sufrió) te recomendamos que leas una pequeña guía que te ayudará a corregir el problema en Windows 8.1; la misma podría servir también para la otra versión del sistema operativo que fue afectada, aunque quizá ello no sea necesario (refiriéndonos a Windows 7) debido a que تم نشر بعض التصحيحات مؤخرًا على الويب الأمان الذي يجب أن يحل المشكلة نظريًا.
تصحيحات الأمان لنظام التشغيل Windows 7 / 8.1 32 بت و 64 بت
تصحيحات الأمان التي تم اقتراحها على الويب ستبطل نظريًا KB2982791 ، المسؤولة عن التسبب في ظهور الشاشة السوداء ؛ أصبح التصحيح الجديد الآن معرّف KB2993651، والذي سيحل محل السابق. في عدد قليل من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 7 ، لم تظهر الشاشة السوداء ، على الرغم من ظهور بعض المشاكل لبعض التطبيقات ، أحدها Adobe Photoshop Elements وفقًا لتعليقات معينة من مستخدميها.
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 7 32 بت: KB2993651
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 7 64 بت: KB2993651
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 8.1 32 بت: KB2993651
- التحديث الأمني لنظام التشغيل Windows 8.1 64 بت: KB2993651
لقد استجاب أولئك الذين اختبروا هذه التصحيحات في منتديات مختلفة حول حل المشكلة في Windows 7 ، ولا توجد تقارير حول فعاليتها لنظام التشغيل Windows 8.1 ، على الرغم من أنه يمكنك احصل على اختبار كل منهم إذا كان نظام التشغيل الخاص بك تم العثور بالفعل على مشاكل. الآن ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، نوصيك بمحاولة القيام بذلك في "الوضع الآمن" بحيث تقوم بتطبيق كل من هذه التصحيحات.