يعد PayPal أحد أكثر التطبيقات استخدامًا في جميع أنحاء العالم عند إجراء المدفوعات. يقوم ملايين المستخدمين بالدفع مقابل مشترياتهم عبر الإنترنت باستخدام هذه المنصة. يتميز بسهولة استخدامه ، بالإضافة إلى أمانه. قد ينسى المستخدم في مرحلة ما كلمة مرور الوصول الخاصة به ، وهو أمر يمثل بلا شك مشكلة كبيرة.
لذلك ، من المهم معرفة الخطوات التي يجب اتباعها أن تكون قادرًا على استعادة كلمة المرور المذكورة في PayPal. نعرض لك أدناه جميع الخطوات التي يتعين علينا تنفيذها على موقع الويب الخاص بالمنصة حتى نتمكن من الحصول على كلمة المرور الخاصة بنا مرة أخرى.
أول ما يجب فعله في هذه الحالة هو الدخول إلى موقع الشركة ، هذا الرابط. على موقع PayPal على الويب ، في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة ، نجد زوجين من الأزرار. أحد الزرين هو الدخول، والتي يتعين علينا النقر عليها في تلك اللحظة. بحيث يُسمح بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
لذلك ، هذه هي اللحظة التي يتعين على المستخدم فيها إدخال بريده الإلكتروني وكلمة المرور. لكن ، للأسف ، كلمة المرور هي البيانات التي لا نتذكرها في ذلك الوقت. لذلك لا يمكننا القيام بتسجيل دخول عادي. يوجد أسفل المربعات خياران. أحد الخيارات التي تظهر في الجزء السفلي هو هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟. ثم عليك النقر فوق هذا الخيار. بهذه الطريقة تبدأ العملية.
استعادة كلمة المرور في PayPal
النافذة التالية التي يرسلنا PayPal إليها هي بدء عملية استعادة كلمة المرور. بادئ ذي بدء ، سوف يطلب منا أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا، الذي نمتلك به الحساب على المنصة. بمجرد إدخاله ، انقر فوق الزر التالي الذي يظهر في الأسفل.
في النافذة التالية سنجد سلسلة من الخيارات. يتيح PayPal للمستخدمين الاختيار من بين خمسة خيارات مختلفة ، والتي سيتمكن المستخدم من إثبات هويته. حتى تتمكن من استعادة كلمة المرور وبالتالي الوصول إلى حسابك مرة أخرى. بهذا المعنى ، غالبًا ما يكون للخيارات الكثير من القواسم المشتركة. لكن من الجيد معرفة القليل عما يعنيه كل منهم:
- تلقي رسالة نصية: سينقلك PayPal إلى صفحة يطلب منك فيها رمز الحماية. يتم إرسال هذا الرمز إلى هاتفك الذكي عبر الرسائل القصيرة.
- اجعلنا نتصل بك: هذا خيار مشابه للخيار السابق. سينقلوننا إلى صفحة حيث يتم عرض رمز على الشاشة. لذلك ، سوف نتلقى مكالمة هاتفية وعلينا أن نقول الرمز الذي تم عرضه على الشاشة.
- تلقي رسالة بريد إلكتروني: مرة أخرى يتم نقلك إلى صفحة حيث سيُطلب منك رمز الحماية. في هذه الحالة ، سيتم إرسال هذا الرمز إليك عبر البريد الإلكتروني.
- اجب عن اسئلة الامان: عندما يتعين عليك إكمال ملف تعريف المستخدم في PayPal ، عادةً ما تُطرح أسئلة ، غريبة إلى حد ما في كثير من الحالات ، حول الأسرة والطفولة وما إلى ذلك. هذا شيء يتم استخدامه لاحقًا في هذه المواقف. لأنه سيُطلب منك الإجابة على أي من هذه الأسئلة.
- قم بتأكيد رقم بطاقتك الائتمانية: في هذه الحالة ، يجب عليك كتابة رقم بطاقة الائتمان التي قمت بربطها بـ PayPal.
بمجرد اختيار الطريقة المفضلة في هذه الحالة ، ما عليك سوى الضغط على "متابعة". عند تنفيذ هذه الطريقة ، أدخل رمزًا أو الرمز الذي تم اختياره ، ثم يعرض لنا PayPal شاشة لإدخال كلمة مرور جديدة. بهذه الطريقة ، يمكنك بالفعل الوصول إلى الحساب مرة أخرى.